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Commentaires page 1
Présentation du moniteur IISONIC IIMJ7 (Noir)
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Avis et Notes du IISONIC IIMJ7 (Noir) - 17 pouces
chez les marchands partenaires.
Quant au service après vente si vous voulez un service digne de ce nom passez donc par un professionnel, les supermarchés sont des temples de la consommation, pas des rois du service.
Il faut savoir ce que l'on veut !!!
Pour en revenir à iisonic: EVITER CETTE MARQUE. Si vous lisez l'ensemble des avis, vous verrez que ma remarque est fondée et justifiée. Bon courage à ceux qui possède un moniteur iisonic.....
Aucun pixel mort, il fonctionne toujours aussi bien.
Donc, pour ma part, je n'ai pas de reproche a faire a cet écran en ce qui concerne sa fiabilité.
Pour finir si quelqu'un à été plus loin que moi pour élucider le mystère d'IIsonic, qu'il se manifeste.
[...]
il me met un écran noir au bout de 2 secondes , mais la led reste verte.
Je l'ai essayé sur un autre pc et pareil, impossible a joindre iisonic.
merci a tous de mettr vos avis pour voir vos probleme si jamé on sé i remédiez
moi je vé fair appell a Julien courbey
merci
a+
Je viens enfin de recevoir leur appel pour me dirent qu'ils ont bien vérifier l'écran par un professionnel (soit disant) et qu'ils n'ont vu que 2 pixels morts alors qu'il y en a minimum 5 (soit le minimum pour avoir un remplacement). Sachant que j'ai 2 points verts plus important que les 3 autres signifiant que c'est un groupement de pixels morts, j'en ai donc vraiment pour un minimum de 7, fou de rage, j'ai demandé les coordonnées de ceux qui s'occupent de l'expertise, impossible d'avoir un numéro de téléphone, comme par hasard, je me suis donc contenté de leur adresse.
Ensuite j'ai passé un autre appel à la hotline, compréhensive, la personne m'explique qu'elle ne peut rien, que c'est un autre service qui s'en occupe et que c'est une réponse systèmatique qu'ils donnent aux clients, histoire de décourager les gens. Encore plus énervé, je demande les coordonnées de la société, encore une fois, j'ai juste l'adresse, super!!
C'est pas fini, je viens aussi de recevoir une lettre qui m'indique que le retour de mon écran n'entre pas dans la garantie constructeur, indiquant que l'on me la signalé lors de l'entretien téléphonique, ce qui est faux! je me retrouve donc avec un écran non remplacé auquel je vais devoir payer les frais de retour, sachant que par transporteur ce n'est pas donné... Encore une fois, histoire de décourager les clients pour éviter qu'ils r'envoient leur produit. C'est inadmissible, je compte bien faire appel aux unions de consommateurs, ils ne s'en tireront pas comme ça...
J'ajoute aussi que tout a démarrer lorsque qu'Auchan (où j'ai acheté l'écran), sans doute conscients des problèmes pour r'envoyer le produit s'est entièrement déchargé et n'a pas voulu me rembourser l'écran lorsque je leur ai dit qu'il y avait des pixels morts, de plus, j'étais sous les 7 jours où je pouvais me faire rembourser, bref, je vais sans doute me retourner vers eux pour qu'ils fassent le nécessaire, j'ajoute aussi que lorsque j'ai prit le produit chez auchan, les câbles secteur et câbles PC était dans des emballages déchirés, sans doute un client qu'il l'avait rapporté. bref, je me suis fait avoir, sans doute trop gentil, maintenant, ils vont pas s'en sortir comme ça que ce soit auchan ou iisonic !!!
Avant tout il a fallu qu'on viennent me chercher l'écran et qu'on le fasse expertiser à paris au cas où je mentais, mais pour en arriver là il faut passer un certains nombre d'appels, les relancer sans cesse, même si vous montrez votre mécontentement, ils s'en foutent, vous passez de la hotline qui est soit disant aveugle de ce qui se passe avec le reste, eux, ils prennent juste les appels, donc vous passez de paris à un service placé au maroc (les gens là bas sont formés pour dire juste quelques mots, vous avez beau dire que ça fait un mois que vous attendez, ils continuent à vous poser d'autre quesions comme si vous n'étiez pas là) qui donne rdv à une société de transporteurs près de chez vous. Il a fallu aussi leur faxer la facture pour que le dossier puissent etre créer et n'attendez pas à ce qu'ils vous rappellent pour prendre rdv pour l'enlèvement sur site, si vous ne les rappelez pas, ils vous auront oublié et le transporteur vous pourrez toujours l'attendre, ça c'est sûr... donc tout ça pour vous dire qu'ils sont ******, même s'ils sont pas cher, ça fait pas plaisir d'être traité comme ça. Un dernier mot pour dire, n'achetez jamais du IISONIC !!!
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