Présentation de la TV PHILIPS 42PF9831D

voila donc un changement.....

J'ai rappelé SAV, je suis tombée sur quelqu'un de plus compétent que la première fois qui m'a éguillée vers le service PHILIPS directement.

J'ai donc appelé, ils sont venus chercher ma télé le mardi qui suivait, la réparation c'est faite rapidement à MARSEILLE puis le mardi suivant ils me l'ont ramenés à la maison.

Super, je suis contente.

Merci PHILIPS pour votre rapidité.

Tout allé trés bien depuis que nous l'avons acheté c'est à dire le 19/07/2007 et voila que depuis deux jours plus de télé.

Ne me demandé pas pourquoi ? qu'est ce qui s'est passé ? je ne sais pas.

Je suis partie de chez moi hier matin pour aller travailler, j'ai failli allumé la télé mais bon j'était en retard donc j'ai fait machine arrière j'ai donc vu que le voyant de la veilleuse été allumé.

Le soir je rentre, première des choses je vais allumé la télé et me détendre un peu, et là plus de télé plus de veilleuse plus rien.

Que c'est il passé dans la journée, journée ou la maison et vide pour que la télé tombe en panne seul sans que personne la touche ? alors la faut m'expliquer !!!!

J'avoue que je suis perplexe.

Je vais donc devoir la ramener au magasin ou je l'ai acheté et le SAV m'a indiqué qu' il se charge eux même d'envoyer le téléviseur au fabricant.

Bréf, j'ai un peu peur pour la suite.

Il y aura certainement une mauvaise surprise qui nous attends, il y en a toujours une ?

Enfin au prix que coûte cette télé, elle ne devrait pas tomber en panne avant des années et des années.

c'est une honte !!!

J'ai acheté ce téléviseur le 10 décembre 2006 sur un site de vente par correspondance sur internet. Tout allait très bien jusqu'à ce que mon téléviseur LCD de 107 cm tombe en panne début aout 2007. (impossible de l'allumer, il s'eteignait tout seul).
J'ai donc voulu faire marcher la garantie... j'ai appellé mon revendeur qui m'a donné les coordonnées du SAV Philips. J'ai donc pri contact avec eux et là quelle surprise!!!
- Pas de prise ne charge à domicile!!!
On me renvoie donc vers une pateforme de réparation à minimum 1h30 de route aller de chez moi...
Je suis surpris mais bon.... je me décide d'apporter mon ecran LCD la bas... 3 heures aller-reour pour l'emmener et 3 heures aller retour pour aller le rechercher... Bon ok. Mais 2eme surprise!!! au bout de 1jour apres avoir récupéré mon ecran pouf, plus rien.. ca recommence!!! bon cette fois c'en est trop.. je recontacte philips qui me dit que les réparations sont garanties 3 mois! faut que je le ramene ou je l'ai fait réparé! UNE HONTE... je ne conseille à personne d'acheter un produit PHILIPS. Vous risquez de passer beaucoup de temps sur la route avec un ecran LCD dans le coffre!