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Présentation de la TV PHILIPS 55PFL6198K
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Avis et Notes de la PHILIPS 55PFL6198K - 140 cm
chez les marchands partenaires.
[Complément d'information du 16/12/2021] : Mon avis ne porte pas sur les qualités du téléviseur : pas plus pas moins que les concurrents.
Acquis en 2013 ; panne en 2021 : led contrôle rouge clignote 2 fois par cycles réguliers, plus d’image, plus de son quelle que soit la source d’entrée (TV, USB, HDMI, etc.). Diagnostic après élimination d’une possible panne de la carte d’alimentation : ce clignotement correspond à une défaillance de la carte mère de traitement des signaux (SSB). Panne récurrente sur ces modèles, confirmée par plusieurs forums. Le hic c’est qu’elle n’est pas réparable et que l’on n’en trouve plus en pièce détachée.
Vraiment très déçu de Philips.
Je déconseille fortement cet achat.
[Complément d'information du 13/06/2014] : Je vous informe qu'aujourd'hui je me suis présentée au magasin [...] où j'ai acheté ce téléviseur pour exprimer mon mécontentement, j'ai été très très mal accueillie, un manque de courtoisie incroyable lorsque l'on ne vient pas pour consommer ! Un courrier de réclamation va partir, cette fois c'en est trop.
Au moment où je vous écris j'attends l'appel du SAV pour essayer de me dépanner par téléphone, les premières manipulations n'ont rien donné mais mon interlocuteur est lui, très à l'écoute et respectueux au moins.
[Complément d'information du 24/06/2014] : Finalement un technicien est venu, TV non réparée, ils vont me faire un échange. A ce jour j'attends une réponse de Darty à qui j'ai adressé un courrier RAR il y a 8 jours afin d'obtenir un geste commercial compte tenu des faits et de l'immobilisation de la TV.
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