MTBF, pour "Mean Time Between Failures" désigne le temps moyen, calculé par le constructeur, entre deux défaillances / pannes d'un produit. Généralement exprimé en heures, le MTBF ne correspond pas à la durée de vie d'un produit, il s'agit d'un indicateur théorique (l'ensemble des appareils similaires ne vont pas nécessairement rencontrer la même panne au bout du même délai de fonctionnement). La mesure peut être établie à partir de retour d'expériences ou de bases de données contenant les informations relatives à la fiabilité. Cette valeur inclut le temps qui a été nécessaire à la détection et à la réparation du premier dysfonctionnement constaté. Elle peut par exemple être utilisée par le constructeur pour déterminer une stratégie de maintenance du produit (stock de pièces détachées à constituer, etc.). Il s'agit d'un indicateur essentiellement utile pour les fabricants ou les industries dépendant des équipements éligibles afin de pouvoir prévenir dans une certaine mesure d'éventuelles interruptions résultant de dysfonctionnements des appareils. Pour les consommateurs cette information est à relativiser, elle ne permet pas de déterminer avec précision la durée de vie d'un équipement ni de savoir à l'avance la panne qui pourrait éventuellement se produire. Toutefois, lorsque nous disposons d'informations au sujet du MTBF d'un écran elles sont indiquées dans la section correspondante de la fiche.
Illustration du Mean Time Between Failures
Exemples de TV populaires pour lesquelles le MTBF est communiqué