ODR Samsung Fév./Mai 2023 : The Samsung Premium Collection (Offre Prolongée)

Bonus :Si vous faites partie des 500 premières participations, Samsung double votre remboursement dans la limite du montant acquitté pour le produit (la participation en ligne faisant foi)
Informez-vous du nombre de participations en temps réel en vous rendant sur notre site Samsung ou contactez-les par chat ou téléphone au 01 48 63 00 00 (appel non surtaxé - du lundi au samedi, de 9h à 20h).
Dans le cadre d'une précommande, pour valider votre participation, vous devrez charger un justificatif justifiant de votre précommande (bon de commande ou bon de réservation). Sans ce justificatif, votre participation ne sera pas prise en compte. Une fois le téléviseur réceptionné, vous pourrez finaliser votre participation (ajout des photos, de l'étiquette signalétique et du code barre découpé du produit).
Dans ce cas, c'est la date de chargement du justificatif de précommande (et non la date de complétude du dossier) qui sera prise en compte par le compteur en ligne.

Exemple : Pour l'achat d'un TQ65QN800C (500€ de remboursement), si vous faites partie des 500 premières participations (compteur en ligne faisant foi), votre remboursement sera automatiquement doublé (1000€). Si vous participez une fois les 500 premières participations réalisées, votre remboursement ne sera pas doublé et sera de 500€.

Une Marketplace ou place de marché est une plateforme en ligne mettant en relation des vendeurs tiers et des consommateurs en vue de la vente d'un produit.

Dans le cas présent, et après demande d'explications complémentaires auprès de Samsung, voici les conditions d'obtention du remboursement :

• Si vous achetez un produit éligible à l'offre chez un vendeur (ex. Ubaldi) il ne s'agit pas d'une Marketplace et vous bénéficierez du remboursement Samsung.
• Si vous achetez le même produit chez un vendeur (ex. Ubaldi) mais en passant par une Marketplace (ex. Amazon), dans ce cas là vous ne bénéficierez pas du remboursement Samsung.