Présentation de la TV SAMSUNG UE75ES9000

Note globale : 7,5 / 10

Les plus : Immersion incroyable ; Qualité d’image ; TV connectée ultra-complète.

Les moins : Dalle brillante ; A régler selon les sources.

Le produit est parfait. Seulement le service après-vente pose problème. Je veux acheter 2 écrans pour ce type de téléviseur 75 pouces et une carte vidéo avec langage en français.

Bonjour,
J'ai acheté ce téléviseur il y a maintenant 3 mois. La dalle brillante est en effet un problème dans certains cas, mais ce n'est pas le pire pour moi. J'ai un problème d'image, le rétroéclairage n'est pas uniforme sur toute la dalle. J'ai des différences de luminosité verticale sur les images claires. Cela ne se voit pas trop sur les image fixes, mais ça devient désagréable sur les images claires en mouvement vers la droite ou la gauche. Là c'est très visible. Enfin moi je ne vois plus que ça...
J'ai appelé le service clients Samsung qui a pris la main à distance sur ma télé connectée (je savais pas qu'on pouvait faire ça avec une télé). On a fait quelques réglages d'image (contraste, luminosité...) et puis toujours pareil... On m'a laissé entendre que c'était "normal" pour cette taille d'écran et on m'a demandé de faire des essais sur différentes sources. Et même chose avec mon décodeur Canal + et mon blu-ray...
Je ne pense pas que ce soit "normal" comme le dit Samsung, surtout pour une télé de ce prix, mais cela doit peut-être se résoudre avec un réglage. Peut-être pas le type de réglage que l'on peut tous faire soit même en rentant dans les menus, mais un réglage plus poussé par un technicien spécialisé. J'ai 5 télé Samsung et c'est la seule qui fait ça :-(
Je suis le seul chez moi à avoir remarqué ça. Je suis assez perfectionniste c'est vrai (c'est moi qui ai fait le chèque, j'ai donc le droit !). Pour le reste l'image est quand même superbe !
Quelqu'un a une idée pour résoudre ce problème ?

J'avais voulu acheter en juillet un LED Sharp 202 cm LC80LE645, l'appareil me convenait au niveau taille mais déplaisait à ma femme qui le trouvait un peu lourd au niveau design.
J'avais lu sur le net la sortie de ce Samsung, mais impossible de le trouver en expo sur Lille.
Coup de chance, en me baladant sur la Grand'Place de Tournai (Belgique), je tombe sur l'appareil en vitrine.
Une image éblouissante et colorée même en pleine journée. Le vendeur m'a donné une explication claire et précise, il avait en plus une promotion sympa. Pas su résisté, le lendemain il était chez moi... J'en suis pleinement satisfait.