Présentation du moniteur SAMSUNG T220

Note du magazine : 9 / 10

Les plus : Polyvalence ; réactivité réglable ; couleurs par défaut.

Les moins : Prix

Mesures : Latence (en millisecondes) : Au pire : 22 ms / En moyenne : 15,8 ms / Au mieux : 12 ms

Les dalles Samsung ou CMO sont très bonnes (j'ai les 2) aucuns pixel de mort depuis l'achat en 2008 / 2009 et nous sommes fin 2022. Si vous achetez en occasion, aucun problème [...]. Je continue sur ces écrans en bi-écran, c'est bien moins cher que d'acheter un 27 pouces neuf !

Chez SAMSUNG, la saga des dalles CMO sur T220 ! Et une leçon de choses ...
Après un examen scrupuleux de l'offre LCD 22", nous avions opté pour le T220 début décembre 2008, totalement rassurés par certains publiés sur des sites comme Les Numériques.
Notre application (Photoshop etc) justifiait l'utilisation de 2 écrans en mode dual sur une configuration Quad Core construite sur mesure.
Le 23 décembre, nous commandons deux T220 à notre fournisseur local habituel en qui nous avons toute confiance, Computer Networx à Rixensart. Et nous payons cash, un écran étant disponible de stock et l'autre placé en commande et à recevoir pour le 07 janvier 2009. Nous installons le premier écran, le réglons selon les recommandations publiées sur le site Les Numériques. Les résultats sont bons, mais à améliorer. Pour le calibrage, nous attendons la livraison du second écran.
Le 7 janvier, nous appelons le fournisseur sans obtenir le contact. Le 8 janvier 2009, nous lui envoyons un e-mail demandant nouvelles et contact. Le 14 janvier, nous apprenons qu'il y a un petit retard, le distributeur INGRAM MICRO étant en inventaire de stock. La date de livraison prévue est le 19 janvier. Quelques jours plus tard, nous apprenons que le T220 n'est plus en stock. Inquiets, nous apprenons par le fournisseur le 22 que INGRAM MICRO a reçu 140 T220 et en attend 500 autres. On nous demande de patienter. Nous recevons le deuxième écran le 26 janvier et nous rendons compte très rapidement que l'affichage des couleurs ne concorde pas avec celui du premer écran. Dommage pour Photoshop ! Nous interrogeons le support technique de SAMSUNG qui s'étonne et met cette divergence sur le compte de modes de connexion différents. Effectivement, le premier écran est connecté à la prise DVI et le second à la prise VGA de l'ordi. Samsung nous suggère de placer un adaptateur DVI-VGA. Ce que nous faisons. Résultat inchangé. Nous rappelons SAMSUNG qui nous suggère de placer un adaptateur VGA-DVI sur la sortie VGA, une pièce difficile à trouver mais que nous installons. Sans amélioration.
Début mars, nous reprenons les informations du site Les Numériques et vérifions si nous n'avons pas fait d'erreur de réglage. Nous réalisons (mises à jour de fin décembre et début janvier 2009) que SAMSUNG est soupçonné d'avoir repris une mauvaise pratique dénoncée antérieurement sur d'autres modèles: à savoir le montage de dalles de seconde source de qualité inférieure à celles produites par SAMSUNG elle-même. Le site Les Numériques dévoile une information reçue à bonne source: un menu caché permet de décoder l'origine de la dalle. Suivant les instructions publiées, nous arrivons au point final: notre premier écran est équipé d'une dalle SAMSUNG et le second d'une dalle CMO. La perte de qualité des couleurs sur le second écran trouve ainsi une explication cohérente. Le site Les Numériques indique clairement (23 février 2009) qu'aucune méthode ne permet d'assurer le calibrage correct de cet écran.
Nous informons immédiatement notre fournisseur et demandons son intervention pour obtenir le plus rapidement possible le remplacement de la dalle CMO qui nous a été vendue au même prix que la dalle SAMSUNG (!). Computer NetworX transmet notre plainte au distributeur INGRAM MICRO ... et nous attendons un feedback qui ne se manifeste pas.
Le 10 mars, Computer NetworX nous signale que le directeur des achats de INGRAM MICRO s'informe auprès de ses collègues et établira le contact avec nous. Computer NetworX refuse de nous donner le nom de la personne.
Le 12 mai, n'ayant toujours reçu aucun appel de INGRAM MICRO, nous expédions à Computer NetworX une plainte formelle et leur demandons d'agir efficacement auprès de INGRAM MICRO. Computer NetworX transmet immédiatement notre plainte à INGRAM MICRO et nous donne le nom et les coordonnées de leur agent front office pour ce produit.
Nous appelons cette personne qui nous arrête immédiatement en affirmant qu'aucun client direct n'a le droit d'appeler INGRAM MICRO. Elle nous affirme que notre demande du mois de mars a été transmise par e-mail à SAMSUNG et nous claque le téléphone au nez !
N'ayant pas de nouvelles de SAMSUNG, nous appelons le service après-vente le 16 juin 2009, mais l'on nous répond que le message d'INGRAM MICRO n'a pas été lu chez SAMSUNG. Nous renvoyons à SAMSUNG le message expédié début mars à Compter NetworX et obtenons le contact avec un agent de seconde ligne. Nous nous entendons reprocher de ne pas avoir rouspété plus tôt. SAMSUNG Belgique n'aurait connaissance d'aucun cas similaire (dalle CMO), aucune dalle CMO n'étant distribuée en Belgique. Il laisse entendre que INGRAM MICRO aurait éventuellement obtenu une livraison par d'autres voies. Nous demandons à l'agent de seconde ligne de vérifier s'il est exact qu'aucune dalle CMO ne peut être distribuée en Belgique.
Sans réponse à cet appel, nous expédions un e-mail le 21 juin à SAMSUNG en nous inquiétant du silence et en indiquant nos dates de fermeture annuelle. Nous osons espérer qu'une issue favorable sera réservée à notre dossier pour la rentrée.
A notre retour de congé, nous ne trouvons aucune trace de courrier relatif à notre dossier SAMSUNG.
Nous appelons notre contact qui nous dit que le dossier a été clôturé négativement car il nous appartenait de vérifier le code modèle du produit, à la réception. Nous répondons immédiatement par e-mail que nous ne pouvons accepter ce point de vue. De plus, les boîtes contenant nos deux écrans sont absolument identiques avec les mêmes codes d'identification (LS22TWHSUV/EN), et la même origine (Made in Romania). Le client n'a, selon nous, aucune raison de se méfier d'un fournisseur en qui il a confiance, SAMSUNG en l'occurrence. Nous demandons le contact avec le product manager pour les produites informatiques, mais l'on nous refuse de donner le nom de ce décideur.
Le 03 août, nous informons notre contact chez SAMSUNG du fait que leur décision est INACCCEPTABLE, car il est SURREALISTE d'exiger que le client final vérifie la référence de l'article et ses caractéristiques AVANT l'acquisition.
Nous insistons sur le fait que nous avons été victimes d'un ABUS DE CONFIANCE.
Faute de recevoir dans les plus brefs délais un écran T220 avec dalle SAMSUNG en remplacement de lm'écran incriminé, nous précisons pour conclure que nous tirerons TOUTES les conclusions de cette aventure.
Venons y, à la leçon de cette histoire.
L'arrivée d'Internet a clairement bouleversé les canaux de communication et la marche traditionnelle des affaires.
Les industries à vocation mondiale en ont tiré parti pour réduire leurs coûts de fonctionnement. Il est devenu aisé d'utiliser en front office du personnel peu qualifié et commode à des responsables prétendûment plus qualifiés de se cacher derrière le voile opaque de l'anonymat pour échapper à leur responsabilité face au client.
Or ce sont les opérations de terrain au contact de la clientèle qui sont les plus révélatrices de la qualité de service d'une entreprise et d'une organisation. Un produit, quel qu'il soit, ne représente strictement plus rien sur le marché s'il n'est soutenu et encadré par des personnes qui ont à la fois la compétence et la volonté de servir et de s'améliorer. Sans cet encadrement subtil et cette intégration de compétence, le moindre défaut d'un produit est susceptible d'altérer la réputation de l'ensemble de l'entreprise.
C'est Philippe Roqueplo (sociologue du travail) qui disait (1972, Revue de l'Entreprise, France) qu'un produit est le résultat d'un rapport social. "C'est la pétrification d'un rapport social", disait-il. "C'est le résultat d'une somme de conflits de tous ordres qui doivent être résolus et positivés en vue d'un résultat qui est ce produit."
En tant que consommateur et observateur de notre vie économique, nous avons bien souvent l'occasion de relever les comportements contre-productifs des acteurs auxquels nous sommes confrontés, que ce soit lors d'achats, de llitiges, de gestion d'assurance ou de biens, ou que ce soit à l'occasion de nos rapports avec l'administration.
Et lorsque la communication passe bien (souvent aujourd'hui grâce à une bonne informatisation), il est si agréable de passer au problème suivant.
Je sais bien qu'il n'y AUCUNE chance pour que nos interlocuteurs chez SAMSUNG ou INGRAM MICRO lisent un jour ce commentaire. Mais peut-être servira-t-il un jour à d'autres, inconscients comme nous l'avons été, de leur naïveté.

J'ai acheté un samsung T220 à boulanger.
Les couleurs paraissent fades. Je me suis renseigné sur internet et je suis tombé sur ce problème de dalles CMO qui viennent de Chine. J'ai vérifié par moi même avec l'astuce du menu caché et il s'est avéré que ce samsung était un CMO (xxx-xDx)

Surtout n'achetez pas chez Boulanger !

la luminosité est forte sur le bas de l'écran et faible vers le haut nul pour travailer sur les photos sa fait un dégradé nul nul

mon pc a déjà quelques années, compaq présario, ma carte graphique me permet un affichage maxi de 1280 par 1024 pixels, est ce qu'il est utile d'avoir ce style d'écran, merci d'avance

Ecran acheté chez boulanger

Boulanger vend bien des dalles Samsung donc pas de problèmes à ce niveau.

Qualité d'image photos/couleur : 4/5
L'écran me parait correct niveau couleur ms peut être un peu trop de gamma par défaut.

Jeux : 4/5
Assez réactif pour les fps (pas de problèmes)

Ergonomie : 3/5
Cet écran peut uniquement se régler en inclinaison, pas de rotation ni de pivot. Il manque également des ports usb

Qualité du produit : 5/5
Bonne finition, bel aspect

NOTE GEN : 4/5

Bon écran que vous pouvez acheter les yeux ouverts ! sinon ça fait mal.


COUP DE GUEULE : VIVE LES ECRANS EN 16/10e

Le format 16/10 est bien meilleur à mon sens pour une utilisation informatique (internet, bureautique, jeux).

Le 16/9 qui tend à se propager est un format imposé par les constructeurs car moins couteux à la fabrication, ce format n'est finalement utile que pour regarder des films, logiquement ce n'est pas ce qu'on demande à un PC en priorité. De plus on perd 10% en surface affichable (1920 / 1080 au lieu de 1920 / 1200) quel retour en arrière !

Bonjour,

J'ai lu que certait T220 n'était pas en dalle samsung (en dalle CMO), et cette derniere avait un mauvais rendu ?

Comment peut t'on reconnaitre une dalle samsung ?

Merci.

Cet écran est vraiment bien, il faut juste faire quelques petit réglage disponible chez "les numériques" !!

Je découvre enfin les vrai couleur des images!!

Bonjour je me pose la question de quel écran choisir car le Dell un 23 pouces au format 16/9 je ne sais pas comment sa rend sur les pages internet.. J'utilise un peu photoshop lequel serait le mieu adapté et pour regarder des video lequel est le meilleur? Merci d'avance

Après de multiples recherches, de lecture de tests, d'avis de professionnels et de particuliers je me décide à débourser la somme de 240 euros pour cet écran, résultats au delà de mes espérances écran magnifique, aucun problèmes de pied (un peu difficile à monter) branché sur dvi et après quelques réglages (astuces trouvées sur la toile) image fabuleuse!!!!!
Aucun regrets

Joli look mais l'ergonomie est très moyenne : pas de réglages en hauteur en particulier.
L'angle de vision idéal n'est pas du tout celui d'une personne assise en face de l'écran : la luminosité est forte sur le bas de l'écran et faible vers le haut. Cet écran n'est pas utilisable en photo. Pour le reste c'est correct sans plus.

Je suis passé d'un BENQ 19" 4ms (déjà trés bien) au SAMSUNG T220 sans probleme. La carte vidéo 6600gt DDR3 128Mo tient parfaitement la route pour cet écran même avec les jeux comme FEAR (en réseau). la fluidité de la vidéo est parfaite, les photos numériques et vidéos aussi. Le Design est génial a tel point que j'ai acheté son grand frère le LE40A676.
Cela fait 5 mois que je l'ai, pas 1 pixel de mort (test avec DeadPixelBuddy) , pas de bruit parasite en veille comme certains le disent. Je suis absolument content de mon achat !
j'ai un 22" Fujitsu Siemens au travail, il n'est pas aussi bien.

Produit excellent vraiment, le design a été ma première grande satisfaction. Ensuite aucun pixel mort, niquel rien à redire, et une image a tomber par terre, le contraste est impressionant.
Je recommande très fortement cet écran.

je suis graphiste novice et je veux acheter le T220, quel est le conseil d'utilisation ?
Merci d'avance.

Je viens de recevoir cet écran et c'est vrai qu'il claque. C'est vraiment la classe. J'aurai juste une question, je dispose d'une carte vidéo G FORCE NVIDIA 7600. J'aimerai savoir si c'est bien compatible avec mon cable DVI car je dispose d'une entrée DVI sur ma tour.
Merci de me répondre.

J'utilise cet écran depuis 4 mois maintenant et j'en suis vraiment ravi !!!
Je l'utilise pour de la bureautique, je n'ai aucuns souci particulier a part qu'il éclate les yeux vu qu'il est grand mais la luminosité se règle .
Pour les films c'est assez grand et c'est magnifique :D on s'y habitue super vite !
pour les jeux rien à dire il est plutôt rapide comme écran et le rendu me va à merveille !
Je n'ai pas de problème de socle mais c'est dommage qu'on ne puisse pas diriger l'écran vers le haut ou le bas !
Je le conseille en tout cas !

En effet c'est un bon ecran, sauf que moi y me pete les yeux. Beaucoup trop lumineux, a comparer de mon vieux LG Flatron CRT 100Htz. Malgré un reglage a 30 de Luminosité et 45 de contraste, sur une echelle de 100 y'a pas moyen. Je pense que les 60 Htz y sont pour beaucoup. Même si normalement cette valeur n'a rien a voir pour les ecrans plat sur le scintillement. Bref, je sais pas si je dois le garder, j'ai un peu les boules........ pour ceux qui sont insensible au 60 Htz sur les ecrans CRT, allez y vous ne serez pas deçu.

une fois les réglages perso faits, l'image est vraiment super. Attention aux réglages pas défaut pas forcément au top.
Pour ceux qui ont des pbs sur les différents options, lire la notice dispo sur le CD ...

cet écran m'intéresse afin de pouvoir brancher ma PS3 dessus, il suffira d'un cable HDMI / DVI
je voulais juste savoir si la PS3 reconnaissait l'écran car ce n'est jamais evident la connection DVI - HDMI

merci