Présentation de la TV CLAYTON CL39226

Si vous recevez les chaînes TNT HD via un branchement direct de la TV à l'antenne, alors si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez vérifier qu'il n'y a pas d'objet placé à proximité du capteur de signaux intégré à la façade de la TV (il pourrait se situer à gauche dans le cadre inférieur de l'écran) susceptible de gêner la réception des signaux. Si ce n'est pas le cas, alors pour essayer de déterminer l'origine du problème vous pouvez utiliser la fonction appareil photo d'un smartphone pour vérifier si la télécommande émet les signaux lorsque vous appuyez sur les touches (vous pouvez consulter cette vidéo YouTube par exemple pour vous aider si nécessaire). Si la télécommande n'émet plus de signaux alors une recherche Google / Bing par exemple pourrait vous aider à retrouver une télécommande de remplacement auprès des revendeurs Internet de pièces détachées. Si la télécommande émet bien les signaux, alors il est probable que le problème se situe au niveau de la TV, auquel cas, si vous le souhaitez vous pouvez faire appel au SAV du revendeur à qui vous avez acheté votre modèle pour faire établir un diagnostic et en attendant, vous pouvez contrôler si un bouton de commandes multifonctions est présent sur l'un des côtés de la TV pour pouvoir continuer à l'utiliser.
Si vous recevez les chaînes via un décodeur externe (box TV internet, décodeur satellite, etc.), alors vous pouvez vérifier que la source sélectionnée sur la TV (HDMI1, HDMI2, etc.) correspond bien à l'entrée sur laquelle est branché le décodeur TV avant de réessayer d'allumer ce dernier et d'utiliser sa télécommande dédiée pour basculer entre les chaînes.

La marque Clayton appartient au groupe Vestel qui fabrique notamment des TV pour le compte de certains distributeurs. En dépit de nos recherches nous n'avons pas trouvé de coordonnées SAV directement liées à la marque Clayton, si ce n'est pas déjà le cas, vous devriez directement contacter le SAV du marchand à qui vous avez acheté votre modèle afin de pouvoir faire établir un diagnostic précis. Si nécessaire vous pouvez également essayer de contacter le groupe Vestel.

NDLR du 16/11/2017 : Malgré plusieurs demandes, l'auteur de ce commentaire n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de l'évolution du problème et de son expérience de la TV.

Nous ne disposons pas de toutes les informations concernant la TV Clayton CL39226 actuellement et ne testant pas les différents modèles, nous ne pouvons pas nous avancer quant à une éventuelle procédure permettant de la réinitialiser mais si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez essayer de brancher la box sur les différentes entrées HDMI de la TV pour voir si le problème se manifeste à chaque fois. Si c'est le cas, alors vous devriez directement contacter le SAV de votre revendeur afin de pouvoir faire contrôler votre modèle.

Si elle est sous garantie : contactez le marchand rapidement.

NDLR du 03/04/2017 : Malgré plusieurs demandes, l'internaute Benetop n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de l'évolution du problème et de son expérience de la TV.

Malgré nos recherches, nous n'avons pas trouvé d'information susceptible de vous aider mais si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez tenter de contacter le SAV d'un magasin Carrefour situé à proximité de votre domicile à ce sujet.

[NDLR du 19/04/2016 : Malgré plusieurs demandes, Soso n'a pas apporté de précision au sujet de l'évolution du problème ni de son opinion de la TV.]

Nous ne disposons pas d'élément permettant de nous avancer, mais le problème pourrait éventuellement se situer au niveau de l'alimentation électrique de la TV ou bien de l'électronique en charge de l'affichage. Dans votre cas vous devriez tenter de directement contacter le SAV du marchand à qui vous avez acheté la TV afin de faire établir un diagnostic précis.

[NDLR du 30/03/2015 : Malgré plusieurs demandes, Sacramento n'a pas apporté de précision supplémentaire quant à l'évolution du problème remonté et de son expérience de la TV avant celui-ci.]

Nous ne pouvons pas nous avancer mais votre TV est probablement configurée en mode "Démonstration" au lieu du mode utilisation à domicile. Nous ne disposons pas de toutes les informations concernant ce modèle mais en réinitialisant les réglages et en ré-effectuant la première mise en service un menu permettant de sélectionner le bon mode pourrait s'afficher.

[NDLR : Malgré plusieurs demandes, Charly diallo n'a pas partagé de précision supplémentaire au sujet de son opinion de la TV.]

Si votre décodeur TV Orange est à la fois branché en péritel et HDMI alors après l'avoir éteint, débranchez complétement le câble péritel avant de réessayer de l'allumer et de sélectionner sur la TV la source correspondant à l'entrée HDMI sur laquelle est branchée le décodeur.