Présentation de la TV EDENWOOD ED5501UHD

Panne d'écran une semaine après fin de la garantie. Le réparateur conseillé par Electro Dépôt Belgique prétend qu'il n'y a pas de possibilité de réparer du fait que le constructeur ne fournirait plus la pièce. Il s'agit du rétroéclairage, qu'il est pourtant possible de se procurer via le net. C'est semble-t-il [...] puisque la logique veut que vous ne souhaitiez pas récupérer votre téléviseur prétendu irréparable mais il servirait d'ensemble de pièces de rechange gracieusement offert par son propriétaire trop naïf. On appelle cela de l'obsolescence organisée, honte à de telles pratiques et honte aussi à Electro Dépôt Belgique qui ne propose aucun geste commercial !

[Complément d'information du 21/07/2020] : J'ai commandé la pièce nécessaire pour réparer mon téléviseur sur le site www.pieces-electro.com pour le prix de 71,80 € TVA et livraison comprise. J'ai donc bien l'intention d'effectuer cette réparation moi-même dès que le réparateur d'électro dépôt daignera me restituer mon téléviseur.
Contrairement aux affirmations de la société VTS (vidéo technical service) il est possible de commander cette pièce et cela prouve qu'électro dépôt et son dépanneur ne souhaitent pas chercher de solution pour aider leur clientèle !

[Complément d'information du 25/07/2020] : Après avoir repris contact avec la société Electro Dépôt, celle-ci a reconnu la responsabilité de son dépanneur et a décidé de me dédommager en espèces. Je remercie donc Electro Dépôt pour sa décision et sa manière honnête de régler cette affaire. Tout est donc bien qui fini bien !

Acheté il y a un peu plus de deux ans, il a parfaitement fonctionné et une fois la période de garantie terminée, il a commencé à avoir du mal à s’allumer, puis plus du tout. Il n’y a pas de prise en charge par le point de vente pour un devis de réparation mais on me conseille en m’expliquant qu’il vaut mieux acheter une nouvelle TV compte tenu du prix en général élevé des réparations. Bienvenue dans la vraie vie de l’obsolescence programmée !

Bonjour,
Lorsque je branche en USB mon disque dur sur la télé, je peux lire tous les films que ce soit en AVI ou en MKV.
Par contre, lorsque je vais sur le réseau, je vois bien les AVI mais je ne vois plus les MKV.
J'ai mis à jour la télé, idem.
Je vous remercie d'avance

Le son est trop aigu. Où dois-je changer ? Parce que ce n'est pas écrit, nulle part dans le menu ni dans le guide. Merci pour une réponse.
Bien à vous.

[Commentaire du 27/03/17] : Le son est pas bon et les aigus mauvais
Le son est mauvais et pour trouver une information dans les menus, mauvais. Que dois je faire ? Installer une barre de son ou un home cinéma, mais le vendeur m'a rien dit sur la qualité du son, parce que ce sont des frais supplémentaires.
J'espère une réponse.