Présentation de la TV GRANDIN 42PR1000

Possesseur de ce tv depuis 18 mois j'ai remarqué un marquage progressif du format 4/3 16/9. Après déplacement du technicien qui ne pouvais rien faire, le centre saveo m'a informé du fait que ce tv ne se faisait plus et qu'il n'y a aucune pièce pour le réparer.
Le responsable du centre saveo m'a expliqué que je ne savais pas me servir du tv car je devais le laisser en format 16/9 en permanence. Puisque je ne sais pas me servir du tv, la garantie ne couvre pas!
J'ai fait valoir que les programmes français étant majoritairement en 4/3 et la notice décrivant la commutation 4/3 16/9 ainsi que l'utilisation en 4/3, si le téléviseur ne peux supporter le fonctionnement sur les programmes français il y a tromperie sur la distribution d'un produit destiné au marché français, que j'allais déposer plainte et avertir la direction générale de la consommation de la concurence et de la répression des fraudes(DGCCRF).
Avant d'avoir pu entreprendre les démarches, Conforama m'a proposé un échange gratuit...
Un technicien m'a simplement dit que tous les plasma ont ce problème et que les nouveaux incluent le dispositif anti marquage. Il a aussi indiqué que les LCD n'ont pas ce problème et sont plus fiables.