Présentation du moniteur HANNSG HL272HPB

A défaut de trouver un écran produit sous le nom d'un société Française, je me suis tourné vers une marque Européenne. Bien mal m'en a pris.
Cet article acheté le 19 décembre 2013 (livré le 23) cesse de fonctionner le 29 décembre avec une odeur de circuit imprimé brulé. Plus de rétroéclairage. Une panne après six jours et demi d'utilisation c'est rare mais cela peut arriver.
Aussitôt j’essaie de contacter le service support au téléphone, pas de support avant le 2 janvier, le service est fermé pendant les fêtes. J'ouvre donc un dossier en ligne, je reçois effectivement un mail de prise en charge le 2 janvier.
Son remplaçant livré le 14 janvier ne fonctionne pas mieux à l'arrivée. Lors de la mise en route le rétroéclairage fonctionne mais il n'y a pas d'image.
J'en conclus donc que la marque HANNSG ne contrôle pas correctement sa production avant de livrer ses clients. Ceci en dit long sur la politique qualité de cette marque.
En bref je déconseille cet écran à tout le monde, pour ma part je n’achèterais plus d'article de cette marque.
PS : La notation la plus basse possible ici est 1, moi je serais bien descendu à 0.

[Complément d'information du 05/02/2014] : J'ai reçu un troisième et j’espère dernier écran vendredi 31 février 2014, soit un mois après la première défaillance.
Cet écran n'est pas neuf, c'est un échange standard, mais je ne pense pas pouvoir attendre plus d'une société qui ne s'excuse même pas d'envoyer un matériel défectueux en échange garantie.
Je vous parais peut-être exigeant, mais j'estime qu'un matériel neuf qui tombe en panne en moins d'une semaine suivi d'un échange en garantie défectueux mérite pour le moins un petit geste, voir un courriel.
Pour conclure, bien que disposant depuis cinq jours d'un écran qui fonctionne (je croise les doigts), l'image de la société HANNS-G et de son SAV n'ont pas évolué dans mon jugement, je n’achèterais plus jamais cette marque.
Merci à votre site de m'avoir permis de m'exprimer, le site sur lequel j'ai fais mon acquisition n'enregistre visiblement pas les appréciations des clients déçus.