Présentation de la TV PHILIPS 40PFK4100

À distance il est difficile de s'avancer sur la cause exacte des problèmes que vous rencontrez mais si un module CAM (permettant de décoder certaines chaînes protégées à l'aide d'une carte d'abonné) est inséré dans le port PCMCIA CI+ de la TV, alors il est possible qu'il y ait un problème de communication entre celui-ci et la TV, aussi vous devriez contrôler que le module CAM est correctement enclenché. Si vous n'utilisez pas de module CAM, alors vous devriez essayer de procéder à la réinstallation complète de la TV : "Configuration" => "Paramètres TV" => "Paramètres généraux" => "Réinstaller le téléviseur". Si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez aussi mettre à jour le firmware pour voir si cela corrige le problème (voir la section support du site Internet Philips).
Par rapport à la télécommande, si vous avez déjà eu l'occasion de contrôler les piles et qu'il n'y a pas d'objet placé à proximité de l'écran susceptible d'empêcher la bonne réception des signaux, alors vous devriez faire appel au SAV de votre revendeur pour savoir s'il peut vous fournir une nouvelle télécommande. Une recherche Google / Bing par exemple pourrait aussi vous aider à retrouver une télécommande de remplacement adaptée à ce modèle auprès de certains revendeurs Internet.

NDLR du 23/10/2020 : Malgré notre demande, l'auteur de ce commentaire n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de l'évolution du problème, ni au sujet de son expérience de la TV.