Présentation de la TV PHILIPS 48PFS8109

Bonjour, je me suis fait livrer ce téléviseur par Boulanger, image, son, design,... Très bel écran (sur support mural, barre de son en-dessous et cache-câble)... Mais après installation de tout, chaîne, internet, le téléviseur me demande de faire une mise à jour que je fais immédiatement, et la commence les problèmes, le son qui craque, problème d'enregistrements, impossible de les lire, obligé de mettre le son à 10 voir plus selon les chaînes pour entendre quelque chose alors qu'avant la mise à jour à 5 c'était excellent... Quelqu'un aurait-il des infos à ce sujet, en sachant que Boulanger me livre la deuxième car je les avais contactés et vu que l'écran avait moins de 15 jours celui-ci m'a été changé... Et bien sûr, 2 fois le même problème !!!
Par avance, merci de votre aide,
Cordialement... Ludo


[Complément d'information du 28/01/2015] : Le problème n'a pas été résolu par les techniciens de Boulanger, nous avons donc décidé de changer de marque et nous avons commandé le Samsung UE48HU7500, toujours dans le magasin Boulanger ( avoir donc échange). Nous serons livrés ce Vendredi 30 Janvier 2015, donc nous attendons de voir si cela sera mieux. En ce qui concerne les 2 téléviseurs Philips que nous avons eu ils vont être renvoyés chez Philips par le magasin.