Présentation de la TV PHILIPS 50PUS7505

On commence par une télécommande datant du siècle dernier, une interface vraiment pas fluide et moderne et pour finir au bout de 2 ans des traits sur la télé qui viennent complètement gâcher l'image puis on s'en doutera, un bug avec une télé qui a le son mais sans l'image… Encore sous garantie, une procédure Darty en cours avec le passage d'un technicien d'ici 15 jours... À suivre. Je déconseille donc cette télé et je trouve ça scandaleux d'avoir un produit Philips acheté 500 € qui au bout de 2 ans est défectueux...

Ayant reçu cette TV par voo (merci voo) il est vrai que si je devais l'acheter je ne l'aurais pas fait... mais bon ça me dépanne
C'est donc une TV de base la qualité est bonne si on est bien en face (sur le côté un effet bleuâtre)
Le son est dérangeant il faut s'habituer
Les pieds sont basse mettre une barre serait compliqué prévoir un meuble adapté avec étage plus bas
Je n'y crois pas trop au son atmos sur des hauts parleur aussi peu puissante
Étonné qu'il y ait le dolby atmos/hdr mais là aussi faut bien être en face
Passionné de tennis les mouvements rapides sont assez bonne
Je suis assez content dans l'ensemble...

Taches brunâtres et floues lors de la diffusion de films ou téléfilms ; images seulement de qualité lors de diffusion en direct. SAV Philips ne tient pas compte des réclamations.

[Complément d'information] : Les taches existent essentiellement quand les images sont sombres lors des diffusion de films ou téléfilms. Idem en replay ou avec des enregistrements. Il s'agit de taches de mélange de couleurs rouge, brun, manque de netteté, sur les têtes des personnages en gros plan et dans les fonds d'écran.
Après appels téléphoniques, le SAV Philips a demandé l'envoi de photos, a communiqué des marches à suivre telles que la mise à jour du logiciel. Sans résultat, la dernière réponse est qu'avec un téléviseur LCD ce problème est de l'ordre du normal. Ce qui n'est pas acceptable. Aucune réponse à mes demandes de passage d'un technicien de la marque. À noter que ce téléviseur a un écran LED et non LCD. Dans un premier temps le revendeur m'a renvoyé sur le SAV Philips.

[Complément d'information du 08/03/2022] : Nous vous remercions à nouveau pour vos conseils. Après avoir adressé un courrier recommandé avec avis de réception, Philips a missionné un technicien qui est venu sur site constater la défectuosité des images. Dans une démarche commerciale Philips a décidé la reprise du téléviseur avec octroi d'un avoir du montant de notre achat.
Il est quand même regrettable qu'il ait pratiquement fallu une année pour que Philips reconnaisse la défectuosité de ce modèle.