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Avis et Notes de la SAMSUNG QE55QN85B - 138 cm

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En panne au bout de 3 ans et plus garanti

Par Kilian (Le 03/04/2026 à 10:18 - 89100) sur le SAMSUNG QE55QN85B - 138 cm

Je l'ai achetée en octobre 2022, elle est tombée en panne fin mars 2026 (écran qui s'allume et s'éteint toutes les secondes, impossible de l'utiliser). Je l'ai emmenée à un réparateur qui me dit qu'il faut changer les led ce qui me coûterait quasiment le prix de ce que j'ai acheté la tv neuve sur le site Samsung. Du coup j'ai contacté Samsung, leurs seule réponse était "elle n'est plus garantie désolé" même pas de geste alors que je l'ai achetée sur leur site 3 ans avant.

Note de LCD-Compare

NDLR à l'attention de tous les internautes : si votre TV tombe en panne hors garantie, alors pensez à consulter votre contrat d'assurance habitation : certains contrats incluent une garantie panne électroménager / multimédia qui peut couvrir ce type de sinistre. Selon les conditions prévues à votre contrat, vous pouvez prétendre à une indemnisation ou à la prise en charge des frais de réparation.

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