Présentation de la TV SAMSUNG UE32LS001CU

Malheureusement je fais parti de ces nombreux acheteurs qui se sont retrouvés à faire appel aux "services Samsung shop" 5 mois plus tard... En effet le revêtement de la coque éclate dans les angles ! Une telle association avec les frères designers Bouralec a de quoi surprendre... Pour changer de poste le service en ligne a au moins l'honnêteté d'avouer la faiblesse de cette coque qui touchera certainement grand nombre d'entre vous ! Malheureusement le service n'est pas très réactif, il vous faudra rappeler plusieurs fois avant que votre demande soit enfin validée...
Ce n'est pas tout, après échange (enfin), nous avons bien vérifié l’extérieur de ce poste mais quelle déception à la mise en marche... Cette fois ci c'est la dalle Samsung qui est cassée !!!
Le pire, je rappelle immédiatement le service de Samsung Shop, aucun "responsable" n'a eu la correction de nous parler !!! "petit mot d'excuse au nom de l’équipe et une bonne journée dans l'attente de faire remonter l'affaire" !!!
De ce fait nous nous retrouvons depuis quelques jours sans écran, très pratique avec des enfants...
Quelle nostalgie de ce temps où l'on trouvait dans l'heure une solution afin de vous dépanner rapidement, un client écouté repartait satisfait... La magie et la rapidité d'internet ne fonctionne que dans un sens lorsque vous faites un achat, malheureusement pas en votre faveur...
En résumé, pour moi c'est un joli poste mais Samsung ne mérite vraiment pas les éloges de la presse, c'est un échec que cette association et un service qui fait l'autruche !
Personnellement, si vous cherchez un beau poste équivalent, rapprochez vous des derniers modèles de chez Loewe ART pour un prix similaire, il sera installé, des fonctions plus avancées, un prix enfin ouvert au public dès 1000 euros...