Présentation de la TV SAMSUNG UE65MU6655

Excellent téléviseur pour les pièces très lumineuses avec des baies vitrées. Le format curve permet de limiter les effets de reflets. En revanche, la fiabilité n'est pas de la partie. Après 2.5 ans de fonctionnement la dalle m'a lâché. Heureusement, j'avais souscrit une extension de garantie à 5 ans. La dalle a donc été remplacée par un prestataire Samsung basé dans le sud Morbihan pour une intervention au nord des Côtes d'Armor. Malheureusement, 2 ans après même panne, la dalle me lâche à nouveau ! Et la surprise, le réparateur n'a pas voulu me transmettre de devis sur les seules informations que j'avais transmises type de panne + photos. Il interviendra sur site contre 69 € pour me dire, vous avez raison c'est à nouveau la dalle qui est HS et Samsung ne propose plus la pièce en SAV. Moralité TV à 1599 € bonne pour la poubelle au bout de 5,5 ans et une intervention de réparation à mi-parcours ! Réellement très déçu de la marque et encore plus de la réponse apportée à mon message de demande de prise en charge. La seule proposition de la marque, me consentir une remise de 20 % sur l'achat d'un nouveau téléviseur !!!