Présentation de la TV SHARP LC-55CUG8062E
Photos non contractuelles
DERNIER PRIX RELEVÉ
429.99 €
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Avis et Notes de la SHARP LC-55CUG8062E - 139 cm
chez les marchands partenaires.
Ma télécommande est en panne et je ne vois rien qui me permet de faire fonctionner la télévision.
Ensuite vous pourrez trouver sur Internet la même télécommande en cherchant par son "modèle" qui doit apparaître quelque part sur la télécommande elle-même ou à l'emplacement des piles ou sous la télécommande, etc. Ca sera le plus simple... Attention les prix varient du simple (pour des copies) à 6x plus (pour des originales).
J’ai fait l’acquisition d’un téléviseur LC-55CUG8062E, il y a 2 mois. Au bout d’un mois un problème de son sur le téléviseur apparaît. Après avoir signalé le problème un technicien est venu sur place pour tenter de réparer le téléviseur. La carte mère du produit a été changée mais le problème perdure. Aucune prise de nouvelle du SAV suite à l’intervention malgré le rapport du technicien. Après relance du SAV aucun geste commercial n’est possible et le téléviseur ne fonctionne toujours pas depuis plus de 20 jours (prix d’achat 650 €).
Nous sommes contraints de renvoyer le matériel, aucune alternative n’est proposée et aucun échange possible ou solution commerciale.
Je pense sincèrement que Sharp ne se préoccupe pas de ces clients mais souhaite uniquement faire de la vente.
Une vraie galère, à fuir absolument comme marque.
[Complément d'information du 18/12/2018] : Nous avons retourné le téléviseur après de longues démarches auprès de Sharp. Celui-ci va nous être seulement retourné dans quelques jours. Cependant, nous ne savons pas le problème qu'il y a, ni les réparations faites si il y en a eues. Nous ne pouvons donc pas dire actuellement si le produit refonctionnera correctement.
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