Présentation de la TV TCL 50QLED800

TCL fait du bon boulot mais sur cette tv = déception totale.

Au bout de 3 semaines, je constate 2 bandes de pixels qui ont sauté laissant apparaître une colonne verte et violette (côté droit et gauche). J'ai dû me battre pour avoir des informations concernant le traitement de ma tv en entrepôt, aucun mail d'avertissement, j'ai dû moi-même demander des nouvelles pour la tv et cela à plusieurs reprises !!!

Défaut constructeur, j'ai peut être eu de la malchance sur cette série de tv... Mais la communication en interne pour avertir les clients est insupportable. Aucun service (service clients et de réparation) ne sait communiquer ensemble pour donner une réponse précise, j'avais des discours différents à chaque appel. 1ère et dernière fois que je suis client chez TCL.

Bonne qualité d'image quand on la regarde de face sur notre canapé par contre de côté quand on mange sur notre table l'image est trop claire, blanche, de mauvaise qualité et on arrive pas à la régler. On essaye de faire venir un technicien mais pas facile. En attente. Donc en partie déçu.