Présentation de la TV TCL 65AP610

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Avis et Notes de la TCL 65AP610 - 164 cm

LCD Compare

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Avis des utilisateurs LCD Compare pour la TCL 65AP610 - 164 cm

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Tellement déçue

Par Aurélie (Le 13/12/2020 à 13:24 - Bessieres) sur le TCL 65AP610 - 164 cm

Une belle [...] acheté cette télé pour Alexa et surtout pour pouvoir enfin regarder vidéo prime sur ma télé et plus sur ma tablette au final il n’y a pas du tout de possibilité de connecter à Alexa, [...] sans parler qu'on ne peut pas mettre d’autres applications que celles déjà enregistrées, je suis vraiment déçue [...]. À ce prix là en même temps... J’aurais dû rajouter les 50 € et prendre la Samsung. Et sans parler aussi de tous les détails de l’achat de ma télé, arrivée à la maison en la déballant une télé cassée, je rappelle le magasins Leclerc pour ma part, ils ont rien voulu savoir et me proposent le modèle expo, autant vous dire que je n’en voulais pas il était dégoûtant et le mec me précise quand même qu’il me fait une fleur car ils ont le même conflit avec 3 autres personnes.... Je ris jaune et donc, vous vous posez la question du est-ce que c’est pas vous qui l’avait cassée ? Ou votre fournisseur, bref je suis déçu en tout point. Télé à fuir et fournisseurs aussi [...] 550 € foutus en l’air.

Note de LCD-Compare

Contacté au sujet de l'assistant Alexa la marque TCL confirme que la TV est compatible en utilisant un équipement externe (enceinte Amazon Alexa par exemple). Si ce n'est pas déjà le cas vous devriez contrôler que la TV est bien connectée au même réseau que votre smartphone / tablette avant de lancer l'application Alexa sur votre appareil mobile et de réessayer d'associer la TV en cliquant sur "Ajouter un appareil". Ne testant pas les différentes TV et n'étant pas une filiale de la marque TCL nous ne pouvons pas garantir une réponse sûre à 100 % mais il pourrait éventuellement être également nécessaire d'installer une skill dans l'application (TCL Assistant par exemple) avant de pouvoir piloter vocalement la TV (une fois celle-ci démarrée) depuis une enceinte externe Amazon Alexa. En cas de besoin n'hésitez pas à faire appel au support TCL afin d'obtenir de l'aide si nécessaire.

[NDLR du 04/02/2021] : Malgré notre demande l'internaute Aurélie n'a pas indiqué si elle a eu l'occasion de contacter le support TCL pour résoudre le problème d'utilisation de la TV au travers de l'assistant Amazon Alexa.

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