La technologie
LG ThinQ implémentée à différents objets connectés de la marque LG a été pensée pour faciliter l'utilisation et permettre des interactions entre les différents équipements. Sur les TV compatibles il est par exemple possible de dialoguer avec un assistant virtuel pour contrôler le fonctionnement de l'écran, faire des recherches afin d'obtenir diverses informations (actualités, météo, casting / bande originale d'un film, etc.) ou encore pour piloter d'autres objets (éclairage connecté, enceinte connectée, etc.) via l'interface
Home Dashboard. Ce système est compatible avec des dispositifs développés par d'autres acteurs du secteur tels que
Google Assistant (à partir de certaines TV connectées LG
WebOS des gammes 2018 et ultérieures) et
Amazon Alexa. En fin d'été 2023 LG a également annoncé une possibilité de connectivité inter-marques au sein de l'éco-système ThinQ, permettant de contrôler des appareils conçus par exemple par Samsung ou Vestel via l'application LG ThinQ.
L'application
LG ThinQ App (anciennement
Smart ThinQ) est disponible sur l'App Store et Google Play. Elle permet de paramétrer le système : l'utilisateur y enregistre les différents appareils compatibles et choisit l'assistant à utiliser. L'application permet également un contrôle direct des différents appareils. Par exemple, en ce qui concerne les TV, elle intègre une télécommande virtuelle. L'application donne également accès à des conseils pour la maintenance des équipements (la fonction "Proactive Customer Care" fait appel à l'intelligence artificielle LG pour analyser les habitudes d'utilisation et proposer des conseils afin de prévenir d'éventuels problèmes avant leur apparition) ainsi qu'aux éventuelles mises à jour du firmware. Les TV LG
ThinQ AI sont capables de recommander au spectateur des contenus susceptibles de lui plaire après analyse de l'utilisation par le dispositif d'intelligence artificielle.
Exemples de TV LG populaires intégrant LG ThinQ sous forme d'assistant vocal