Présentation de la TV ESSENTIELB 50UHD-1291-SMART

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Avis et Notes de la ESSENTIELB 50UHD-1291-SMART - 126 cm

LCD Compare
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Avis des utilisateurs LCD Compare pour la ESSENTIELB 50UHD-1291-SMART - 126 cm
Bonne TV 4K
Par Fred (Le 12/04/2021 à 21:36 - Saint quentin) sur le ESSENTIELB 50UHD-1291-SMART - 126 cm
8
Bonne TV 4K avec une belle image, tv facile à installer. Et pour le commentaire de Mack qui se plaint de ne pas voir de trappe pour les piles derrière la télécommande il faut savoir qu'il n'y a pas de petite trappe mais que c'est tout l'arrière de la télécommande qui coulisse pour accéder aux piles.
Mauvais produit
Par Mack (Le 15/12/2020 à 12:26 - 83170 - BRIGNOLES) sur le ESSENTIELB 50UHD-1291-SMART - 126 cm
2
Bonjour, problème de télécommande.
1) Pas de couvercle pour insérer les piles. L'arrière de la télécommande est d'un seul tenant, pas de découpe.
2) CH+ et CH- ne fonctionnent pas.
Où puis-je trouver une télécommande en état ?
TV : TNT aucun problème, mais sur YouTube ou Netflix l'image se fige après quelques recherches. Obligation de débrancher la TV pour réinitialiser l'appareil.
Cordialement. Mack +

[Complément d'information du 31/12/2020] : Constatant que la télécommande ne disposait pas de couvercle, j'ai cherché en vain, sur internet, une autre télécommande de remplacement. Puis je me suis connecté sur mon compte "factures" Boulanger. Un lien hypertexte "SAV" un formulaire que j'ai rempli. Trois photos ont été jointes à ma réclamation. Réponse : on n'est pas compétent pour vous répondre, téléphonez au 03 etc. Je téléphone au 03 etc. la personne me dit qu'elle n'est pas compétente, téléphonez au 03 etc. un autre numéro. J'ai téléphoné à ce numéro, on me dit de prendre contact avec Boulanger, celui qui m'a vendu le téléviseur à Aubagne. [...]
Ma solution c'est d'utiliser la télécommande de la fibre orange, connexion à la box, en RJ45.
Note de LCD-Compare
Manifestement la télécommande livrée avec votre modèle doit avoir un problème, normalement il devrait être possible de faire coulisser un couvercle à l'arrière pour remplacer les piles. Si ce n'est pas déjà le cas vous devriez contacter Boulanger (enseigne distribuant les appareils de la marque Essentiel B) pour remplacer la télécommande et pour leur demander si une mise à jour du firmware susceptible d'optimiser les performances des fonctions connectées est disponible.

NDLR du 13/04/2021 : L'internaute Fred indique que l'accès aux piles de la télécommande se fait en faisant coulisser l'intégralité du panneau arrière de la télécommande.
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