Présentation de la TV PHILIPS 55OLED705

À distance il est difficile de s'avancer sur l'origine exacte du problème que vous rencontrez mais si vous recevez les chaînes TNT à l'aide d'une antenne hertzienne, alors vous pouvez contrôler le câble antenne reliant la prise d'arrivée d'antenne murale à la TV (dans la mesure du possible essayez d'utiliser un autre câble) avant de relancer une recherche automatique des chaînes. Si le problème reste entier, alors dans la mesure du possible essayez de brancher la TV ailleurs (chez des amis ou de la famille par exemple) avant de lancer une nouvelle recherche des chaînes. Si ailleurs les chaînes sont reçues correctement, alors il est possible que la réception à votre domicile soit trop forte ou trop faible, auquel cas si vous le souhaitez vous pourrez faire appel à un antenniste afin de pouvoir faire contrôler l'installation de réception. Si ailleurs les chaînes sont également mal réceptionnées, alors il est possible que le tuner intégré à votre modèle rencontre un dysfonctionnement, auquel cas n'hésitez pas essayer de mettre à jour le micrologiciel de la TV si ce n'est pas déjà le cas (voir la partie assistance du site Internet Philips) pour voir si cela fait une différence avant de faire appel au SAV de votre revendeur et / ou aux services de la marque Philips directement afin de pouvoir faire jouer la garantie si nécessaire.
Si vous recevez les chaînes à l'aide d'un décodeur externe (box TV internet, démodulateur satellite, etc.), alors n'hésitez pas à vérifier le câble de branchement entre le décodeur et la TV avant de contacter le fournisseur du décodeur si nécessaire.

NDLR du 19/01/2022 : Malgré notre demande l'internaute mimie 02 n'a pas communiqué de précisions au sujet de l'évolution du problème.