Présentation de la TV SAMSUNG QE65Q800T

Nous avons 3 tv Samsung, c'est la plus récente et la plus chère qui tombe en panne ! Devis fait par un réparateur agréé, plus de 60 % du prix d'achat du téléviseur. Nous avons mis le prix en faisant confiance à la marque. Grosse déception d'autant que le service clients ne fait rien. Autant acheter une neuve... C'est comme si nous avions une voiture dont le moteur nous lâche au bout de 3 ans. Désespérant.

La connexion ARC avec un amplificateur Sony STR-DN1080 est instable : 2 à 3 fois par semaine plus de son avec le message : "Votre périphérique audio est connecté à un port qui ne prend pas en charge ARC. Connectez votre périphérique au port HDMI 3 (ARC)".
L'ampli est connecté au port HDMI3, les mises à jour TV et ampli sont faites, j'ai changé 3 fois de câble HDMI CEC.
J'ai lu les nombreux posts sur le sujet et aucune réponse de Samsung réglant le problème.
Faire un reset c'est bien gentil mais ensuite il faut tout reconfigurer (codes, matériels connectés ampli, lecteur Blu-ray, décodeur TV, ....).
Au prix de la TV je ne pensais pas avoir de problème !