L'Universal Guide disponible sur certaines TV Samsung ainsi que certains moniteurs est destiné à faciliter l'utilisation. Il permet de prendre connaissance des contenus accessibles depuis différentes sources dans une seule et même interface. Le guide universel peut également proposer des recommandations personnalisées basées sur les préférences de l'utilisateur (ajustables dans les paramètres) et de reprendre un programme précédemment interrompu.
Depuis les gammes 2022 l'universal guide est accessible directement à l'allumage de la TV (sur les génération 2021 et 2020 il est nécessaire de naviguer vers le bas depuis le menu principal pour y accéder et sur les modèles 2019 et 2018 le guide universel est accessible via un raccourci dédié dans le panneau des applications).
Les contenus peuvent être présentés par catégories (émissions TV, films, musiques, programmes enfants / famille).
L'universal guide est compatible avec différents services de streaming, notamment ARTE, Apple TV+, Disney+, Molotov,
Netflix, OCS, OQEE, Playzer, Plex, Pluto TV, Prime Video, Rakuten TV, Red Bull TV,
Samsung TV Plus, The Explorers.
Le guide universel peut être associé à la fonction de
contrôle parental afin de prévenir l'affichage de suggestions inadaptées lorsque la TV est utilisée par un enfant.
Dans certains pays les paramètres de l'Universal Guide permettent également d'afficher des notifications relatives aux résultats de certaines compétitions sportives.