Présentation de la TV SAMSUNG QE65QN800A

Achat Darty, voilà 4 ans que j'ai cette télé et dernièrement souci d'image. Le technicien Darty intervient pour diagnostiquer une dalle HS mais le comble, la pièce n'est plus fournie et encore moins dispo auprès de Samsung. D'après le technicien il y a eu plusieurs correctifs mais aucun n'a fonctionné, c'est certainement pour ça que Samsung a abandonné d'essayer de réparer ce modèle.
À sa sortie elle avait un indice de réparabilité de 8.3 sur 10, c'est vraiment une honte, 3000 € pour ça !!!
Et le pire, Samsung ne veut rien savoir, je ne demande pas que l'on me rembourse mais au moins une solution, rien même après recommandé, mail, appel etc. et Darty pas mieux dans tout ça. Souscription Darty Max (environ 900 € de cotisations depuis achat) mais comme la télé est irréparable j'ai eu juste droit à la gratuité du technicien et une valeur sur ma télé en panne qui m'a fait sourire car après 4 ans la valeur n'est plus la même.

Au bout de la 4ème année la dalle m'a lâché, pas de réparation possible, plus de pièce pour ce modèle. Je l'ai acheté chez Darty et ils m'ont dit que Samsung fait la sourde oreille, ce n'est pas du tout commercial.

Très belle image mais on profite très rarement du 8K sauf en téléchargeant des vidéos dédiées.
Des reflets désagréables apparaissent quand une lumière (soleil ou éclairages) est de biais par rapport à l'écran.
Matériel peu fiable, dalle fichue au bout de même pas 3 ans (flickering, image dédoublée), 3000 € à la poubelle ?

[Complément d'information du 30/01/2025] : J'ai eu un devis de réparation par Darty.
1040 € pour le changement de la dalle avec les frais de devis et réparation.
Je ne sais pas si je vais le faire car ça ne me semble pas très intéressant financièrement...