Présentation de la TV THOMSON 55UD6206W

Au bout de 2 ans, écran noir, garantie terminée, j'ai dû payer un réparateur à mes frais (110 €). 1 an après cette panne, encore écran noir, le réparateur demande 160€. Ça fait cher la télé pour un problème qui apparemment est récurrent sur ce modèle. De plus, le store est catastrophique, on ne trouve rien dessus.

Au bout d'une année la télécommande ne fonctionne plus et deux ans et demi après l'achat la TV reste écran noir. Que faire de la TV qui n'a que le son... Faire venir un réparateur va me coûter pas loin du prix d'une nouvelle TV.
Pour le prix c'est une honte.

TV en bug permanent, obligé de remettre les code Netflix en permanence car la TV les oublie, Thomson ne veut rien savoir même si la TV est encore garantie. La télécommande a besoin d'un temps de chauffe avant de fonctionner correctement... L'image même en 4k HDR n'est pas une 4k HDR l'image n'est pas belle du tout. C'est bien dommage.

On a acheté ce modèle en octobre 2018, après même pas 3 ans l’écran est noir... À la base la qualité de l’image n’était pas bonne dès le début. Ne pas acheter ce modèle c’est la perte d'argent !

Télé sous garantie tombée en panne, ne s'allume plus, service après-vente injoignable et pas impliqué. Dernier appel 1h45 d'attente, rendez-vous pris pour dépannage et pas honoré. Toujours en attente d'un technicien en période de confinement et de Noël privée de téléviseur. Inadmissible.

[Complément d'information du 21/12/2020] : J'ai acheté le téléviseur à Conforama qui m'envoie sur leur SAV Saveo qui m'envoie, après une attente téléphonique de 1h45, à leur tour sur leur service Next service qui n'honore pas le rendez vous d'intervention, qui m'envoie sur Elyseo. Panne du 4 décembre, nous sommes le 21 soit 3 jours avant Noël, et rien n'est fait. J'ai eu un appel du service consommateurs Conforama, j'attends la suite à mon dossier.

[Complément du 12/01/2021] : Une belle image mais une connectique hdmi qui ne fonctionne pas, qui crisse en permanence et pour clore, ce 4 décembre plus d'allumage. Donc télé ko depuis le 4 décembre et pas encore dépannée ce 12 janvier alors qu'elle est sous garantie. J'ai contacté Conforama, puis le service après-vente, puis l'assistance aux consommateurs, puis next service, puis Thomson. Cela fait plus d'un mois qu'ils connaissent pas panne. C'est scandaleux.

Pas de possibilité d'accès au play store, l'application app store ne propose pas d'accès Android.