Présentation de la TV SAMSUNG QE50Q60T

NDLR à l'attention de tous les internautes : les TV Samsung étant parmi les modèles les plus vendus cela peut expliquer que les retours évoquant des pannes soient davantage visibles que pour d'autres marques. Cela dit, les différents fabricants ne communicant pas d'information à propos des retours SAV il est difficile de s'avancer sur les probabilités de pannes des différentes marques de manière générale. Malgré toutes les précautions qui peuvent éventuellement être prises lors de la conception et de la fabrication des différentes séries et modèles, aucune TV n'est totalement à l'abri de rencontrer un éventuel dysfonctionnement au cours de son utilisation. Certains revendeurs proposent des extensions de garantie, payantes, qui peuvent être envisageables pour protéger l'investissement (notamment sur les modèles onéreux) au-delà des 2 ans de garantie légale de conformité mais il reste aussi possible qu'une panne survienne après l'échéance de celle-ci ou encore qu'elle résulte d'une cause non prise en charge par le contrat de garantie.

Pour tenter de vous aider, si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez consulter la réponse apportée au précédent commentaire déposé par l'internaute Olivier.

NDLR du 31/10/2023 : Malgré notre demande l'auteur de cet avis n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de son expérience de la TV.

Nous, le site LCD-Compare.com, sommes un site comparateur uniquement, nous ne testons / vendons pas les TV et nous ne sommes pas une filiale de la marque Samsung (ni des autres fabricants), aussi nous ne pouvons pas nous avancer sur l'origine du problème mais pour essayer de vous aider, notez que certains possesseurs d'autres TV Samsung ayant rencontré des problèmes de redémarrages intempestifs indiquent qu'une modification dans le menu constructeur pourrait limiter le problème. Vous pouvez par exemple consulter le commentaire déposé par l'internaute grimly à ce sujet. Cela dit gardez à l'esprit que le résultat n'est pas garanti et qu'une mauvaise manipulation dans le menu pourrait entraîner une panne totale, aussi il reste fortement recommandé de faire appel au SAV de votre revendeur et / ou aux services Samsung directement pour faire établir un diagnostic précis et trouver une solution.

NDLR du 15/09/2023 : Malgré notre demande Olivier n'a pas partagé de précision supplémentaire concernant l'évolution du problème ni au sujet de son expérience de la TV.

NDLR à l'attention des internautes : les TV avec dalle 100 Hz peuvent faire une différence lors de l'affichage des images en mouvement en comparaison aux modèles dotés d'un écran 50 Hz. Pour en savoir plus n'hésitez pas à consulter le dossier sur la fluidité des TV si vous le souhaitez.