Présentation de la TV SAMSUNG UE55JU6570

J'ai pris la garantie 5 ans, au bout 5 ans et 3 mois, la tv s'est éteinte, le voyant veille clignote 6 fois, puis recommence au bout de 6 secondes, la tv ne se rallume plus. Cela fait 2 ans qu'elle est en panne. Pour moi c'est de l'obsolescence [...], je suis électrotechnicien, après tuto YouTube, ce n'est pas insurmontable pour Samsung, de prendre à sa charge la réparation, ce qui ne m'a pas été proposé lors de ma demande juste après la panne.

[Complément d'information] : J'ai un compte Samsung et je les ai appelés. Cependant j'étais ravi de ce produit car il répondait à mes besoins qualité image, son, connexion internet. Un bémol, impossible de me connecter à MyCanal, bien dommage pour un produit haut de gamme.
Je regrette simplement que Samsung n'intervienne pas à titre gracieux surtout lorsque je leur ai précisé au téléphone le contexte garantie 5 ans et produit HS passé la garantie.
J'ai eu 2 TV Philips cathodiques 15 ans de durée de vie...

[Second complément d'information] : Ce sont des tutos réparations TV (il y a pléthore, merci à ces youtubeurs, exemple Akim, par contre, il faut regarder et comprendre l'électronique) et sur dépannage il faut être soigneux, avoir l'esprit du travail bien fait, un bon multimètre. Lorsque l'on voit divers composants qui tombent en panne tels que condensateurs et autres bref des composants à quelques centimes, dommage que Samsung n'améliore pas ces produits. Résultat je n'achèterai plus Samsung.
J'ai aussi micro-ondes à 200€ Samsung 2018, au bout de 3 mois ampoule grillée, je n'ai pas pu ouvrir à cause de la garantie, il faut faire des km pour ramener l'appareil indisponible x semaines ou mois...). J'avais aussi appelé.... 3 ans après il ne fonctionnait plus. Je l'ai ouvert, refais les soudures et c'est reparti. Cependant ce n'est pas normal. J'avais un micro-ondes Moulinex durée de vie 22 ans le transfo a fini par lâcher, ce que je peux comprendre (court circuit transfo). Si Samsung est prêt à assumer la qualité de leur matériel, je suis ouvert à discussion.

Télé achetée il y a 4 ans à peine, taches blanches venant des led, je déconseille formellement Samsung 4K.

Il serait bon d'arrêter de faire croire que la marque Samsung est parfaite.
Son SAV ne vaut rien du tout, quand vous voulez leur faire part de problème d'apparition de pixel noir, je précise sous garantie à l'époque, tout le monde se rejette la faute entre Auchan Saint Priest où je l'ai achetée et Samsung. Les vendeurs ne sont bons qu'à prendre votre carte bleue.
Même si il ne s'agit que de un pixel pour l'instant et quand on paie la télévision cash on pourrait avoir au moins un minimum de retour ou de réponse et de reconnaissance.
Ne recommande pas la marque.

[Complément d'information] : Pour information le SAV de Samsung se fichait pas mal de mon problème à l'époque où j'ai acheté cette télé 1000 euros cash. Je profite de converser avec vous qui semblez plus compétent, concernant "Auchan", n'achetez jamais là-bas le SAV et les vendeurs sont zéros point de vue informations. Si j'avais eu ouï-dire que le SAV de Samsung était aussi [...] j'aurais pris une autre marque. Malgré pas mal de démarches, j'ai arrêté au bout de six mois et j'ai fini par abdiquer. Une chose est sûre je n'achèterai plus Samsung pour quoi que se soit et ne demande rien.
Je viens de me rendre compte par internet que depuis le 10 juillet 2017 FRANSAT procède au changement de la première génération de la carte d'accès PC4.0 qui ne permet plus un accès protégé au contenu des chaînes françaises diffusées par FRANSAT sur le satellite. Est ce vrai et encore d'actualité et comment le savoir ? Le site ne marche pas.
Concernant le rendu des couleurs il est vraiment pas mal, la netteté des images est très appréciable, le son dépend vraiment du home cinéma ou de la barre de son que vous avez, cela reste correct. Après est-ce que la télé incurvée est mieux que l'écran plat à voir.
Cordialement.

Bonjour,
Je me permets de vous solliciter car étant à la recherche d'un nouvel écran pour le salon je suis en pleine réflexion sur 2 modèles : le Samsung UE55JU6570 et la TV Samsung UE60JU6000. Hormis la taille de l'écran : 138 cm et 152 cm et les offres du moment, écart de 90€ entre les modèles, quel modèle serait le plus compétitif car le Samsung UE60JU6000 n'est pas référencé en test sur votre site, hormis la taille en dessous qui de nombreux soucis de dalle.
Merci de votre réponse par avance.

Fluidité, profondeur des contrastes, de plus jumelée à notre barre de son c'est génial.

Bonjour, j'aurais voulu connaitre la différence entre les 2 modèles de TV UE55JU6570 et UE55JU6500 puisqu'il y a une différence de prix de presque 200 euros. Merci.

Lorsque notre TV nous a lâché pendant les vacances, nous avons fait des recherches sur le net concernant les nouvelles générations de TV. Conclusion : surtout ne pas prendre une TV incurvée pour notre salon ! En nous rendant dans les magasins nous avons changé d'avis sur ce point et avons craqué pour cette Samsung.
- Nous nous sommes préparés à batailler pour l'installation (mise en ligne avec notre box etc., nous ne l'avions jamais fait) mais oh ! surprise, en quelques minutes, tout était fait et je naviguais joyeusement sur le net.
- Nous avons enfin compris la différence de résolution entre DVD et Blu-ray, nous redécouvrons notre ludothèque.
- L'écran est agréable à regarder où que nous nous situions dans la pièce, même sur le côté.
- Je suis migraineuse ophtalmique, dès l'aperçu en magasin j'ai remarqué la douceur des couleurs, attention le rendu est très bien et les couleurs sont bien contrastées, mais je sens clairement que mes yeux forcent beaucoup moins qu'avec une autre TV. Mon mari s'est fait la même réflexion le soir en regardant un film tout en étant fatigué.
- L'interface TV / Web est très intuitive.
- La TV choisit la version HD d'une chaîne par défaut si elle est disponible.
Le seul bémol est que nous n'arrivons pas à relier notre vieille barre de son sur la TV, les câbles sont bons, mais la barre refuse de restituer le son - mystère !

[Complément d'informations sur la barre de son du 28/09/2015] :
En ce qui concerne la barre de son yamaha, le micro intellibeam n'a rien changé, elle ne reconnaissait pas le son de la TV. En manipulant la barre j'ai remarqué que du courant faible intensité passait sur des parties métalliques de la coque externe. nous avons branché tous nos appareils sur la TV au lieu de la barre (canalsat, blueray, PS4); aujourd'hui j'ai connecté la barre à la TV via cordon optique : enfin ça fonctionne !
Je pense que notre pauvre barre de son a été un petit peu trop malmenée et qu'il y a une connectique faisant faux contact. Je ne suis pas une experte donc cela reste une supposition !

Très bonne TV modèle 2015 incurvée pour laquelle j'étais réticent mais l'offre était alléchante (je l'ai eu au prix de la HU7200 et samsung proposait une ODR de 125€ en plus). Fluidité et qualité d'image sont tout de suite les premières bonnes impressions. L'incurvé a été difficile au début mais en réalité c'est plutôt agréable. J'ai découvert les fonctions telles que la diffusion du contenu du smartphone ou tablette, le contrôle des périphériques connectés à la TV avec une seule télécommande, le double écran etc... Il reste pleins de possibilités que je n'ai pas encore essayé. La TV a reconnu tout les fichiers de ma clé USB (MKV DTS etc...). La télécommande interactive est très pratique pour se balader sur le net. En revanche, la TV ne possède pas la 3D, j'en suis pas adepte, ça ne me dérange pas. Le mode sport exagère trop les couleurs, sûrement qu'il faut faire un réglage. En ce qui concerne la TNT, la qualité des images diffusées par les chaines en très faible qualité n'est pas belle du tout, mais apparemment c'est le problème des TV 4K.
En conclusion, c'est une TV puissante et très agréable, le son d'origine n'est pas mauvais mais c'est nettement mieux avec un home cinéma. Il manque du contenu 4k, les soirées FOOT sont géniales, donc que du plaisir. Je mets 9/10 car je sais qu'il y a toujours mieux...