L'indice de durabilité a été initié en 2024 mais il a commencé à être déployé à partir de janvier 2025 pour les TV. Il devrait être étendu aux lave-linges à partir d'avril 2025. Il est communiqué sous forme d'une note, associée à un code couleur, allant de 0 à 10 (pouvant comporter une décimale) et du rouge au vert, permettant de se faire une idée sur la capacité des appareils à pouvoir être utilisés sur une période prolongée. Remplaçant l'indice de réparabilité, l'indice de durabilité prend en considération à la fois la réparabilité et la fiabilité (le cas échéant la possibilité d'amélioration logicielle / matérielle) des appareils. Chacun des deux aspects est évalué sur une échelle de 0 à 10 afin de déterminer la note globale sur 10. En comparaison à l'indice de réparabilité, l'indice de durabilité peut davantage contribuer à limiter le gaspillage et la pollution : bien qu'un appareil soit réparable, s'il tombe régulièrement en panne il y a une probabilité plus importante pour que l'utilisateur décide de le remplacer de façon précoce. En évaluant également la fiabilité, l'indice de durabilité permet, au moment de comparer avant de fixer son choix, de se faire une idée sur la potentielle différence de durée durant laquelle un appareil pourrait éventuellement être conservé plus longtemps qu'un autre.
Illustrations de différents indices de durabilité (crédit : MTECT - Ministère de la Transition Écologique et de la Cohésion des Territoires)
Exemples de TV populaires avec un indice de durabilité supérieur ou égal à 8
Les fabricants et importateurs sont chargés du calcul de l'indice de réparabilité pour chaque appareil qu'ils commercialisent sur le marché Français, en respectant les modalités définies par le gouvernement et en précisant les éléments retenus pour le calcul de la note. Ils sont également chargés de communiquer ces informations (indice et tableau de calcul) aux distributeurs / vendeurs, de façon dématérialisée qui doivent quant à eux l'afficher à proximité du prix de vente de l'appareil. L'indice de durabilité peut également être directement apposé sur les appareils sous forme d'étiquette ou mentionné sur l'emballage.
Le calcul de l'indice de durabilité peut notamment tenir compte de l'accessibilité à la documentation technique, la simplicité de démontage, la disponibilité et le prix des pièces détachées, la résistance à l'usure (ce critère peut être lié à des tests de vieillissement) ainsi qu'aux contraintes, la simplicité d'entretien et de maintenance, la durée de garantie et le processus qualité ainsi que la possibilité d'amélioration logicielle / matérielle. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur l'impact des différents critères dans le calcul de la note vous pouvez consulter l'article 4 de l'arrêté du 5 avril 2024.
Principaux critères pour le calcul de l'indice de durabilité (crédit : Legifrance)
L'indice de durabilité concerne certains équipements électriques et électroniques, notamment les :
Pour les lave-linges, l'indice de durabilité est calculé à partir d'informations liées à la réparabilité et à la fiabilité.
La fiabilité est évaluée en fonction de la résistance à l'usure (à l'aide d'un test sur un certains nombres de cycles), de la durée de garantie du moteur / de l'appareil (qui doit favoriser la réparation plutôt que le remplacement), d'éléments relatifs à la maintenance et l'entretien (possibilité d'accéder à un compteur d'usage, de réinitialiser la carte électronique / les micrologiciels, de nettoyer le filtre de la pompe de vidange / le joint de porte / la manchette / le filtre d'arrivée d'eau / la boîte ou le doseur à produits, informations relatives au détartrage, accessibilité à un cycle dédié au nettoyage du lave-linge). La note tient également compte de l'éventuelle mise en place par le fabricant d'un processus d'amélioration continue (suivi et améliorations des produits à l'aide de statistiques relatives aux défaillances).
La réparabilité est mesurée par rapport à la disponibilité d'informations relatives au démontage (schéma, vue éclatée - y compris pour le câble raccordement ainsi que les cartes électroniques, matériel nécessaire), à l'identification des anomalies (notamment à l'aide de codes d'erreurs), à l'accès aux informations relatives au logiciel (notamment concernant la réinitialisation) ainsi qu'aux incidents enregistrés dans le lave-linge. L'éventuelle présence d'une documentation d'accompagnement pour le diagnostic et la réparation ainsi que d'une assistance à distance sans frais est également prise en compte dans la note. Le caractère démontable de certaines pièces est aussi évalué (afficheurs, amortisseurs, capteurs, cartes de puissance, conduites, éléments chauffants, manchette, manocontacts, moteur / balais, pompes, porte, tambour, transmission, verrouillage porte) ainsi que la durée de disponibilité et de livraison des pièces détachées.
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur l'impact des différents critères dans le calcul de la note, alors vous pouvez consulter l'arrêté du 5 avril 2024.
L'indice de durabilité des téléviseurs
L'indice de durabilité des TV est basé sur des facteurs de réparabilité et de fiabilité.
En ce qui concerne la réparabilité, le calcul tient compte de la disponibilité de certaines documentations techniques, notamment les schémas de démontage et vues éclatées, les schémas de certaines cartes électroniques ainsi que le listing des éléments nécessaires à certaines réparations / tests. La notation tient aussi compte de la disponibilité d'informations relatives aux codes d'erreur, aux composants ainsi qu'à leur diagnostic, à propos des logiciels et de leur procédure de réinitialisation et de la possibilité de prendre connaissance des problèmes détectés et enregistrés dans la TV. La possibilité pour l'utilisateur d'avoir accès à un service d'assistance à distance sans frais ainsi qu'à un accompagnement pour le diagnostic et la réparation sont aussi pris en compte. La note est également calculée en prenant en considération la facilité de démontage de certaines pièces : carte principale, dalle, rétroéclairage LED (pour les modèles qui en sont équipés), sources d'alimentations. Le caractère amovible et réutilisable de la fixation de certaines pièces est aussi analysé (barre LED, cache arrière, carte principale, connecteurs, dalle, haut-parleurs, modules bluetooth et WiFi, récepteur infrarouge, sources d'alimentation et télécommande. La période durant laquelle certaines pièces sont disponibles ainsi que le délai pour les obtenir font également parti des critères retenus pour évaluer la réparabilité.
La fiabilité est évaluée par rapport à la résistance aux contraintes et / ou à l'usure à l'aide de la réalisation de tests de fiabilité (tests simples ou de vieillissement accélérés), d'un engagement sur la durée de vie théorique de la dalle, de l'éventuelle disponibilité d'une garantie de non marquage de la dalle sur une période d'au moins 4 ans et de l'éventuelle disponibilité d'une garantie relative aux pixels défectueux. La présence ou non d'un interrupteur de déconnexion au réseau électrique est également prise en compte. L'entretien et la maintenance sont également des critères retenus dans le calcul, notamment par rapport à la possibilité d'accéder à un compteur d'utilisation, à l'engagement du fabricant à fournir durant une période plus ou moins longue des mises à jour (correctifs, sécurité, micrologiciel), à la possibilité de réinitialiser le logiciel. La communication de certaines informations et conseils à l'utilisateur relatifs à l'entretien est également prise en compte (par exemple en ce qui concerne le nettoyage de l'écran, l'endroit où il est recommandé de le placer, etc.). La mesure de la fiabilité prend également en considération la garantie commerciale, sa durée, ainsi que la mise en place ou non par le fabricant d'un processus d'amélioration continue basé sur le recueil et l'analyse des défaillances afin de proposer des correctifs.
Pour en savoir plus sur le calcul de la note par rapport aux différents critères vous pouvez consulter l'arrêté du 5 avril 2024.
Exemples de TV populaires avec un indice de durabilité supérieur ou égal à 8