Définition de Smart Inter@ctive TV

À distance il est difficile de s'avancer sur l'origine précise du problème que vous rencontrez mais si ce n'est pas déjà le cas, vous devriez contacter le support Grundig afin de savoir si une mise à jour du micrologiciel susceptible d'améliorer la stabilité des fonctions Internet est disponible pour votre modèle et si votre box internet intègre un pare-feu, alors vous devriez également vérifier que les paramètres de cette fonction autorisent bien la connexion de la TV à Internet.

D'après les éléments communiqués par Grundig, un navigateur Internet est accessible sur certaines TV Smart Inter@ctive, selon les modèles il pourrait être possible d'y accéder non pas depuis le panneau des applications mais en passant par "Menu" => "Navigateur Web". En ce qui concerne Amazon prime vidéo, le service pourrait être accessible sur certains modèles via une prochaine mise à jour (théoriquement à l'Été 2020 d'après les informations dont nous disposons au moment de la rédaction de ce message).

Notez que nous ne sommes pas une filiale de la marque Grundig (LCD-Compare.com est un site comparateur indépendant) et en dépit de nos recherches, nous n'avons pas retrouvé sur Internet le fichier de mise à jour correspondant à votre modèle de TV. Si ce n'est pas déjà le cas et si vous le souhaitez, vous pouvez contacter le support de la marque (via les coordonnées mentionnées sur le site Internet Grundig) pour savoir s'ils peuvent vous fournir le fichier de mise à jour.

NDLR du 27/04/2020 : Malgré notre demande, l'internaute JABER n'a pas indiqué s'il a eu l'occasion de contacter le support Sharp.

Les informations communiquées par Grundig n'indiquent pas que la TV 40VLX7810WP soit compatible Netflix, il est probable que la marque n'ait pas acquis de licence d'accès au service sur ce modèle ce qui doit expliquer que vous ne retrouviez pas l'application et qu'il ne soit également pas possible de caster les contenus Netflix depuis un appareil mobile. Si vous le souhaitez vous pouvez contacter votre revendeur pour savoir s'il accepterait de vous reprendre la TV en vu du rachat d'un autre modèle donnant accès à une application Netflix. Si vous souhaitez conserver le modèle 40VLX7810WP alors il reste possible d'utiliser une source externe pour accéder au service (en branchant un ordinateur à la TV par exemple, ou encore via une box ou un lecteur blu-ray intégrant une application Netflix).