Présentation de la TV SONY KD-55X75WL

Téléviseur livré en excellent état sans aucun coup ni sur le téléviseur, ni sur le cadre d'intégration de la dalle.
Lors de la mise en route, il est apparu une tache noir avec une fissure interne dans la dalle qui elle n'est pas fissurée.
Après "expertise" du SAV Sony FRANCE, il m'est répondu qu'il n'y aura recours ni garantie sur ce produit du fait d'un coup (???). Ah bon !
Et réponse lapidaire "Nous nous excusons de la gène occasionnée". Ben voyons. Soyez très très prudents ! Me concernant, bannissement à vie de Sony.

J'ai acheté ce modèle en me basant sur les différents avis et notamment ceux agrégés sur ce site. J'achète depuis plus de 15 ans mes écrans télé exclusivement chez Sony pour la qualité du piqué d'image essentiellement. D'abord Trinitron (increvable) puis en Bravia pour les derniers écrans. En écran plat, j'en suis à mon second. Le premier ayant été un KD-43XE8005 4K HDR dont le piqué d'image ne m'a point déçu.

Mais quelle déception avec le modèle KD-55X75WL qui a une note élevée de 9,1 sur 10. Déjà, point positif. Le menu gagne certes en convivialité / simplicité par rapport à mon modèle précédent qui avait un menu d'abord trop étoffé puis, après mise à jour, trop épuré voire difficilement accessible pour les options avancées.

Pour les points négatifs du KD-55X75WL. Un, une télécommande trop simple par rapport au modèle KD-43XE8005. J'ai l'impression que les modèles avancés ont une télécommande avec beaucoup plus d'options. Deux, le cadre, très simple. Trop simple. Identique aux marques entrée de gamme Sharp (depuis le rachat par Foxconn, la qualité des écrans Sharp a nettement baissé. En démontant un ancien écran défectueux, j'étais étonné de découvrir que la dalle était une... LG) ou encore Hisense. J'en reviens aux points négatifs. Aucun liseré métallique alu qui donnait une belle finition comme sur mon précédent modèle.

Mais ma déception principale est dans le piqué d'image. Tantôt trop flou, tantôt trop chaud avec une dominante rouge chaude fort désagréable sur de l'HD upscalé voire full HD sat ou terrestre tnt. Sur de l'UHD sat et terrestre tnt, cela passe mais il y a si peu d'image dans cette résolution déjà que le natif full HD est rare même en France.

Mais l'ultime déception, que j'avais déjà connue sur un ancien modèle est ce phénomène que le SAV Sony décrit (tolère?) lui-même qui est le clouding. Inacceptable. Notamment dans l'obscurité totale ou sur des films avec bandes noires en format letter box. On voit clairement des halos disparates qui gâchent l'expérience utilisateur. Retour au SAV.

Concernant le SAV, j'ai été très étonné de la FAQ Sony qui indique que le clouding est un des inconvénients des écrans à rétroéclairage. Je n'ai jamais vu ce phénomène sur la gamme Samsung et notamment la Crystal UHD. Sony a-t'il fait le pari d'une qualité moindre de ses produits ? J'en serais étonné. C'est clairement un défaut de fabrication. Aucun réglage (suggéré sur le site de la marque nippone) n'y pallie.

J'attends de voir la solution qui me sera proposée. Je préférerais passer en OLED / QLED mais le prix n'est plus le même. Il est indiqué que ces types d'écrans ne sont pas concernés par le clouding. Avec une fabrication en Slovénie, ce modèle n'a manifestement pas la qualité des gammes précédentes fabriquées parfois encore en Asie.