Présentation de la TV PHILIPS 47PFL7603H

J'ai acheté cette merveille en 2008, nous sommes en 2025 et son écran est maintenant noir. Seul le son subsiste. J'ai l'impression d'avoir perdu un proche tellement j'aimais cette télé. J'aimerais tellement qu'on puisse la réparer. Il doit bien y avoir un moyen ??? Qui peut m'aider s'il vous plaît ??? Merci de tout coeur.

J'ai acheté ce téléviseur en 2008. Nous sommes en Février 2013 l'image devient noire et elle sent le brulé. J'ai appelé Philips mais les pièces n'existent plus. Je l'ai payé 2000€, pouvez-vous m'aider et me dire contre qui me retourner, je suis très en colère pour le prix, je n'achèterai plus de Philips.

Ce téléviseur était tombé en panne en mode veille. Un fusible de 2 ampères avait fonctionné et une résistance de 800 ohms avait chauffé, une thermistance dans le circuit était HS, j'ai débranché cette thermistance et à la place j'ai branché une lampe de 100w (vieux truc des anciens dépanneurs TV) après avoir remis un fusible neuf et remplacé la résistance, j'ai mis le module sous tension pour les relevés des différentes tensions indiquées sur le module, car Philips ne m'a pas fourni le plan de ce téléviseur. J'ai découvert une diode HS. J'ai remis une thermistance neuve en place, après avoir enlevé la lampe de 100w. J'ai remonté le module et la télévision est repartie ???

[Commentaire du 9/9/2013] : Philips ne fabrique plus [...] depuis 3 ans, voir
Plus de carte d'alimentation depuis quelques mois, en plus impossible d'obtenir le programme pour remise en service du téléviseur après une réparation de cette carte. Malgré les relances chez Philips.

J'avais acheté ce téléviseur en 2008. L'appareil est tombé en panne une première fois 3 ans après en raison de l'alimentation défectueuse (l'alimentation s'est enflammée !), je n'étais plus sous garantie, une société de réparation dans ma ville m'a indiqué que la pièce n'était plus disponible, mais m'a proposé un échange standard avec une pièce d'occasion. Puis cette année 2012, la panne s'est reproduite, l'alimentation n'a pas tenue !!!
Mon réparateur n'a pas pu me refaire un échange standard. Du coté de Philips on me confirme que l'appareil est irréparable !
C'est inacceptable pour un téléviseur acheté 1900 Euros ! Philips consent juste à me faire un avoir de 200 Euros sur l'achat d'un nouveau téléviseur Philips. C'est une honte. Pourquoi Philips ne fabrique plus cette pièce ? Car tous les téléviseurs tombaient en panne en raison de cette alimentation peu fiable qui risquait de prendre feu ? Si j'avais su à l'achat qu'en cas de panne je pouvais mettre mon téléviseur à la poubelle, je ne l'aurais jamais acheté. Comment les consommateurs peuvent se défendre face à un constructeur peut scrupuleux comme Philips ? Tout est nomenclaturé, quand philips a arrêté de fabriquer cette pièce, ils savaient très bien les appareils qui étaient impactés, c'est un acte volontaire de leur part.
Philips vient de perdre à vie un client ! Et je me suis promis de relayer ma mésaventure autour de moi, pour que tout le monde sache la vérité sur les pratiques de Philips.
Bref vous l'aurez compris je ne suis pas content de philips et de ce téléviseur.

[Complément d'information du 14/02/2013] : Philips a maintenu l'avoir de 200 Euros. Cet avoir a été proposé indirectement par le magasin vendeur du téléviseur (BUT en l'occurrence). BUT a été très commerçant en acceptant que je prenne un téléviseur d'une autre marque et en ajoutant 100 Euros en plus des 200 Euros proposés par PHILIPS, du coup j'ai acheté un téléviseur SAMSUNG mais en mettant beaucoup moins cher que l'achat initial, j'avais trop peur [...] si le nouveau téléviseur tombe en panne. Finalement je suis très déçu par PHILIPS, j'ai perdu confiance dans la marque. Je pense que c'est un réel problème de société. On nous parle de développement durable, de coût carbone, de recyclage, et quand je vois l'attitude de certains industriels, cela m'inquiète énormément.

J'ai acheté le téléviseur PHILIPS 47PFL7603H en décembre 2008 pour quasi 2000€. Quelques mois plus tard, j'ai eu un problème d'écran noir mais avec conservation du son. Un technicien Philips est passé faire un réglage et l'image est revenue. En fait, le problème n'a jamais été résolu complètement car si on allume la TV plus de 6 heures par jour (et pas forcément 6 heures consécutives), l'image disparait.
Il faut attendre le lendemain pour récupérer l'image. En cette période de J.O et qui plus est le week end, ceci est problématique.
Quelqu'un a-t'il rencontré ce problème, et surtout obtenu satisfaction auprès du service après-vente Philips ?

Mon téléviseur Philips ne fonctionne plus après 3 ans d'utilisation. Un écran noir apparait de plus en plus souvent, seul le son reste. Je suis oblige sans arrêt de couper la télévision et de la rallumer pour récupérer l'image. Philips refuse de prendre en charge la réparation prétextant que c'est un cas isolé. Pourtant à regarder de nombreux avis, la coïncidence est flagrante ! Merci Philips ! Vous avez perdu un client fidèle !

Après 3 ans mon téléviseur tombe en panne et on me dit que ce n'est pas réparable, que la pièce à changer n'existe plus !!! Sans même avoir vu l'appareil, très fort le réparateur ! En effet je n'ai plus d'image et toujours le son, apparemment c'est le même probleme pour tout le monde. J'attends une offre de Philips service conso, mais j'ai pas beaucoup d'espoir et je ne sais pas vers qui me retourner, 1400 euros pour 3 ans de télé ça fait un peu cher...

Après deux ans et demi d'utilisation, l'écran devient noir alors que le son marche encore. Problème de rétroéclairage. Ce problème est fréquent et bien connu de Philips. Mais pour Philips c'est une panne et non un défaut de fabrication... Donc à vous d'en racheter une autre, inadmissible quand on connait le prix de cet appareil.

Bonjour,

J'hésite entre ce modèle et le 47LD420 de chez LG, pour une utilisation principalement télé par box et film par PC ou disque dur multimédia.

Ces produits étant au même prix (vente privée sur le philips en cours) le choix est très difficile, merci pour votre avis.

Cela fait bientôt 2 ans que j'utilise ce TV d'une manière intensive (entre 4 et 5h par jour). Je reviens de la FNAC aujourd'hui, et comparativement aux modèles récents, je trouve que l'image est toujours aussi bonne.
Aucun problème technique jusqu'à présent; histoire de tempérer les commentaires de ceux qui ont eu des problèmes. C'est normal que sur des dizaines de milliers d'exemplaires vendus, il y aient quelques pannes. Et comme ce sont toujours ces propriétaires qui se manifestent, on peut avoir une mauvaise impression. Par contre, j'ai juste un peu peur avec le SAV Philips d'après ce que j'ai lu...
Pour finir, j'envisage le passage à la 3D dans 1 ou 2 ans, mais j'aurai maintenant du mal à me séparer du système ambilight Philips, vraiment génial et agréable pour les yeux quand on regarde la TV le soir dans le noir.

Bonjour tout le monde.
Je trouve cet écran très bien et l'ambilight (une des raisons de mon achat) est vraiment très agréable. Je crois que mon problème est arrivé à d'autres personnes. Le rétroéclairage se coupe et donc l'écran devient noir. C'est aléatoire et après 2 interventions sur site infructueuses, philips me remplace l'écran. J'ai donc pour l'instant une tv de prêt qui doit faire 2 ou 3 pouces maxi et j'attend que Auchan (magasin où j'ai acheté la TV) me fasse une proposition de remplacement. Je sens que la galère commence car le modèle n'est plus fabriqué et si je veux un 47 pouce HD avec ambilight il faut changer de gamme. Si quelqu'un à déjà du faire fasse au même problème merci de m'informer du dénouement de votre aventure.

[Suite du message le 27/10/2009]
Comme d'autres apparemment, le rétroéclairage de mon écran à lâché. Philips dit qu'il faut faire un échange et les complications commencent !!! Au début je dois avoir une tv de prêt mais finalement on vient me la reprendre avant qu'on me fournisse un nouvel écran. j'ai appelé le service consommateur et le conseillé m'a dit de me mettre aux jeux de société. Véridique. Autant vous dire que j'ai adoré sa remarque. Maintenant je prie pour qu'on me donne une TV au moins équivalente à celle que j'avais mais c'est pas le service consommateur philips qui décide du modèle, c'est le revendeur. Extraordinaire non ? à suivre.

Bonjour,
Mes parents disposent de cette écran avec canal+, j'ai voulu leur faire plaisir en leur offrant l'option HD de canal+ et là, déception complète par rapport à mon Sony Bravia KDL 40W3000 (ne pas prendre cette remarque comme une critique du philips) , je ne vois aucune différence entre l'image standard avant l'option et une image en HD, certainement un problème de paramètrage, mais que je ne trouve pas, si quelqu'un pouvait me renseigner. Meric d'avance

bonjour.
j'ai acheté ce televiseur en janvier 2009 (1500euro, gros sacrifice pour mon niveau de revenus) a auchan et je suis pire que décu.
Certes la qualité d'image est bonne mais c'est la moindre des choses vu le standing et le prix de l'appareil.
Bref passons aux choses qui fachent car je ne suis pas commercial philips pour vous vendre le produit.
Tout d'abord la telecommande ne fonctionne pas pendant 10 bonne minute. En fait apres avoir allumer l'engin il faut que je me colle a l'ecran pour qu'elle fonctionne et attendre une dizaine de minute pour qu'elle fonctionne a distance normale(2m50/3m!).C'est un probleme du recepteur et non pas de la telecommande car pour l'allumer pas de probleme.Inutile de vous dire que j'ai essayer de remplacer les pile, ca n'y changer rien...
Ensuite parfois l'image se coupe (ecran noir) pendant quelque seconde mais le son tourne encore!!!???
Et lorsque je lis les mésaventures de clients qui ont envoyer leur tv au sav philips, j'ai peur d'envoyer la mienne.... donc voila acheter en esperant que vous n'aurez aucun problemes!

Je voulais un Philips pour avoir l'ambilight, essayé chez une amie.
le 42PFL7603H avait ma préférence mais les quelques euros qui le séparaient du 47 m'ont fait opter pour le 119cm.
Merci à l'alerte LCD-compare, j'ai pu l'acheter à 957 €, frais de port gratuits, à la FNAC dès que j'ai reçu le mail d'avertissement (au lieu de 1300 € en magasin!).
Certes, ce modèle va être arrêté mais je n'étais pas prête à mettre 2000 ou plus dans les nouvelles versions!
L'image est superbe, les couleurs naturelles, le son étonnament bon (et pourtant je suis presque au minimum), l"ambilight est vraiment loin d'être un gadget, surtout pour ceux qui, comme moi, ont les yeux fragiles. Et ça fonctionne très bien, même sur un mur en pierres (non blanc donc) Bref, du bonheur.
un petit bémol: il faut bien 4 secondes au changement de chaîne mais à moins d'être un zappeur fou, ce n'est pas trop gênant.
Petit question à LCD-compare: Mon laptop (âgé de 2 ans) n'étant équipé ni de HDMI ni de DVI, comment le connecter à la télévision?
Merci pour votre aide, pour les avis qui l'ont beaucoup aidée et à l'alerte qui m'a permis de l'avoir à un prix correct au vu de la taille et de la qualité.

[NDLR : copie d'un message envoyé à Philips]

Bonjour Je viens signaler mon mécontentement concernant le téléviseur acheté en janvier dernier. Ma plainte ne concerne pas le téléviseur, pour lequel l'image s'éteint au bout de 2 minutes, (un condensateur qui l^che ca peut arriver..) mais votre société de reparation. Il se trouve que je suis ingénieur en electronique et informatique à EADS j'ai l habitude des procédures de dépannage. Ce que je reproche c est qu'un technicien qui vient changer un cable X parce que Philips lui a dit de changer le cable X ( je doute sur ses capacités..) il pourrait au moins faire un test avant de repartir. J'ai mis en marche la TV en arrivant, le problème est identique... ,no comment. Je ne savais pas que Philips engageait des incompétents. Ce qui m'agace le plus c est que quand j'appelle pour demander unen ouvelle visite... ce'st au bon vouloir de la société de dépannage.. il n 'y a que 2 techniciens pour l ile de France, alors forcémenent... et si demain ils so! nt en congé..; On croit rêver! j investis 1600 euros dans un téléviseur pour ne pas avoir la télévison, c est top le dépannage de Philips vous ne trouvez pas?.. Inutile de dire que je vais arroser largement tous les sites de consommateurs sur internet et que je vais faire une très bonne publicité... Bien à vous

Bonjour, SUPER SITE !!
moi j'hésite enormement sachant que je nai pas pu me rendre compte en magasin car les modèles que je souhaite n'était pas présenté.... Donc j'hésite entre deux modèles principalement, ce philips 47" avec ambilight, et le 47LG5500, contenue de mon budget d'environ 1000euros, lequelles me conseillez vous ??
Sachant que je joue a la ps3 en hdmi et que je possede une freebox hd pour la télé...
Jimagine biensur que le philips est mieu vu qu'il est plus cher??
Mais je ne peut pas comparer ce sont tous les deux des 49" full...
merci, j'attend votre réponse

J'ai remplacé mon LCD de 94cm par ce géant de 119cm. Voici un mois qu'il est installé et chaque fois qu'il est allumé, c'est le meme émerveillement. Il est superbe. L'ambilight est bien plus qu'un petit plus, il vous plonge d'avantage dans les films surtout dans le noir complet. J'avais beaucoup hésité à choisir celui ci à cause des mauvaises notes des personnes qui l'on reçu en panne. On ne peut pas juger une télé qui ne fonctionne pas correctement. J'ai des amis qui on une télé de meme taille mais d'autre fabricant, l'image est pas mal mais loin, très loin derrière ce Philips.

j'ai acheté cet ecran et je rencontre un problème. lcd compare pouvez me repondre. mon pc à uniquement une sortie VGA et cet ecran n'a qu'un des entrées HDMI par conséquent je n'ai pas de reception visuelle à l'ecran. j'ai acheté une carte graphique avec une sortie DVI mais je n'arrive toujours pas à configurer mon pc pour cet ecran. y a t il une solution. merci lcd de me renseigner.

Bonjour,

Je souhaite acheter un LCD, je pense prendre un philps mais j'hésite entre la série 7600 et la série 7400. Le 7600 a le ambilight, et le 7400 une image 100Hz. Au niveau prix, il n'y a pas de grosses différence. Pour la taille, j'ai un recul de 3 mètres.

J'attends vos avis avec impatience.

Merci d'avance

superbe LCD acheté puis reçu le 31/12/2008 le téléviseur présenté un défaut lors de l'alumage. Quand je le mettais en marche au bout de quelques secondes l'image s'éteignée mais le son fonctioné, il fallais donc le reéteindre puis le rallumer.Après de jour en jour il fallais répetter l'opération 3 ou 4 fois pour pouvoir garder l'image puis ensuite ça le faissait en plein milieu du fonctionnement, donc j'ai contacté philips qui ma renvoyer chez un réparateur agréer. Donc en réparation sous garantit et sans info de la panne.