Présentation de la TV SONY KDL-32S5600

Ce téléviseur acheté en 2009 a toujours bien fonctionné jusqu à ce jour où nous avons été cambriolés, je n'ai pas conservé la facture et je recherche son prix en 2009 / 2010.

Jamais de panne, sauf que depuis 5 jours, j'ai une bande verticale de chaque coté de l'image qui reprend les caractéristiques de la tv. Impossible de faire partir les bandes qui apparaissent environ 55 secondes et disparaissent aussitôt après + / - 55 secondes. La tv est raccordée sur câble. La tv a été achetée en 2009. Si vous avez une réponse pour moi.
[...] je suis à Bruxelles. Merci

[Complément d'information du 23/02/2018] : Merci pour votre réponse, les barres verticales sont parties. Je n'aurai pas reçu une réponse aussi rapide, et peut-être pas du tout à Bruxelles. Encore bien merci.
Je suis très content de ma tv sony bravia, je n'ai jusqu'à présent eu aucun problème de son ni d'image, les couleurs sont aussi très belles, mais, il s'agit d'un téléviseur 81 cm et mon achat date de décembre 2009, donc je n'ai pas été dupé sur la marchandise.

Mise à jour automatique qui fait planter la télé. Comme beaucoup de monde, elle s'allume et s'éteint toutes les 30 secondes sans pouvoir agir sur quoi que ce soit. Aucune réaction de Sony qui se frotte les mains sur le remplacement de pièces détachées. 1 aller retour à la décharge et plus jamais chez Sony...

Comme de nombreux possesseurs de ce téléviseur, hier soir impossible d'avoir l'image, diode verte allumée et clic toutes les 30 secondes.
Achetée il y a 3 ans, elle n'est plus sous garantie... Merci Sony.

Après 3 ans, idem, une mise à jour automatique qui bloque tout. Problème de démarrage écran noir.
Symptômes : voyant vert reste fixe environ 30 secondes puis se fait entendre un ''clic".
Impossible de faire un reset soit même, reprogrammation obligatoire.

Comme tout le monde, la même panne après 4 années de bugs.
Plus un SAV But [...] qui commence par vous demander 50 euros pour certainement vous annoncer qu'il est mort.

[Complément d'information du 18/12/2013] : Pour ce qui est du téléviseur je trouvais l'image d'assez bonne qualité, le son un peu moins, mais durant ces 4 années je devais régulièrement refaire une recherche des chaînes, et parfois même après une recherche je devais les remettre dans le bon ordre. Parfois aussi de grosses différences de volume sonores entre les chaines, bref plutôt déçu par Sony que je considérais comme une valeur sûre. Mes parents n'achetaient que Sony, mes beaux parents sont toujours devant leur vieux tube Sony. J'ai toujours acheté Sony après avoir fini les vieilles TV Sony de plus de 15 ans de mes parents. Aujourd'hui j'ai encore un lecteur graveur DVD Sony qui doit avoir au moins 10 ans. Vaut-il la peine de demander une prise en charge de la réparation de ma TV à Sony vu le nombre de mécontents sur ce modèle ?

Quelle déception, je cherchais des infos sur mon problème de voyant bloqué, je ne m'attendais pas à ces réponses négatives, si j'ai bien compris il n'y a rien à faire, hormis payer 300 euros de réparation, ce qui est énorme.
Nous n'avons pas de recours auprès de Sony non plus ? Merci Sony.

KDL-32S5600 acheté en Été 2010, excepté quelques sorties de veille seule à ses débuts, j'en suis très satisfait.
L'image est vraiment bonne et agréable, même si l'image de ma seconde Sony est au-dessus (Bravia 3 contre Bravia 2, 100Hz contre 50Hz, donc pas comparable), mais comparée aux TV de la même époque, difficile de faire mieux je pense ! Et couplée avec un home cinéma c'est un régal (ampli Onkyo, ensemble 7.1 Jamo, lecteur blu-ray Panasonic, lecteur DVD/HDD Sony, mediaplayer Western Digital).

Mais le nombre de pannes n'est pas rassurant, et c'est dommage pour la réputation de Sony.

Pour toutes les personnes dont la TV est déjà en panne, il serait intéressant de savoir si ceux-ci faisaient ou non leurs mises à jour régulièrement ?
Car pour ma part, j'ai toujours suivi de plus ou moins près ces mises à jour, et depuis l'achat la TV celle-ci tourne énormément (une moyenne de 8h/jour je dirais depuis bientôt 3 ans), et pour l'instant RAS (bon, je touche du singe).
Vais-je avoir droit à la fameuse panne bientôt, les mises à jour régulières m'ont-elle permis de sauver ma TV, le fait de ne pas être branché sur l'antenne extérieure mais seulement sur le décodeur de ma box et donc de faire les MAJ via USB y est-il pour quelque chose, ou ais-je simplement eu la chance de tomber sur une série exempte du problème ???

Quoiqu'il en soit, pour ma part je ne peux en dire que du bien. Excepté peut-être le fait que 32" c'est vraiment juste, mais ça...
Ceci dit, si elle daigne encore marcher quelques temps, je pense encore la garder 2 ans, puis passer direct à du 50 ou 55" Ultra HD. Par contre je ne sais pas si je reprendrai une Sony car j'ai l'impression que la différence de prix entre les Japonaises et les Coréennes n'a jamais été aussi exorbitante, et qu'en plus ces dernières ont l'air d'avoir fait de jolis progrès ! Je regarderai donc probablement du côté de LG, dont le rapport qualité d'image/prix de ses derniers modèle m'a réellement bluffé !

Même panne que certains d'entre vous, le téléviseur a 2 ans 1/2... Je suis dégoutée... Je ne pense pas le faire réparer étant donné ce que vous dites sur le site mais par contre je vais contacter Sony pour leur faire entendre que nous sommes nombreux à subir la même panne ! J'ai choisi Sony en pensant bien faire, je crois qu'ils ont perdu une cliente !!!!

Sony l'a fait... Voilà, deux ans de services et plus rien, exactement les mêmes soucis que les autres internautes... Pitoyable de produire de tels produits, avec un taux de fiabilité aussi bas... Du jamais vu !!!

Ce téléviseur, acheté en décembre 2009, est tombé en panne brutalement. Comme beaucoup d'entre vous, la panne est la même. Ecran noir, pas de son. Voyant vert allumé qui s'éteint après quelques secondes, un clic, le voyant se rallume etc. Il faut débrancher pour éteindre. Il semblerait que cette série soit défectueuse, mais Sony considère ce problème comme une panne et non comme une malfaçon. Ils nous renvoient vers notre revendeur qui propose une réparation d'environ 300 euros (soit la moitié du prix initial de l'appareil). Avant la panne l'appareil était de bonne qualité. Une enseigne de cette importance devrait prendre ses responsabilités et rembourser les frais engagés. Dommage pour Sony. Ils viennent de perdre une cliente et je ne leur ferai pas une bonne pub.

Bonjour, même problème que la plupart d'entre vous : écran noir, claquements répétés du relais ; je souhaite connaître le coût de l'éventuelle réparation effectuée par une station Sony ? Sony prend-t'il en charge une partie de la réparation (je n'ai pas de facture d'achat... Car c'est une TV que l'on m'a donnée.)
Par avance merci infiniment.
Romain

Même chose : écran noir et clic toutes les 30 secondes du voyant vert... J'ai appelé Sony, ils m'ont renvoyé sur une liste de réparateurs.
Un réparateur me demande 50€ pour faire le devis et il fait "l'âne" lorsque je lui dis que ce problème est dans beaucoup de forum...
En fait je l'ai amené au SAV Darty et j'atends leur réponse...

Ce matin TV en panne, idem que tous les autres : voyant vert allumé et clic du relais toutes les 50 secondes !!!
Acheté 500€ il y a 3 ans à peine... Ca fait râler. Sony qualité en baisse.
Que faut il acheter ?

Voici 4 ans que j'ai acheté ma tv lcd full hd de chez sony, et je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Vous pouvez télécharger les nouvelles mise à jour système sur le site officiel de sony.

Acheté il y a 2 ans, même problème que tous les autres : lumière verte, et le bruit "clic, clic..." et l'écran reste noir...
Sans compter les problèmes pendant ces 2 ans, perte des chaînes, problèmes d'allumage réguliers...
Surtout : ne jamais l'acheter !!!

Achetée en 2009 et maintenant j'ai moi aussi droit à LA panne : led verte allumée, pas d'image, pas de son, r.a.z. toutes les 30 secondes, et bien sûr cela me fait une belle jambe de savoir qu'il y a une mise à jour à faire car je ne peux plus la faire puisque la télé ne fonctionne plus. Ce qui est navrant c'est que personne ne m'a prévenu ! Ce que je veux dire c'est que tant que ma télé marche je ne vais pas sur des forums pour savoir ce qu'il faut faire lorsqu'elle tombe en panne ! Donc je n'étais pas au courrant qu'il y avait une mise à faire qui aurait pu sauver ma carte mère et une centaine d'euros de mon portefeuille. J'avais choisi Sony pour sa réputation, je vois que cela ne vaut pas mieux que beaucoup d'autres...

acheté en décembre 2009. En panne en juillet 2012. Le même problème que les autres commentaires, à savoir la diode verte s'allume. un CLIC puis sa se rallume. Toujours en boucle ... (pas d'images ni de son.) Sony et ce modèle en particulier est vraiment à éviter !

Bonjour, j'ai acheté ce téléviseur il y a plus de 2 ans maintenant, et j'en étais très satisfait jusque là ! Ce matin l'écran est resté noir, et le voyant vert clignote toutes les trente secondes en produisant un clic. Après quelques recherches sur le net, il semblerait que ce problème soit récurrent ! J'ai donc appelé l'assistance téléphonique SONY qui me conseille d'aller chez mon réparateur le plus proche qui effectura un changement de carte mère et une reprogramation moyennant 300 euros !!!
Gloups... beaucoup traitent du problème, mais assez peu expliquent comment cela c'est terminé ; SONY n'est pas à l'abri de défauts de conception mais pourrait effectuer un rappel quand tant de consommateurs sont conçernés ! Je ne sais donc pas trop quoi faire avec ce téléviseur, qui, jusqu'à hier soir marchait très bien...

SONY KDL-32S5600, TV LCD de 12/2009. La panne est celle décrite par beaucoup : la diode verte s'allume, puis le relais, clic, extinction courte, puis rallumage, pas d'image et de son, plus de possibilité d'éteindre avec le bouton de commande sur le côté gauche, et avec la télécommande. De toute évidence il s'agit d'un problème de logiciel qui boucle et l'appareil est perdu et tourne en rond. Sony a t'il une solution fiable, et comment leur soumettre ce problème parfaitement identifié par beaucoup ???
Il est inadmissible que SONY ne fasse pas un rappel sur les milliers de TV en panne liées à ces défauts de conception du logiciel.