Présentation de la TV SONY KDL-46W5500

Note du magazine : 9 / 10

Les plus : Contraste ; couleurs magnifiques ; prix.

Les moins : Finition moins luxueuse.

Mesures : Au pire : 25 ms - En moyenne : 11,9 ms - Au mieux : 7,6 ms

12 ans, je reviens sur le site pour choisir son successeur... La télé commence parfois à s’éteindre sans raison... (après 1h d'utilisation). C'est assez aléatoire... Mais 12 ans après son achat, je ne pensais pas que la durée de vie du produit serait aussi longue ! Très satisfait du produit et du conseil de l'époque sur le site ! J'espère que la suivante sera aussi top !
J'ai apprécié la qualité d'image, des couleurs, le rendu... Une impression de grain "ciné".

Mon téléviseur Sony KDL-46W5500, acheté 1130 euros pour Noël 2009 a des lignes rouges verticales plus ou moins accentuées, mais par moment l'image est illisible. J'ai fait, comme d'autres, appel au SAV Sony, qui m'a demandé d'installer la mise à jour du logiciel et de remettre les réglages d'usine en me donnant un numéro de dossier.

Cela n'a rien résolu, comme le problème est connu de Sony, ils m'ont conseillé de porter mon téléviseur dans un point de service après-vente agréé pour faire un devis et convenir d'une éventuelle prise en charge.

Ce que j'ai fait. Je leur ai envoyé le devis de réparation 711.56 euros puis la copie de la facture d'achat.

Il m'a été répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi ! Mon téléviseur n'étant plus sous garantie.
Je trouve inadmissible que la durée de vie d'un téléviseur de ce prix soit de quatre ans et surtout de la part d'une marque comme Sony qui nous avais habitués à payer un peu plus cher, mais pour un produit de qualité.

Le montant de la réparation est équivalent à un téléviseur neuf avec les mêmes caractéristiques dans une autre marque.

Intrigué par les lignes horizontales noires, j'ai consulté le forum ce matin et devinez quoi ce soir j'ai également les bandes verticales, à mon tour. La dalle de mon LCD KDL-46W5500 est donc HS, je viens donc rejoindre la cohorte des victimes de l'obsolescence programmée par M. SONY auquel je retire immédiatement ma confiance. Je partage l'avis d'autres possesseurs du KDL-46W5500 : cet équipement n'est pas une entrée de gamme et on est en droit d'attendre une longévité approchant le nombre d'heures théoriques qu'on nous a avancé pour ces écrans.
Conclusion : évitons et boycottons SONY [...]
PS : la période de garantie est évidemment close....

Durée de vie 3 ans soit hors garantie... La dalle se meurt, pleine de raies multicolores. Le service client nie tout problème sur ces modèles, pas de chance pour nous ! Pour un produit de ce prix, Sony nous avait habitué à mieux...

Et vlan ! ... 3 ans tout juste et la dalle du téléviseur est HS. Je remets sérieusement en question ma confiance en Sony. C'est clairement une honte, une TV à 1250€ qui claque au bout de 3 ans, et apparemment je suis loin d'être le seul. L'obsolescence programmée n'est pas un mythe. LCD-Compare, avez-vous une idée de recours ?

Lignes verticales sur tout l'écran et appareil HS au bout de 3 ans 1/2. Pour du haut de gamme, c'est une durée de vie ridicule mais peut-être programmée par les ingénieurs Sony ? Je ne leur fait plus confiance...

Télévision au demeurant parfaite mais au bout de 2 ans et 8 mois apparition de lignes noires horizontales. Résultat technicien : dalle HS.
Heureusement pour moi j'ai souscrit à un contrat d'assurance et ma TV sera remplacée par une neuve. Ouf.
Je suis en attente du modèle.

Au bout de 2 ans (juste apès la fin de la garantie) des lignes verticales apparaissent et l'appareil est bon à mette à la poubelle...

TV achetée en juin 2009, j'en étais très content, ps3 raccordée ainsi que home cinéma Sony, tout allait bien dans le meilleur des mondes jusqu'au jour où !!! Depuis environ 1 mois de grand traits noir horizontaux sont apparus sur la dalle (quadrillage horizontal) transformant mon bel écran HD en vulgaire 625 lignes. Au premier abord Sony ne semble pas très coopérant, me renvoyant vers un centre de réparation pour un devis à 50 euros ! Ce même centre me disant oralement qu'au vue du descriptif c'est la dalle, et qu'il faut compter 600 euros pour son remplacement, et oui un TV Sony ça tombe en panne !!! 1360 euros pour 41 mois, je vous laisse faire le calcul, à ce tarif il vaut mieux louer une TV !!!!

2 ans et demi de vie et poum, traits verticaux, télé inregardable. Sony merci. Je n'ose même pas contacter le service clients Sony, faire des devis payants pour une télé qui pour moi est neuve. Nos écrans cathodiques me manquent !!! Déçu, très déçu.

Voilà, j'ai ce LCD depuis décembre 2009, 1 an après, la dalle a été changée (plein de lignes horizontales), aujourd'hui il y a des trainées de points rouges sur certaines couleurs.
La garanti est dépassée bien sûr. La dalle changée n'a même pas encore 2 ans. Est-ce un défaut connu, vice caché. Que faire ?
Merci pour vos réponses.

2 ans et 3 mois : boum 1 dalle, 1 ! HS 3 mois après la fin de la garantie... De la part d'une entreprise réputée aussi fiable que Sony, il est très dommageable de rencontrer des déboires d'une telle importance sur un produit, qui au vu de son prix ne peut, quand même pas être considéré comme d'entrée de gamme.
Il me semble nécessaire de se tourner vers l'autre fabricant de dalles LCD peut-être plus solides, "LG", mais la qualité d'image et le son... ?

J'ai une tv sony kdl-46w5500 et je voudrais regarder mes films et mes photos directement depuis mon ordinateur ; comment faire ?

Ce produit est-il compatible pour CI+ avec la smart cam canal ready.
J'attends une carte 61 tnt.
Merci.

2 ans et un mois après l'achat, et donc plus sous garantie, des traits verticaux jaunes apparaissent puis au bout de 5 minutes, apparition de traits sombres horizontaux tous les 5 mm.
Contact avec Sony qui m'a demandé de contacter un centre de service agréé afin d'établir un devis. Résultat : changement de dalle pour 720 €. J'ai demandé à SONY la prise en charge totale de la réparation qui m'a proposé le remplacement de ma TV par un KDL-46EX720 moyennant une participation financière de 620€. Je viens de les relancer afin qu'ils me fassent une autre proposition mais cette fois ci CORRECTE.
Si des personnes ont une expérience à ce sujet qu'ils n'hésitent pas à la partager.

Malgré la bonne qualité du produit, après 26 mois d'utilisation... L'écran se meurt ! Image figée, qui reste en surimpression en arrière plan, des lignes verticales multicolores, de la rémanence... Bref, il est mort ce samedi soir durant notre diner en regardant l'émission de Nagui et en écoutant Elodie Gossuin [...]. ça fait mal au coeur de savoir que ma marque préférée fabrique des produits jetables au bout de 2 ans. C'est tout bonnement inadmissible. Mais j'ai été prévoyant, j'ai pris une extension de garantie à 5 ans chez... Alifax 9 rue Lafayette à Paris, qui n'existe plus, à la place il y a un Magma, mais est-ce qu'ils vont reprendre à leur charge l'extension de garantie contractée par Alifax. J'ai la poisse, on dirait.

Voila la garantie est passée de 36 jours et pan ! Apparition de de traits verticaux, puis image floutée, puis dédoublement d'image, puis revient à la normale pendant 3 jours et recommence. J'ai appelé SONY qui me dit carrément désolé mais rien à faire si ce n'est que de l'expédier chez leur réparateur agréé à 150 km de chez moi moyennant une avance de 56.00€ pour devis de réparation. Tout ça pour entendre dire que la dalle est foutue..
A ce jour j'attends le devis car le réparateur n'a toujours par le prix de la dalle chez SONY !
Je sais que le père noël n'existe pas mais sait-on jamais ? J'attends un geste commercial...

J'ai acheté ce téléviseur en Octobre 2009 (et oui la garantie est passée depuis quelques jours seulement, grrr), très bon téléviseur avec une très belle qualité d'image, quelques fois une pixelisation dans l'image, mais rien de méchant, peut être liée à la réception TNT ! Et depuis quelques jours je viens de remarquer des lignes horizontales noires en arrière plan !
Au début je croyais que c'était lié à la chaîne, non, puis à la réception TNT, non plus, puis j'ai allumé ma console de Jeux PS3, idem ! Ca y est je me dis que la dalle est foutue !
J'ai appelé le SAV, il me demande d'envoyer le LCD à plus d'une heure et demi de chez moi, tous ça (sûrement) pour me dire que la dalle est morte !
Donc affaire à suivre, mais du coup très déçu !

Bonjour à tous ! Simplement pour dire que si cette TV est superbe... Mais seulement pour 2 ans car après, très gros problèmes de dalle (comme tout le monde) : acheté 1599€ en 2009, la dalle me lache ! Sony reconnait le problème et veut me faire un avoir de 710€... Sur l'achat d'un prochain téléviseur. Et ils estiment que c'est très honnête ! Ils sont très en dessous de tout ! Si quelqu'un pouvait me donner un conseil, je suis preneur !!!