Présentation de la TV PHILIPS 55POS9002

Cette TV a marqué assez rapidement puis l'alimentation a cramé.
Pour ce prix, vraiment pas top (achat en 2018 2000 €).
Et pas moyen de la réparer, les pièces ne sont pas disponibles.

La couleur de ma TV Philips POS9002 est devenue verte au bout de 3 ans. J'avais appelé le SAV Philips qui m'a dit de plutôt acheter une TV LED pour une utilisation courante...
C'est sûr que l'on ne m'avait pas dit cela le jour de l'achat à 2400 euros ! Les couleurs sont aujourd'hui plus que dégueulasses et des logos restent figés sur l'écran. Quand je reçois des invités j'ai toujours les mêmes remarques (visage malade vert sur l'écran), très mauvais service SAV Philips. Je déconseille fortement.

Cette télé était top à sa sortie mais au bout de 3 années d'utilisation une marque verte apparaît au milieu de l'écran.
Très déçu par La marque Philips.
Au prix de 2000 € je pensais être tranquille 10 ans.
Quel gâchis écologique
Est-ce possible d'avoir une remise commerciale chez Philips ?

Effectivement l'écran marqué en vert la où sont les logos de chaînes et ce sur la première dalle après 1.5 ans, garantie activée et dalle changée et rebelote. Un son médiocre qui nécessite une barre de son. Et impossible d'appairer mon téléphone, ni mon casque Philips. Alors le bluetooth de 2019 incompatible avec technologie de 2023 ? Mais le casque est de décembre 2017 ?

Téléviseur qui au bout de 4 ans présente des marques et dont les couleurs tirent sur le vert, impossible de régler cela et que dire de la qualité du SAV Philips, qui propose généreusement un avoir de 360€ sur une réparation qui coûte le même prix que le téléviseur il y a 4 ans soit 1800 €. Premier téléviseur Philips pour ma part mais cela sera le dernier.

Pour une télévision haut de gamme (1999 euros), très déçu des marquages sur la dalle, le reste fonctionne bien mais je vais me tourner vers une autre marque pour une QLED !

Acheté en janvier 2018, passé 2 ans et 2 mois sont apparues 2 bandes vertes et larges dans le bas de l'écran. Cela a modifié totalement l'image vue en couleur verte principalement. Prix : 1999 euros ! Service après-vente ignoble et aucun geste commercial. Avec ironie, mon interlocuteur m'a dit qu'il n'y avait rien à faire. Mauvaise volonté, je dirais et surtout, passez votre chemin. Le vendeur de Vandenborre ne m'a pas précisé que le système OLED de de Philips prévoit une pause au milieu des émissions, donc il faut éteindre la télévision.

J'ai cette tv depuis sa sortie, je n'ai jamais eu aucun problème. Il y a des MAJ régulières par ailleurs et chose que l'on ne retrouve pas chez d'autres constructeurs. Jamais eu de problème de pixels morts, d'image qui se fige ou quelconque autre souci . Mais si jamais j'étais amené à en avoir un, la réputation de Philips en terme de SAV n'est plus a démontrer...
L'ambilight apporte un vrai plus, je ne pourrais plus m'en passer personnellement.

Après 2 ans et demi, les couleurs sont mortes et les logos de chaînes sont incrustés dans l'image [voir ici]
Résultat, les acteurs ont l'air malade. Exemple qui illustre bien le problème dans un film [voir ici]
Le service après vente de Philips ne veut rien faire car le délai des 2 ans de garantie a expiré.
Soit l'OLED n'est pas mature soit Philips ne maîtrise pas la technologie.
La TV est donc à la poubelle et j'ai racheté un LCD mais plus chez Philips. Au moins la technologie est éprouvée.

[Complément d'information] : Je n'ai pas fait établir de devis car pour remplacer une dalle 55 pouces OLED, on est à plus de 1000€ d'après ce que j'ai pu lire sur différents forums. J'ai préféré acheter une nouvelle TV.
Avant d'avoir mon problème, j'étais ravi de la TV, surtout au niveau de l'image ! C'est incomparable avec du LCD ! Et le traitement des images de basse résolution comme les DVD est franchement impressionnant, en tous cas sur ce modèle. S'il n'y avait pas eu ce problème de burning de logo de chaînes TV et ce problème d'altération des couleurs au bout de 2 ans, j'aurais mis un 10/10 sur l'expérience visuelle.

Acquis en 2018 les dalles centrales sont endommagées et donnent des couleurs verdâtres sur les visages (genre hulk). La garantie de 2 ans ne fonctionne plus et un devis de 50 euros m'est demandé pour faire l'analyse avec peu de chance de prise en charge par Philips. Il semble que ce défaut est récurrent sur ces modèles de 2018, ce qui signifie pour moi un problème qualité qui devrait être pris en charge par Philips.

Problème avec la télécommande avec des fonctions qui étaient utilisables les premiers jours puis plus rien. Problème avec la tv qui s’éteint et se rallume dès le démarrage. Réglage du son à effectuer pour mieux entendre les voix en blu-ray. Sinon bonne qualité.

Vraiment pas déçu de mon choix. J'hésitais avec les modèles LG. Sur la qualité d'image, je pense qu'il est difficile de faire la différence entre les TV OLED. L'Amibilight a fait la différence. Les images sont sublimes en 4K. La télécommande permet de piloter ma Freebox mini 4K. J'avais peur qu'elle fasse trop grande dans mon salon mais pas du tout. J'avais un vieux Sony 46 pouces.

J'ai acheté ce téléviseur il y a maintenant 4 mois, j'ai tout trituré, essayé tous types de sources et j'ai passé beaucoup de temps sur les réglages, j'ai appliqué les 2 mises à jours proposées mais pourtant en utilisant les systèmes de corrections et d'amélioration, rien à faire, l'image n'est pas fluide quelle que soit la source, plus la source est "lourde" moins l'image est fluide, saccades en 4k plus qu'en SD.
Pour gagner en fluidité il faut impérativement rester dans les réglages ISF et dans ce cas on obtient pas l'image qu'on aimerait, le piqué le contraste les couleurs, on est restreint à un réglage brut, est-ce normal de payer un écran ce prix si on est restreint aux réglages de base sans saveur ?
Vous me direz que tout ceci est affaire de goût, oui effectivement mais alors le problème est dans la promesse du fabricant sur ce produit haut de gamme, on lit partout les mérites du moteur P5 Perfect Picture Engine, ce truc ne fonctionne pas bien, ce n'est que mon avis mais j'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir !

Plus pragmatique encore :
- La télécommande est très mal conçue, elle fonctionne en IR et l'angle est peu ouvert, comme elle n'est pas éclairée et peu intuitive, il faut l'incliner vers le haut pour voir ce qu'on fait et dans ce cas elle ne fonctionne pas car elle n'est pas pointée vers l'écran ! Je cherche à la remplacer, je suis preneur de bonnes idées...

- La lenteur ! Android est lourd et nécessite une bonne puissance pour tourner correctement, sur ce téléviseur rien n'est possible avec Android, il faut se contenter de commuter sur des sources externes ou regarder la TNT... Impossible de lire une source 4K avec VLC si la source est en réseau ! Très difficile lorsque la source est sur un HDD directement connecté au téléviseur, pas de déplacement temporel possible dans le fichier sans plantage.
La connexion IP Ethernet n'est pas rapide, en tous les cas pas plus que le wifi qui n'est pas compatible avec tous les canaux 5 Ghz (se connecte sur une livebox que sur le canal 36, pas les autres).
Le zapping entre les applications est catastrophique, aucune fluidité, j'ai essayé Plex et Kodi avec ces deux applis les plantages sont fréquents, même Youtube est lent et ne lit pas correctement les sources (prétendues) 4K, là aussi de nombreux plantages qui obligent à redémarrer complètement le téléviseur, il faut carrément débrancher la prise de courant, veillez à la laisser accessible.

Bref je suis déçu de mon achat !

Je me demande si je suis trop exigeant pour les appareils disponibles sur le marché ou bien si ce Phillips est un mauvais produit ?

Cédric


[Commentaire du 13/02/2022] : Acheté en avril 2018, déja HS, comme les avis précédents
Bonjour, l'avais laissé un avis 4 mois après mon achat [...] j'étais déçu. Et puis j'ai réglé quelques soucis en utilisant une box Nvidia Shield pour palier au mauvais fonctionnement d'Android sur le téléviseur. La box Shield est elle aussi sous Android mais son fonctionnement est bien plus fluide que sur le téléviseur Philips.
Pour l'image je me suis contenté d'un réglage qui n'utilise pas le moteur P5 Perfect Picture Engine.
Mais après un peu plus de 3 ans, le téléviseur est HS, comme dans un avis précédent, l'écran est taché vert en plein milieu à tel point que même les enfants ne regardent plus sur cet écran.
Cela confirme :
1/ Que Philips ne vend pas de bons produits, en tout cas que celui-là n'était pas du tout réussi.
2/ Qu'il ne faut pas se fier aux avis des "spécialistes" lus sur le net...
Je n'achèterai plus de téléviseur Philips.

Bonjour,
Je m'interroge sur le fait qu'il y ait un double tuner. Dans les specs sur ce site, c'est précisé que oui. Par contre, ça ne l'est pas dans la doc officielle de Philips. Un vendeur Darty m'a dit qu'il n'y en avait pas, confirmé de même sur le net par un avis d'acheteur.
Merci pour votre réponse.

Bonjour,
Voulant changer mon TV LG de 43 pouces, je me tâte à partir sur cette Philips 55POS9002, ou alors sur la LG OLED55C7V, ou OLED55E7V, voir la Panasonic TX-55EZ950.
Quelle est la TV à la meilleure qualité d'image pour regarder simplement la TV via une box internet, même s'il n'est pas impossible que rapidement, je m'oriente de temps en temps vers Netflix.
Je mets un bémol sur le Panasonic car j'ai lu qu'il ne lisait pas réellement bien les [NDLR : vidéos] (problème de son notamment dans ce cas là).
Merci de votre aide.

L'image sur ce téléviseur est magnifique. En 4k bien sûr (trop peu de contenus), mais surtout en HD et même en SD. Ça c'est vraiment top.
L'Ambilight est fidèle à lui même. C'est pour cela d’ailleurs que j'ai choisi ce téléviseur. Ça aide vraiment au confort visuel sans oublier le côté immersif.
Avec la PS4 et un jeu en HDR, l'image est à couper le souffle !

Points négatifs qui j'espère seront rectifiés lors de la prochaine mise à jour (ayant déjà installé celle d'Octobre) :
- Le son est décalé par rapport à l'image. Plus ou moins suivant le type d'image (film, journal télévisé,...). Le son est en retard, donc pas possible de le régler avec les paramètres proposés dans le menu; car il ne propose que de le retarder.
- Les blancs sont dynamiques et donc parfois ça vire au gris.
- Pas facile de trouver les bons réglages pour avoir une image à son goût.
- Par moment, durant les films ou scènes "complexes, rapides", l'image marque un temps d'arrêt (une demi-seconde), puis repart...
Si tous ces petits détails sont réglés lors de la prochaine mise à jour, je change ma note en 10 !

Bonjour,
J'ai une TV Samsung et le Smart View fonctionne super bien... Mais sur TV LG c'est la cata et je souhaite un OLED. Savez-vous si je peux dupliquer mon écran de Samsung Tab S2 ou Samsung S7 simplement (donc chez Samsung, simple veut dire "smart view"...). J'espère ne pas être captif de Samsung car mon écran actuel ne me convient pas.
Merci à vous... Surtout si réponse avant le black friday ;-)

A-t-on un HDMI 2.0, voir mieux, HDMI2.0a ??? Merci de votre réponse.

Bonjour l'équipe LCD-Compare :
Quelle est la fluidité de cette dalle ? Certaines site marchand annoncent une fluidité de 100 et votre site 200.
Est-ce que l'on ressent vraiment une différence ? Y-a-t'il des vidéos ou tests pertinents pour montrer cette différence ?
Pour une utilisation netflix, tv d'Orange et ps4 pro (fps, simulation automobile), vous me la recommandez ?
Les prix sont stables, vont ils augmenter ou diminuer selon votre expérience ?
Cordialement
Morgan.

TV 55 pouces avec une qualité d'image époustouflante ! Il faut quelques réglages pour obtenir la qualité souhaitée.
La profondeur des noirs est saisissante.
Les vidéos même en source SD sont de meilleures factures, en 1080p c'est très beau et en Ultra HD magnifique (même si pour le moment peu de contenus... ça vient).
J'ai essayé une lecture en USB ça fonctionne très bien et de nombreux codecs semblent être pris en charge.
L'Ambilight sur cette TV est immersif, ayant eu 2 autres TV Philips je le trouve plus pertinent.
Le bémol est le son qui reste bon mais sans grande qualité. Branché en [optique] il y a un décalage avec ma barre de son Samsung que je n'arrive que peu à atténuer. En auxiliaire (prise casque) pas de souci.
Hâte de voir plus de contenus UHD car avec cette TV c'est déjà ouah ! Alors avec HDR et UHD.
Merci Philips

[Complément d'information du 14/10/2017 ] : Ma barre de son est branchée en sortie casque aujourd'hui car le décalage est nul et oui j'ai pu essayer de jouer avec le réglage "décalage de la sortie numérique" mais je n'arrivais pas à obtenir un son et une vidéo en phase. [...]
Cordialement