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SONY KDL-40X4500
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Présentation de la TV SONY KDL-40X4500

SONY KDL-40X4500
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Inconnu

À retenir de la TV SONY KDL-40X4500

  • TV LCD à rétroéclairage par tubes
  • Diagonale : 102 cm (40") 10 bits
  • TV Full HD (HD TV 1080p) : 1920 x 1080
  • Fluidité : Dalle 100Hz (Motionflow)
  • Tuner : TNT • Câble
  • TV Multimédia : Lecteur multimédia
  • TV Connectée : DLNA
  • Série / Design : Draw the line

SONY KDL-40X4500 et produits associés

Série X4500 - Caches haut-parleurs

Fiche Technique LCD-Compare* de la SONY KDL-40X4500 - 102 cm

Présentation de la TV SONY KDL-40X4500

Désignation :
SONY KDL-40X4500
Date de sortie (approx.) :
Octobre 2008
Information importante :
Informations : tuner câble numérique intégré (DVB-C) - série Sony 2008
Ce modèle a un tuner compatible câble (DVB-C) et il semble bien possible de se passer du décodeur Numericable en utilisant la carte à puce associée à un module "Powercam Pro" (vendu sur Priceminister).
Plus d'informations sur l'utilisation du DVB-C sur un 40W4000 données par un internaute "Fu Su Lu" qui a essayé.
Et vous pouvez aussi regarder le commentaire de "Marc" et son essai de la Powercam avec Numericable sur un 46EX1.
Technologies :
Technologie Bravia Engine 2 Pro, Live Colour Creation, x.v.Colour, 24p True Cinema, PhotoTV HD et MotionFlow

Caractéristiques techniques de la Dalle de la TV SONY KDL-40X4500

Format / Norme :
HD TV 1080p
HD TV 1080p : Entrée num. HDCP + 16:9 + YUV + 1920x1080 + 1080p 50/60/24Hz + Tuner HD MPEG4
Note : précédemment labellisé "Full HD" + 1080/24p + Tuner HD
Explications sur le HD TV 1080p
Dalle :
Dalle 10 bits
TFT
Brillance :
Dalle mate
Rétroéclairage :
Tubes fluorescents
Type : WCG-CCFL
"Cathode Froide à Large Spectre" qui fournit un spectre élargi de lumière.
Aspect (ratio) :
16:9
Diagonale :
102 cm (40")
Définition :
1920 x 1080
Taux de contraste :
50 000 : 1 (dynamique / max)
Gamut :
Espace de couleurs : Wide Color Gamut
Angles de vision H/V :
178° / 178°

Caractéristiques Audio / Vidéo de la TV SONY KDL-40X4500

Traitements de l'image :
Traitements pour la gestion des mouvements (motion processing) :
Traitements spéciaux pour les couleurs, le contraste, la luminosité, la netteté, etc. :
  • Progressive Scan : balayage progressif en 1 seule passe
  • DCF (Digital Comb Filter) : Filtre en peigne fin permettant une image plus nette et plus douce
  • Bravia Engine 2 Pro
  • Live Colour Creation (système de création de couleurs en direct)
  • x.v.Colour (couleurs plus précises et plus naturelles)
  • Advanced Contrast Enhancer (fait ressortir les détails dans les zones sombres)
  • 24p True Cinema (images à 24 trames par secondes sans saccades)
Autres infos vidéo/images :
Réduction automatique du bruit
Audio :
Puissance audio :
  • Système : 2.0
  • Total : 20 Watt RMS
  • Répartition : 2 x 10 Watt RMS
Compatibilité Dolby : Dolby Digital Plus
Traitement ou équipement audio spécifique : Clear Voice
Technologie avancée S-Force Front Surround : vous offre une véritable experience cinéma
Fonction de zoom vocal : permet d'augmenter ou de diminuer le son des dialogues sans modifier le volume de fond
Son optimal : permet d'équilibrer les niveaux de volume pour que le son reste sensiblement le même entre les programmes et les publicités.
Système audio : B/G, D/K, I, L, NICAM
Mode audio : Dynamique, Standard, Amplificateur numérique
Réglage automatique du volume
Enceinte arrêt

Caractéristiques des Tuners de la TV SONY KDL-40X4500

Tuner TV analogique :
1 tuner NICAM Stéréo
Système de réception : B / G / H, D/K, L, I
Champ d'application canaux : CATV, HYPER, UHF, VHF
Attribution automatique du nom des chaînes
Réglage des chaînes / Démarrage automatique
Chaînes préférées
Ignorer canal
Appellation des chaînes
Tuner TV numérique :
1 tuner numérique intégré compatible MPEG2 et MPEG4 (flux SD et HD)
Tuner TNT :
Tuner TNT (DVB-T / Tuner Numérique Terrestre)
Sytème de couleur vidéo : MPEG-2 MP@ML/HL, H.264/MPEG-4 AVC et MP/HP@L4.0

Prenez le temps de consulter :
Tuner Câble :
Démodulateur Câble (DVB-C / Tuner Numérique pour Réception par Câble)
Guide TV :
Oui
Télétexte :
Oui (2000 pages)

Fonctionnalités Générales de la TV SONY KDL-40X4500

Fonctions générales :
PIP (Image incrustée sur l'image principale) • PAP/PBP (Image côte à côte)
Notes sur la fonction PIP :
• Des restrictions de sources peuvent s'appliquer
• Il ne peut pas y avoir une chaîne de la TV superposée sur une autre (1 seul tuner)


Navigation Xross Media Bar (menu intuitif et attrayant - Style PS3)
Mode PhotoTV HD (vos photos en qualité Haute Définition)

Système couleur : PAL, PAL 60 (entrée vidéo), SECAM, NTSC 3.58 / 4.43 (entrée vidéo)
Format de l'image : 14/9, 4/3, Plein, Large +, Zoom
AFD (Auto Formation Detect - détection automatique du format de l'image)
Mode Image : Vif / Standard /Cinéma / Personnalisé / Photo
Mode Personal Image : permet d'utiliser le téléviseur Bravia comme un tableau ou un cadre photo numérique grand écran.
Afficheur photo USB : permet de transformer votre téléviseur BRAVIA en écran d'appareil photo numérique géant
Mode Theatre : vous offre une qualité de film authentique
Cinemotion, mode film, lecteur cinéma
Affichage sur l'écran
Verrouillage parental
Index des programmes
Carte de vos photos
Menu multilingue
OSD/Menus et Façade :
Touche : Home, Alimentation, Volume - / +, Prog - / +, Source
Fonctions "Ecologiques" :
Minuterie marche / arrêt (avec réglage de l'horloge)
Mise en veille programmable / automatique
Economie d'énergie (Elevée / Faible / Désactivée) + Désactivation mise en veille

Passerelle multimédia de la TV SONY KDL-40X4500

Sources :
Réseau Ethernet (filaire) • Port USB
MP3
Formats d'images lus :
JPEG
Autres informations :
Autres formats : JPEG HD
Le format MP3 ne peut être lu uniquement par réseau ethernet

Connectique de la TV SONY KDL-40X4500

Entrées Vidéo :
HDMI (x4) • VGA (x1) • Péritel (x2) • YUV (x2) • S-Vidéo (x1) • Composite (x1)
Version : HDMI v.1.3
Compatibilités d'une ou plusieurs entrées numériques :
  • HDCP (protection contre la copie)
  • CEC "Bravia Sync" (une seule télécommande pour plusieurs appareils)
  • 24 Hz (pas d'interpolation d'image, comme au cinéma)
Fonction Bravia Sync (CEC)
Signal vidéo (YUV / HDMI) : 480p, 576i/p, 720p, 1080i/p
Capacité signal informatique HDMI
Entrées Audio :
Jack Stéréo (x2) • RCA Stéréo (x3)
Autres entrées :
Antenne TV (x1)
Digital Media Port : Permet de connecter des accessoires optionnels compatibles (lecteurs Network Walkman, produits iPod)
Sorties Audio :
Casque Stéréo (x1) • Optique Numérique (x1) • RCA Stéréo (x1)
Lecteur de cartes intégré :
PCMCIA
Interface commune : permettant d'accéder à des chaînes payantes via des cartes PCMCIA spécifiques (pour la TNT).
Connexions USB :
USB 2.0 (Type A)
Le port USB permet de lire des fichiers (JPEG) se trouvant sur un support externe
Entrées / Sorties :
Ethernet (réseau avec fil)
Réseau compatible : DLNA (Digital Living Network Alliance)

Réglages, dimensions et poids de la TV SONY KDL-40X4500

Réglage de la rotation :
40°, soit 20° à droite et à gauche sur un axe vertical
Dimensions tout compris :
655 x 1128 x 279 mm (HxLxP)
Poids tout compris :
27.00 Kg
Dimensions sans socle :
603 x 1128 x 125 mm (HxLxP*)
* Il est possible que le constructeur donne la profondeur la plus fine de l'écran (voir images).
Poids sans socle :
23.50 Kg
Dimensions emballé :
688 x 1352 x 237 mm (HxLxP)
Compatible support mural :
300 x 300 mm

Alimentation et consommations de la TV SONY KDL-40X4500

Consommation max. :
230 Watt
Consommation normale :
210 Watt
Consommation en veille :
0.2 Watt*
* Valeur minimum si aucune fonction spéciale n'est activée.

Autres informations de la TV SONY KDL-40X4500

Design / Série :
Draw the line
Couleur cadre :
Noir et argent
Accessoires fournis :
Télécommande (RM-ED012)
Cordon d'alimentation
Manuel d'utilisation
Socle

Options :
  • Support mural SU-WL500
  • Caches de haut-parleurs de couleurs "Rouge rubis" ou "Noir Obsidien" (cf image ci-dessous)


Sony KDL-40X4500 option HP
Autres Informations :
Eclairage du logo : lorsque le téléviseur est allumé, le logo "SONY" est éclairé d'une douce lumière (possibilité de l'éteindre)
Référence Constructeur :
KDL40X4500AEP
Code EAN :
49 05524 50531 3 / 4905524505313
Autres Dénominations :
Sony KDL40X4500, Sony KDL40X4500AEP, Sony KDL-40X4500AEP, Sony KDL40X4500E, Sony KDL-40X4500E

Présentation de la TV SONY KDL-40X4500 par le constructeur

Description :

Les groupes de produits associés à la TV SONY KDL-40X4500

Modèles de la même série :
Série Sony X4500
Sony nous propose différentes tailles pour la série X4500 :
• SONY KDL-40X4500 : 40" (102 cm) + WCG-CCFL + Taux de contraste (50000:1) + MotionFlow 100 Hz
SONY KDL-46X4500 : 46" (117 cm) + LED + Taux de contraste (1100000:1) + MotionFlow Pro 100 Hz
SONY KDL-55X4500 : 55" (140 cm) + LED + Taux de contraste (1100000:1) + MotionFlow Pro 100 Hz
Comparez ces 3 modèles
Série X4500 - Caches haut-parleurs
La série X4500 propose un changement de cache optionnel pour les haut-parleurs :
En couleur noir :
• Réf : CRU46SG11B à environ 93 Euro TTC la paire pour le SONY KDL-46X4500
• Réf : CRU55SG11B à environ 93 Euro TTC la paire pour le SONY KDL-55X4500
Vous pouvez passer commande de ces options chez les partenaires Sony, comme M.G.M.I par exemple.

Présentation de la gamme :
Gamme Sony 2008 en 40 pouces (102 cm)
Les principales différences entre les différentes TV LCD 40" phares sur l'année 2008 chez Sony sont :
SONY KDL-40L4000 - BE 2 / TNT SD
SONY KDL-40V4000 - BE 2 / TNT SD / Pied pivotant
SONY KDL-40W4000 - BE 2 / Live Colour Creation / x.v Colour / TNT HD / Pied pivotant / Liseré argent
SONY KDL-40W4210 - BE 2 / Live Colour Creation / x.v Colour / TNT HD / Pied pivotant
SONY KDL-40W4220 - BE 2 / Live Colour Creation / x.v Colour / TNT HD / Pied pivotant / Liseré noir
SONY KDL-40E4000 - BE 2 / Live Colour Creation / x.v Colour / TNT HD / Pied pivotant / Blanc
SONY KDL-40W4500 - BE 2 / 100Hz / Live Colour Creation / x.v Colour / TNT HD / Pied pivotant
SONY KDL-40W4720 - identique au W4500 (référence réservée)
SONY KDL-40EX1 - BE 2 / 100Hz / Live Colour Creation / x.v Colour / TNT HD / Blanc / Tuner externe
SONY KDL-40Z4500 - BE 2 / 200Hz / Live Colour Creation / x.v Colour / TNT HD / Pied pivotant
SONY KDL-40X3500 - BE Pro / 100Hz / Live Colour Creation / x.v Colour / TNT HD
• SONY KDL-40X4500 - BE Pro 2 / 100Hz / Live Colour Creation / x.v Colour / TNT HD / Pied pivotant

Note :
- BE = Bravia Engine
- Pour les modèles W4210 et W4000, il y a une légère différence dans la finition des cadres.

Comparez ces 12 modèles

Marchands et Prix* pour la SONY KDL-40X4500 - 102 cm

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Avis et Notes de la SONY KDL-40X4500 - 102 cm

LCD Compare
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79 avis notés
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Avis des utilisateurs LCD Compare pour la SONY KDL-40X4500 - 102 cm
NAC
Par Francis (Le 05/12/2012 à 17:43 - ESVRES) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
1
Comme tout le monde : me voilà dans le club des dalles HS... Juste après 3ans et demi ! Donc je suis dans les normes...
Dans les normes aussi le SAV de Darty : sans extension de garantie, il faut payer pour avoir la visite d'un dépanneur... Qui va me dire que c'est pas réparable je suppose ? Impossible d'avoir un technicien (ou un commercial) qui ait la franchise de me dégrossir le problème au téléphone !!! [...]. Je suis prêt à soutenir tout ça devant un responsable Darty... Dès que j'aurais pu mettre la main dessus.
Persiste et signe.
Francis
Très bien, sauf que la dalle est HS 3 ans après !
Par sasbert Bertrand (Le 09/10/2012 à 10:37 - Montbéliard) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
1
Bienvenue au club me direz vous !
Je me passerai bien de mon passage, mais j'en profite pour pousser ma gueulante pour ce produit vendu pour un haut de gamme et qui a un défaut inhérent et que Sony n'arrive pas à remédier, ou très mal ! Car la nouvelle dalle en remplacement ne tient apparemment pas plus longtemps, car c'est la gestion de la carte électronique qui ne gère pas le balayage de l'image !
A la limite c'est un vice caché et nous sommes les dindons de la farce.
Si quelques-uns d'entres vous ont une réponse pour une solution avec Darty, mon vendeur, encore sous garantie (extension 3 ans), ou Sony, pour un échange dans de bonnes conditions.
Merci à vous.
Note de LCD-Compare
Vous pouvez envisager de demander à Darty de procéder à un échange contre un modèle proposant des caractéristiques au moins équivalentes (processeur de traitement d'image Sony "PRO", traitement de fluidité "Motionflow"), pour vous aider vous pouvez consulter le line-up des TV LED Sony de 2012. Si le modèle proposé n'est pas équivalent, prenez le temps de lire les conditions de votre contrat d'extension de garantie, il est possible qu'il stipule, ou non, qu'en cas d'impossibilité à procéder à un échange contre un modèle équivalent vous puissiez demander un remboursement.
Cascade se soucis
Par L. GUERET (Le 22/09/2012 à 12:34 - CAEN) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
6
Bonjour, voilà il faut que j'y passe aussi ! A chaque allumage l'image est dégradée par des lignes qui se superposent et pour la première fois ce midi, une énorme partie sombre ! Depuis j'ai toute une partie d'écran sensiblement plus sombre vers la moitié bas avec une ligne parfaitement horizontale qui délimite ces 2 zones ! Ca ne disparait plus depuis 1 heure !
A ceci s'ajoute la télécommande ! Le réglage volume a commencé à donner des signes de faiblesse puis le changement des programmes. On doit lutter depuis pour actionner ces 2 boutons, je dois aussi changer la télécommande !
Je vais en aller voir Darty pour essayer de changer tout ça et écrire à Sony.
3 ans pour une TV à 1800€ !!! C'est chouette la haute technologie, on a pas d'enfants, la TV tourne quelques heures le soir !
CATASTROPHE!!!
Par Nicolas B. (Le 09/07/2012 à 22:09 - DUNKERQUE) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
5
Une note de 5 quand même par ce que ce téléviseur est (était) vraiment très bien, design, qualité d'image, jeux terribles sur PS3, etc... Mais que 5 puisque ma deuxième dalle est en train de rendre l'âme... ;(((

Acheté chez DARTY en janvier 2009 avec une garantie de deux ans, livraison et premier pépin. Les installateurs rayent le joli cadre plexi-transparent qui fait le tour de la télé en posant le téléviseur sur le carton sans prendre garde aux grosses agrafes... Donc a peine installé, déjà reparti...
Second téléviseur, après deux semaines, le boutons "ON-OFF" ne fonctionne plus...
Troisième téléviseur et après 1 an et demi d'utilisation (donc encore sous garantie) la dalle montre les signes de faiblesse maintenant connus de tous ou presque... Apparition progressive de lignes pixelisées "mortes"... Ouf!!! elle est encore garantie, nous sommes en octobre 2010, soit à 3 mois de l'échéance! ;-) DARTY prend en charge la réparation et me change la dalle, heureusement car la dalle vaut 337€ HT et il faut compter 42€ pour la main d’œuvre HT... A cette époque, je me dis la chose suivante:: "J'ai maintenant une dalle toute neuve qui je l'espère résistera plus dans le temps que la première. Après tout, peut être que SONY connait le pb et que cette dalle toute neuve est mieux conçue... "
KEUNiNi !!!!!!!!!!!!
Nous sommes début juillet 2012 soit 21 mois plus tard et là, rebelote, la dalle commence à vaciller... Gros dédoublement d'image sur le coté droit mais qui heureusement disparait au bout de quelques minutes! là, permettait moi l'expression, je commence a "serrer les fesses" et espère que ce pb sera enfin le dernier. Il est très pénalisant mais ne dure pas longtemps, heureusement...
Sauf que depuis hier, revoici de nouveau les fameuses lignes pixelisées mortes: "je suis écœuré!!!"
1800€ une télévision qui ne tient pas la route plus de deux ans... Mon combiné cathodique-VHS acheté avec mon premier salaire il y a 20 piges fonctionne encore... PFFFFFFFFFFFF, la déprime!!!

A ce stade, je ne sais pas vraiment quoi faire? Dois-je me rapprocher de DARTY, lequel m'enverra probablement "promener" puisque la garantie est dépassée? Ou dois-je interpeller SONY pour leur faire part de mon mécontentement??
Ironie de l'histoire, j'étais justement sur le point de m'acheter un bon portable VIAO chez DARTY... Heu.................. J'hésite un peu quand même maintenant...
Merci de bien vouloir m'orienter SVP, DARTY ou SONY?
Surtout continuez, à l'époque j'avais passé des heures et des heures sur votre site pour m'équiper avec un maximum de bonnes infos (comparatifs, commentaires, technologies, etc...).
Niveau fiabilité des appareils évoqués, il est évident que nul ne sait sans avoir un peu de recul...
Donc votre aide me sera encore très précieuse si je dois malheureusement me racheter un nouveau téléviseur...

SLTS Nicolas B.
Note de LCD-Compare
Il semble évident que vous jouez de malchance avec cette appareil. Vue que vous n'êtes plus sous garantie, le mieux serait que vous essayiez tous les interlocuteurs possibles pour voir ce qui peut vous être proposé. Darty vous proposera un devis (payant). Sony la même chose, mais là, vous pouvez, en argumentant sérieusement, obtenir au moins une remise. Dans tous les cas, il faut persévérer et ne pas perdre courage, cela peut fonctionner.
[...] il était beau
Par mols29 (Le 08/05/2012 à 18:00 - le folgoet) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
8
Moi aussi problème de dalle sur mon 40x4500, dalle changée par darty sav. 1 an plus tard problème d'alimentation, alors il me propose un échange avec le dernier sony 40 avec led, le 3d, 400hertz + internet mais au prix de 998 euros alors que j'ai payé le mien 2000 euros avec 5 ans de garantie acheté en février 2012. Merci de votre réponse [...]
Pensez-vous que je puisse demander un 46 dans la même gamme que celui qu'il me propose ???
Note de LCD-Compare
Si votre contrat d'extension de garantie stipule qu'en cas d'échange le marchand proposera un modèle équivalent, alors il est peu probable que vous obteniez un modèle de taille supérieure sans une éventuelle contrepartie financière de votre part. Cela dit, vous pouvez essayer de contacter le marchand et le service clients de Sony à ce sujet.
Excellente image mais dalle trop fragile
Par Pilou (Le 10/04/2012 à 12:33 - Guyancourt) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
8
J'étais pleinement satisfait de ce téléviseur jusqu'à la survenue de problèmes d'affichage. Après consultation de votre site et contact avec le sav Darty je m'attendais à devoir me battre pour obtenir un remplacement par un autre modèle, jusqu'à ce que le technicien me propose de remplacer la dalle, qui est donc de nouveau fournie par Sony. J'espère maintenant que la réparation tiendra plus longtemps que la dalle d'origine.
Problème de dalle. Dommage
Par diligori (Le 04/01/2012 à 18:34 - pessac) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
8
Très bon produit jusqu'à ce problème de dalle comme beaucoup d'entre nous. Pour moi c'est la deuxième en trois ans. Ca fait trop. De toute façon il n'y en a plus, donc modèle non réparable.
Dans cette affaire, c'est Sony qui intervient et prend en charge, malgré mon extension de garantie, le remplacement par un modèle "dixit similaire" à savoir le 40ex500.
J'ai refusé leur offre, mis la pression à l'extension de garantie, qui a estimée la valeur du Tv à 648,33 euros, crédité chez Cobrason (personnel du SAV vraiment très compétent, serviable et professionnel. Il faut le dire aussi quand ça va).
J'ai rajouté un peu [...], j'ai pris un kdl-46hx820 + barre de son Sony 461.
[...] Le tout livré chez moi,ce vendredi.
En vous souhaitant à tous mes meilleurs voeux pour 2012.
Belle tv, mais dalle défecteuse !
Par Christophe (Le 11/12/2011 à 15:23 - NANTES) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
9
J'ai acheté cette tv fin 2008 mais depuis 2 mois des traits horizontaux apparaissent quand je démarre ma tv. Le sav darty passe cette semaine ( verdict tombe : dalle morte).
Le technicien m'informe que sony ne répare plus cette tv. La dalle n'est plus fabriquée.
Ayant souscrit une assurance + 2 ans pour cette tv je ne vois pas quel modèle je pourrais accepter de leur part. Sachant que cette Tv m'a coûtée 1990 euros !
Merci d'avance.
Christophe
Note de LCD-Compare
Vous pouvez envisager un modèle 40" équipé d'un moteur de traitement d'image "PRO", comme le KDL-40HX720 par exemple.
Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter le line-up des TV LCD Sony 2011 pour vous faire une idée sur l'ensemble de la gamme actuelle.
Belle machine à la durée de vie trop courte.
Par BARBBOUILLE (Le 23/11/2011 à 21:48 - NIORT) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
5
Achetée il y a 2 ans, la dalle vient de rendre l'âme - quel dommage - tv au design à ce jour inégalé.
Sous garantie, on m'a proposé la 40ex521, grâce à certains d'entre vous j'ai pu négocier et obtenir la 40ex721 argant que la fréquence de la 40x4500 était 100 hz et l'échange contre le kdl-40ex521 proposait 50hz. Le contrat de confiance de l'enseigne qui m'avait vendue la 40x4500 précisant qu'en cas d'échange durant la garantie, un modèle possédant les mêmes caractéristiques serait proposé. Fort d'expériences vécues par les autres possesseurs de 40x4500, ayant utilisé cet argument, j'ai pu obtenir le kdl-40ex721.
Tv d'exception il y a 2 ans, n'était-t-elle pas trop en avance sur son temps ? Quand je vois le nombre de dalle hs sur ce modèle je suis en droit de me poser la question, je regrette la beauté du 40x4500, les innovations technologiques du 40ex721 ne me feront certainement pas oublier cet écran magnifique.
Excellent écran... mais problèmes récurrents gachant tout !
Par Grégory 88 (Le 03/11/2011 à 21:28 - Epinal) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
7
J'ai acheté cette TV en Janvier 2009 après avoir analysé pendant plusieurs mois les différentes caractéristiques des TV LCD Sony du moment et après réception j'ai été plus que satisfait autant sur des sources SD que HD.
Mais bon sur cette série de TV comme le précise une bonne partie des possesseurs de cet écran, les bonnes choses ont une fin... Il y a deux semaines je commence à voir une, puis des portions de lignes blanches horizontales apparaître (ressemblant un peu à une série de pixels HS) et cela ne cesse d'augmenter.
Je ne sais pas encore si c'est bien le problème tant redouté de dalle défectueuse (car je n'ai pas de dédoublement d'image pour le moment), mais plus je lis d'avis plus j'en suis convaincu; mon souci maintenant c'est que ce téléviseur à 2 ans et 10 mois et que malheureusement je n'ai pas souscrit d'extension de garantie (... la boulette!!!).
J'ai commencé par écrire au service consommateur Sony pour leur faire part de mon problème, cependant j'ai eu une réponse plus que générique :
"Seul l’examen de votre KDL-40X4500, par un technicien spécialisé, permettra de déterminer avec exactitude la cause des symptômes que vous décrivez. Je vous invite donc à confier votre appareil au Service Après Vente de votre distributeur." càd Da...y.

Faut il faire établir dans un premier temps par son distributeur la cause du dysfonctionnement ou traiter directement et insister auprès du SAV Sony ?

Merci à LCD-Compare pour la qualité des informations figurant sur le site et aux témoignages des possesseurs heureux ou malheureux de TV LCD.
Note de LCD-Compare
Vous pouvez essayer de relancer le service clients de Sony ou bien essayez de contacter directement un réparateur agréé situé à proximité de votre domicile.
Superbe télé... dommage pour ce problème de dalle !
Par Hollow_man (Le 02/11/2011 à 19:49 - Hainaut) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
7
Bonsoir à tous, cela fait maintenant 2 ans et demi que je suis possesseur d'un KDL-40X4500. Tout allait très bien jusqu'à ce jour... Aléatoirement une ou plusieurs bandes horizontales apparaissent sur l'écran avec dédoublement de l'image... Malheureusement pour moi, elle n'est plus sous garantie !
J'ai contacté le S.A.V de Sony en espérant un geste commercial de leur part. Je leur ai fait part de ma confiance totale en leur marque et de leur professionnalisme, que le défaut est bien connu sur ces modèles là !
Le jour même, j'ai une réponse de leur part. Un représentant de sony me téléphone et me propose 2 solutions :
- Soit un échange (sans frais) contre un le sony KDL-40EX500 ou
- un bon d'achat dans le magasin où j'ai acheté l'écran... Mais le problème c'est que le représentant de sony, que j'ai eu au téléphone était incapable de me dire le montant de ce bon d'achat... Je trouve ça dommage.
Que me conseillez-vous?
Pensez-vous [...] si j'accepte le KDL-40EX500 ? (c'est quand même un écran d'entrée de gamme, je trouve) surtout par rapport au X4500 ?
Pensez-vous que le bon d'achat pourrait être supérieur à 750 € ? Sachant que j'ai payé l'écran 1800 € il y a presque 3 ans...
Merci pour vos réponses.
A bientôt.
Note de LCD-Compare
Par rapport au KDL-40X4500, le Sony KDL-40EX500 propose un taux de contraste plus élevé, des fonctions Internet en plus ainsi qu'une passerelle multimédia plus évoluée. Vous pouvez comparer les deux pour en savoir plus.
Selon vos besoins, vous pouvez envisager d'accepter ou bien de relancer Sony afin d'en savoir plus à propos du bon d'achat. Avec ce dernier vous pourriez envisager d'acquérir un modèle de gamme supérieure, le KDL-40EX720 par exemple.
Bon téléviseur, très beau design, mais défaut de la dalle.
Par Par Francis 54 (Le 30/10/2011 à 14:14 - Doncourt les Conflans) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
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J'ai acheté en 2009 un téléviseur SONY 40X4500 chez DARTY avec extension de garantie de 249€ au total 1950€. Depuis octobre 2011 trois lignes horizontales blanches apparaissent sur toute la longueur de la dalle avec dédoublement de l'image à droite de l'écran.
Intervention du SAV DARTY, nous allons vous remplacer la dalle sous un délai de 10 jours environ. Il s'avère qu'à ce jour la dalle n'est plus disponible et après différentes discussions avec le SAV, il me propose après avoir contacté sa direction un téléviseur KDL-40EX721, refus de ma part ce téléviseur ne correspond pas à mes attentes. Aujourd'hui le seul sur le marché qui correspondrait le mieux au 40x4500 est le 46HX820. Ce n'est pas de notre faute s'il n'existe pas en 102cm avec ce design. Je vais manifester mon mécontentement auprès de la direction de DARTY et SONY France.
Très bon téléviseur mais gros problème de dalle.
Par J (Le 18/10/2011 à 18:23 - Haute Savoie) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
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J'ai acheté le KDL-40X4500 en janvier 2009. En Août 2011 problème de dalle, heureusement j'avais souscrit à l'extension de garantie. Une semaine après avoir été réparée la dalle ne fonctionne plus de nouveau. Nous rencontrons de grosses difficultés pour obtenir un rendez-vous pour l'enlèvement du téléviseur. Le service après vente s'obstine à nous envoyer un technicien pour constater la panne car selon eux l'image noircie et floutée était due à un mauvais branchement. Après quelques semaines de discussion, darty enlève le téléviseur pour réparation. Effectivement le dysfonctionnement était du à la dalle!
Darty m'annonce qu'il ne peuve pas réparer et ont contacté Sony pour un échange. Il me propose un KDL-40EX521 ce qui à mon avis est bien en-dessous des qualités du KDL-40X4500. Lorsque j'évoque l'article 5 de la garantie, le responsable technique de l'atelier après-vente me certifie que le KDL-40EX521 est bien meilleur que mon téléviseur. Selon lui le bravia engine 3 est supérieur au bravia engine 2 pro. J'ai refusé l'échange et depuis plus de communication avec Darty. Le responsable technique estime qu'il a fait son travail et le directeur doit me recontacter. A ce jour pas de nouvelles. Que puis-je faire ?
Note de LCD-Compare
Etant donné que vous avez souscrit un contrat d'extension de garantie qui stipule que vous avez droit à un produit équivalent et qui si ce n'est pas possible vous pouvez obtenir un remboursement vous avez deux options :
- demander le remboursement puisque il n'y a pour le moment plus de TV Sony équipées d'un traitement "PRO" en 40 pouces.
- Argumenter que leur proposition ne respecte pas les conditions et demander un échange contre un modèle qui sera plus proche des besoins que vous aviez montré en achetant le X4500 (100Hz, spécifications audio évoluées, traitement d'image haut de gamme, etc.). Par exemple, le 40EX720 qui se rapproche des performances du X4500. Si dans ce cas on vous rétorque que ce n'est pas possible car il est compatible 3D, alors vous pourrez répondre que ce n'est pas ce que vous recherchez mais qu'il s'agit du modèle Sony le plus bas de gamme en 100Hz actuellement, et que vous faites l'effort de ne pas demander une TV de gamme équivalente à celle initialement achetée.
Question sur le problème de dalle
Par Xrayban (Le 27/09/2011 à 01:14 - Issy les Moulineaux) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
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Bonjour à tous !
2 ans après je suis toujours très content de cette télévision, je trouve l'image impressionnante quelle que soit la distance et la source.
Mais vous me faites peur avec ce problème de dalle, pouvez-vous indiquer l'estimation du nombre d'heures avant apparition du problème ?
Ou un gros consommateur de cette TV sans avoir le problème peut-il témoigner ?
En mode calimero je viens d'avoir le problème d'alim de la ps3 slim première version à 2 ans, 1 an après les premiers... je dois donc m'attendre à avoir le pb de TV dans un ou deux ans ?
Je dois être à 2h par jour grand maximum.
Merci :/
PS : en 3 mois j'ai eu l'électronique des lave-vaisselle, four, DS, PS3, PC neuf, en rade je commence à saturer.
Problème de dalle !
Par dalle... (Le 26/09/2011 à 19:31 - Le chesnay) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
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Bonsoir LCD-compare,
possesseur d'un KDL-40X4500 ! Il y a 6 mois problème de dalle (décalage d'image), retour de mon appareil du SAV DA....Y 1 mois après avec une dalle neuve et changement de la carte de traitement vidéo ! 1 mois d'utilisation plus tard ! boum ! Le même problème de dalle (ligne rouge de haut en bas).
Retour au SAV pour un deuxième changement ! 1 semaine passe, coup de téléphone de Da....ty pour me dire que ma dalle n'est plus disponible et qu'un échange standard sera fait par un modèle similaire, modèle proposé : KDL-40EX500 !
Refus de ma part car c'est un écran entrée de gamme (pas de traitement video pro (BRAVIA Engine 2 PRO).
2 semaines plus tard, réception d'un SMS de Da...ty pour me dire d'aller chercher un écran de mon choix en magasin !
Résultat des courses heureux possesseur d'un KDL-46HX820.
Alors insistez, argumentez (LCD de qualité et performance professionnelle) et patientez ! Vous aurez gain de cause !
Bon courage et bonne soirée.
impression mitigée et problème de dalle
Par titi93100 (Le 06/09/2011 à 20:10 - Montreuil) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
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Pour ma part j'ai acheté le 40X4500 en janvier 2009. C'était mon premier LCD. N'ayant pas de comparaison avec d'autre LCD, j'ai été d'abord satisfait. Mais je trouvais quand même que le noir à l'écran n'était pas parfait et pas homogène. Mais que l'image HD de la TNT est vraiment très belle. Par ailleurs, l'affichage sur des scènes d'actions sur certains dvd n'était pas trés fluides et parfois saccadé. Bref n'étant pas accro de ce genre de film cela ne m'a pas plus déçu que cela.
En tout cas dès janvier 2011, patatrac, les bandes blanches et l'image floutée noir à gauche apparaissent un petit quart d'heure à l'allumage.
Grace à votre site je comprends que le problème est général sur les dalles de ce type de TV (40x4500 et 40w4500). Je prends donc contact avec le support Sony qui me renvoie rapidement vers le service agréé Sony [...]. Ces derniers me proposent de me changer la dalle rapidement. Mais le lendemain (ce 06/09), nouvel appel pour me dire qu'il n'y a plus de dalle pour ce modèle et m'indique que Sony me propose le 40EX500.
En comparant les caractéristiques, les modèles sont effectivement similaires hormis le Bravia Engine 3 à la place du Bravia Engine 2 Pro quand même. Mais bon il me propose de remplacer un LCD de plus de 1800€ à l'achat par un autre vendu actuellement moins de 700€. J'ai comme l'impression de me faire avoir. Surtout qu'il s'agit bien d'un défaut de dalle ! Et je ne suis même pas vraiment sur d'avoir la même qualité d'image avec le nouveau LCD.
Il semble possible de négocier d'autres compensations. A suivre ...
Plaisir retrouvé, même si...
Par Gérard43 (Le 03/09/2011 à 15:33 - Essonne) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
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Bonjour à toutes et à tous,
Mon SONY KDL- 40X4500 acheté le 14 Avril 2009 à 1740 euros chez DARTY avec souscription de la PSE à 249 euros, m’a donné entière satisfaction grâce à son Bravia Engine 2 Pro qui assure un traitement d’image irréprochable tant en HD qu’en SD… pendant deux ans et quatre mois.
Et le 23 Août 2011… Très mauvaise surprise en regardant un programme télé, suite à l’apparition soudaine d’un bandeau très contrasté au quart inférieur de l’écran sur toute la largeur avec dédoublement de l’image, puis d’un deuxième bandeau au-dessus du premier avant qu’un troisième se superpose à son tour aux précédents.
Imaginant que la réception hertzienne pouvait être en cause, j’ai tenté d’effectuer divers réglages… en vain, car le problème persistait aussi bien en entrée du lecteur blu-ray qu’en entrée de la PS3. La panne ne semblait donc concerner que l’écran.
Cette "anomalie" n’était pourtant pas permanente, mais réapparaissait de façon aléatoire.
Je faisais dorénavant partie du club des déçus de SONY, dont j’ai toujours été fan, sans jamais avoir connu jusqu’alors quelque problème que ce soit, tous matériels confondus.
Donc appel au SAV de DARTY le 24 Août qui me propose le déplacement d’un technicien le surlendemain. Le jour dit, après quelques essais et prise de photos par le réparateur, le problème est confirmé et le diagnostic tombe : dalle défectueuse, remplacement OK programmé pour le 02 Septembre si pièce disponible. Et le jour prévu, intervention du même technicien pour opérer le rajeunissement de mon LCD qui a retrouvé ses qualités premières… En croisant les doigts pour ne pas connaître à nouveau ce genre de déconvenue !!
Sans PSE, cette plaisanterie m’aurait coûté la "modique somme" de 471,20 euros.
Ouf ! Merci et bravo à DARTY pour avoir su honorer son contrat de confiance avec efficacité.
Un grand merci à LCD-COMPARE pour le sérieux de ses informations et de ses conseils éclairés.
Bon courage à ceux qui ne veulent pas désespérer totalement de leur SONY KDL- 40X4500. Ce beau LCD est encore réparable.
Bel appareil mais septique pour sa longevité
Par Cedric (Le 31/07/2011 à 19:27 - Villefranche) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
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Ayant depuis Septembre 2009, il faut le dire, ce magnifique écran acheté chez D...y à 1290 euros et ayant souscrit l'extension on peut dire aujourd'hui que je ne regrette pas de l'avoir souscrite !
Même symptômes (carrés sombres et lignes blanches symétriques) décrits dans les précédents commentaires !!!
La garantie constructeur n'était donc pas expirée, on se dit que ça fait léger d'avoir déjà des problèmes pour un appareil de ce prix là !
Ayant vu tous ces commentaires de personnes qui n'ont pas pu se faire réparer leur lcd car "soit disant" rupture de dalles chez Sony pour un remplacement, je me suis dis aie, aie, aie, cette fois c'est pour moi, la gueguerre avec le sav va commencer !!
Mais non, pour une fois bonne surprise ! 8 jours après que le technicien D soit passé, qui d'ailleurs ne semblait pas penser que ce soit la dalle, il me parlait plus du processeur vidéo, il a pris des photos avec un téléphone portable et en me disant qu'il allait en parler à ses collègues, bref le diagnostic sur le coup m'a paru d'une clarté qui était loin d'être éblouissante !

Mais non, donc huit jours après, remplacement de la dalle, moi qui me disait à tous les coups qu'ils allaient me rappeler pour me dire qu'il y en avait plus ! Coup de stress qui retombe.
Donc écran comme au premier jour bien que je n'utilise aucune source hd, image magnifique et son design avec le logo illuminé, les paillettes violettes dans le cadre, le plexi, les enceintes, bref c'est sur qu'aujourd'hui mis à part l'épaisseur il est toujours aussi magnifique par rapport aux autres !!
Ca vient bien d'un défaut de dalle car le même modèle en 46 et 55 pouces avec forcément d'autres dalles n'ont, au vu des commentaires, pas de problèmes de cet ordre !
Mais apparemment mêmes soucis récurrent au bout d'environ 2 ans sur les série z et w en 40 pouces de la même époque !
Si la nouvelle dalle repart pour 2 ans je serais encore sous l'extension de garantie ce qui à l'avenir vaudra plus le coup de procéder à un échange de la TV.
Voilà, bien content de la réparation mais si la nouvelle dalle a la même durée de vie d'environ 2 ans ça sera quand même bien décevant. Sceptique pour la suite.
Super produit mais défaut de la dalle. Dommage
Par Patmini (Le 24/06/2011 à 23:11 - Châteaurenard) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
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Nous avons acheté notre 40x4500 en novembre 2008. Nous étions très satisfait de notre achat par la qualité de l'image. Mais à peine les deux ans passés, nous avons vu apparaître des lignes horizontales puis la perte de points. Ayant une extension de garantie "D", le technicien "D" nous informe qu'il faut changer la dalle. Pas de problème, je reviens la semaine prochaine pour la changer. C'est là, que les choses se compliquent. Pas de dalle disponible chez Sony. Apparemment, c'est vrai après avoir contacter Sony nous même. Le service après vente "D" ne remboursement pas, mais se propose de remplacer par un Sony KDL- 40EX501 ! Heureusement, j'ai découvert ce site extrèmement intéressant pour les conseils et les explications et les problèmes rencontrés avec le 40x4500. Il n'y a pas de miracle, il est difficile de faire appliquer les engagements des grandes enseignes, même entre magasin et service après vente, ils ne sont pas d'accord. Nous avons pu négocier en peu à la hausse pour un montant équivalent à un sony KDL-40EX521 (environ 790e) pour le service après vente, en apport pour un autre LCD led Samsung UE46D6750 et une petite réduction pour l'extension de garantie. Cela a duré pas loin de quatre mois avec visite au magasin, téléphone et courrier.
C'est un LCD de qualité avec un prix élevé mais avec un réel problème de dalle.
Bon produit mais avec des défauts
Par Lydecker (Le 20/05/2011 à 11:18 - 17800) sur le SONY KDL-40X4500 - 102 cm
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Tout comme pour certains de mes confréres possesseurs de 40X4500, mon écran rencontre aussi des problémes de mauvais alignement de l'image et de zones assombries par rapport au reste de la dalle.

Autant le premier était ponctuel et ne durait pas plus de quelques minutes, autant le second est apparu il y a quelques jours et n'a pas l'intention de repartir malheureusement.

C'est d'autant plus dommage que mon écran n'est plus sous garantie à l'heure actuelle (acheté en Janvier 2009) et qu'outre ces problémes il s'agit d'une TV de trés bonne qualité, bien meilleure que la plupart des TV Sony commercialisées en ce moment même.
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