Présentation de la TV SAMSUNG UE55D8000

Acheté il y a 4 ans, des traits verticaux apparaissent de plus en plus nombreux à l'écran. Le service Samsung me rappelle que le téléviseur n'est plus sous garantie et après réinitialisation le problème persiste toujours. Il me conseille alors de me rapprocher d'un réparateur Samsung. Avant de parler du problème on vous demande de payer pour vous faire un devis. Une honte !!!

Bonjour.
Est-ce que vous savez si on peut trouver des pièces (dalle) ou si la dalle est réparable car zone sombre au milieu de l'écran et décalage sur le bandeau gauche ? J'ai vu des tutos pour démonter les feuillets de la dalle !
Bref que faire de cet écran maintenant?
Merci
Julie

[Complément d'information du 11/06/2018] : Merci pour votre message. La TV est très bien. Je n'ai pas pu l'utiliser très longtemps car elle nous a été donnée depuis quelques mois.
Le son est très bien. L'image (couleur, netteté) aussi.
Je n'ai pas de coordonnées revendeur et l'acheteur de l'époque n'a rien gardé ! Voilà pourquoi nous cherchons à vérifier si une réparation est possible. Je vous tiendrai informés de la suite.
Bien à vous,
Julie

Pannes conséquentes et onéreuses après 5 ans et 4 mois d'utilisation non excessive. Coût : plus de 3200 euros avec extension de garantie et bien sûr la TV est en panne au terme de celle-ci. Service après vente Darty pas à la hauteur et pour apprendre qu'il n'y a plus de pièces détachées, si cela ne s’appelle pas une obsolescence programmée, qu'on le prouve par un matériel plus fiable dans le temps.
Autre remarque envisagée, le SAV est-il compétent et fait-il ce qu'il faut pour fournir les pièces détachées ? Question. Toujours est-il que cette marque et ce vendeur sont à fuir car gros budget, pour satisfaction médiocre.

Bonjour,
Est-il encore opportun d'acheter ce modèle en 2013 ? Un magasin propose le dernier exemplaire de ce modèle à 1700€ (prix apparemment négociable). J'hésite avec un UE50ES6900 affiché à 1300€.
Qu'apporterait vraiment de plus cette D8000 par rapport à ce modèle plus récent (hormis ses 5 pouces supplémentaires de diagonale) ?
J'avoue qu'outre les technologies embarquées, c'est la finesse du cadre qui m'attire.
Merci

J'ai eu l'opportunité, plus d'un an après sa sortie, d'en avoir une à un prix raisonnable, je me suis donc laissé tenter.
Passant d'un Sony KDL-46X3500 qui était plutôt doué à son époque (2007), moins bien ces derniers temps où plusieurs personnes semblent se plaindre de pannes (pas pour moi), j'avoue que cela fait quand même une belle différence. Concernant la taille, le 46" Sony était aussi large avec son cadre et ses haut-parleurs proéminents, du coup, TV éteinte, l'effet n'est pas flagrant. TV allumée, c'est autre chose, et on le ressent particulièrement pendant un match de foot sur une vue d'ensemble du stade, on a l'impression d'être sur la pelouse. Bref, c'est quand même très agréable, avec seulement 3 mètres de recul, de bénéficier de cette diagonale.

Concernant le son, il est franchement suffisant pour regarder la TV. Malgré la finesse de l'écran on n'a pas l'impression qu'il sort d'un pot de yaourt. Comme nous avons un ampli Onkyo associé à des enceintes de bonne qualité, il n'y a évidemment pas photo. Mais quand on regarde simplement la TNT en direct, sans passer par l'ampli, on s'en contente largement.

La recherche des chaînes pour la TNT, s'est bien passée, tout est trouvé, et d'ailleurs on a moins de décrochage avec cette TV qu'avec la Sony (décrochage lié à la vieillesse de l'antenne, qualité des câblages, etc.). La qualité du tuner interne est donc plutôt bonne.

Concernant l'image. Dans un premier temps, les travellings, histoire de tester le 200Hz, c'est pas mal. Là où le Sony pouvait un peu pêcher, le Samsung passe sans problème. Ca fait même bizarre, on attend qu'il y ait un petit souci, et non... ça passe.
En revanche, sur la TNT, sur certaines pubs où du texte défile horizontalement, c'est toujours la catastrophe, comme il y a 5 ans en arrière sur les premiers 100Hz, impossible de lire le texte. Ce n'est franchement pas grave, étant donné que ça n'arrive que dans les pubs, et qu'en général, les pubs on les zappe !
L'image est vraiment très nette, surtout après quelques réglages que je vais donner ci-dessous. L'image devient alors très contrastée, bien colorée, et cela devient un vrai plaisir de regarder un bon film, mais même la TNT ou CanalSat.
Le seul vrai défaut, qui peut devenir un problème si on fait un fixette, c'est le clouding. Je m'attendais à ce qu'il y en ait. Sur le Sony j'en avais un peu, mais c'était très léger et totalement invisible avec des images affichée, même sombres. Là c'est différent, le clouding est présent dans les 4 coins, et un peu plus sur la droite. Autant le dire, ce n'est pas gênant dans 99% des cas. Mais il faut bien l'avouer dans des scènes sombres, cela peut devenir un poil gênant surtout si on y prête attention. Si on se concentre sur le film, ça va.

Concernant les réglages, après quelques recherches, voilà ce qui me convient le plus, en TNT, CanalSat et même DVD (pas encore exploité à 100% les blu-ray) :
Réglages :
- Mode : Cinéma
- Rétroéclairage : 16
- Contraste : 95
- Luminosité : 47
- Netteté : 30
- Couleur : 50

Paramètres avancés :
- Nuance noir : plus sombre
- Contraste dynamique : moyen
- Réglage luminosité (ombre) : 0
- Gamma : 0
- Espace de couleurs : natif
- Balance des blancs :
-- Offset RGB : 21 / 24 / 24
-- Gain RGB : 21 / 27 / 23
- Balance des blancs 10p : Arrêt
- Carnation : 0
- Netteté des contours : activé
- Lum/Mvt : arrêt
- Motion Plus Led : activé

Option d'image :
- Nuance couleur : standard
- Filtre bruit : auto
- Filtre bruit mpeg : auto
- Niveau noir hdmi : bas
- Mode film : arrêt
- Motion plus : personnalisé / 10 / 7

En résumé, sans clouding elle serait parfaite. Je n'ai pas vraiment encore essayé la 3D (juste fait un petit essai de quelques minutes, c'était pas mal, il faut s'habituer), pas encore essayé les blu-ray comme il faut, ça doit être vraiment bien. Il faut que je me branche en Wifi pour tester les fonctions Internet et que je teste également la passerelle multimédia, mais pour ça ayant également une LE40C750 je pense qu'il n'y aura pas de problèmes...

Bonjour, j'ai cette tv. Je n'arrive pas à remettre la lumière sur le logo Samsung en bas de l'écran, est-ce que vous pouvez m'aider ? Merci d'avance. nessim

[Complément du 05/12/2012] : Très bonne TV pour toutes les utilisations.

3D spectaculaire vous allez être surpris, en plus la prise en charge multimédia est vaste, DTS pris en compte.
Clouding marquée dommage.

Très bonne tv avec une image précise (réglage nécessaire) design splendide, pas mal de connexions.
Smart tv vraiment utile.
Qualité 3d plus que correcte même en plein jour grâce à un trés bon rétroéclairage, à comparer au vt20 de mon frère, autre chose concernant aussi par exemple les image fantômes le vt20 de mon frère y est plus sujet que moi, flagrant sur transformers 3 3D (seule film sur ma tv (pour l'instant) où il y a une scène vraiment gênante).
Attention peut être aussi au clouding "aléatoire", et oui, croyez moi ou pas, sur cette tv ce n'est pas tous les jours pareil à ce niveau, sûrement dû au micro dimming logiciel !?! Pas pareil à chaque allumage (mais jamais gênant pendant un film chez moi, mais aléatoire). D'ailleur à cause de ça je voulais pas mettre 10, mais vu que moi je suis pas trop mal tombé je l'ai mis.

bonjour,
ma question, je voudrais acheter cet écran je l'ai vu à la fnac, je suis resté scotché devant tellement c'était net, j'étais partie sur le samsung PS64D8000 modèle plasma, je regarde beaucoup de films et joue aux jeux vidéo, je posséde la ps3, mon problème, j'ai peur d'avoir la surprise du clouding sur le UE55D8000, que me conseillez-vous ?
Merci à l'équipe de lcd-compare.

Cette télé est magnifique, esthétique et qualité d'image extraordinaire mais......2 jours après la livraison je constate 4 leds eteints voire cramés formant un petit point noir sur l'ecran, que dois je faire? ( achetée chez darty avec 2 ans de garantie) Merci pour votre réponses.

Je ne suis ni un expert ni un passionné en vidéo/home cinéma. Pour un usage domestique "courant" (télévision, visionnage de bluray, satellite, jeux sur consoles), j'ai été ébloui par la qualité de l'image et la beauté des couleurs. J'avoue avoir craqué sur le design incroyable de cet écran, mais j'ai également été conquis par l'image. Bref, sans être en capacité d'apporter un avis d'expert, si comme moi vous êtes un utilisateur "lambda", n'hésitez pas une seconde.

Je viens de faire l'acquisition du D8000 en 55 pouces et j'en suis parfaitement satisfait, la 2D est très bonne, après quelques réglages tout de même (voir le site les numériques), la source y fait pour beaucoup, la HD est tout simplement énorme et les bluray exceptionnels, et que dire de la 3d... Je viens de ragarder RIO 3D avec ma femme et on a été scotchés.
Pour ma part j'utilise canal sat pour la réception, PS3 pour jeux et BR DVD, le tout avec un ampli denon et des triangles Altea.
J'aurais pris le 60 pouces si j'avais eu le budget mais je ne suis aucunement déçu !!! [...]
De tous les écrans exposés c'est le plus beau en magasin, foncez !!!

Bonjour,
j'hésite vraiment entre ces deux modèles, y a-t-il une vrai différence entre ces deux produits au niveau image, fiabilité, 3D ? Pourriez-vous me conseiller la différence de prix étant conséquante... Merci beaucoup pour votre aide !

Je viens d'acheter cette télé. 2500 euros à la Réunion. Plusieurs questions. Je n'arrive pas à rentrer mon login pour une connexion, la fenêtre s'efface et se remet à zero je suis donc contraint de retaper à nouveau mon mail et mdp et là même problème.
2) En haut à gauche est indiqué en apuyant sur une touche, 50hz, c'est à dire que j'ai qu'une image 50hz ?
3) Dois-je absolument acheter la camera samsung skype à 149 euros ? Ou puis je utiliser une autre caméra.
4) Avec mon vieux home cinéma j'ai un retard dans le son par rapport à l'image. J'ai poutant réglé "0" dans les réglages de retard de son.
Super votre site !!!
merci
Frédéric

[Commentaire du 03/03/2012] : Superbe qualité
Bonjour.
A nouveau un commenatire et une question.
La question ou problème : lorsque que je souhaite utiliser la touche LOGIN (A Rouge) quand je suis en mode smart j'ai systématiquement un message suivant "Une interférence réseau s'est produite. Réessayer ultérieurement" et cela ne marche donc pas. Donc impossible d'utiliser toutes les fonctions qui demandent de loguer (comme Picasa).
Ma remarque est que lorsque l'image est sombre dans un film, elle est parfois très sombre donc non visible. Je crois avoir vu qu'il s'agissait d'un défaut dont je ne connais pas le nom. C'est gênant surtout à ce prix là. La SONY équivalente avec sa dalle anti-reflet mate ne le fait pas d'après les magasins. Mais trop tard j'ai acheté la Samsung.
Surfer sur internet avec la télécommande c'est pas le top !
Bravo pour le site et pour les gestionnaires du site je reçois une réponse à mes messages. Très efficace !
Frédéric - La Réunion


[Commentaire du 05/01/2013] : Superbe télé mais image peu visible dans les tons noirs
Bonjour
Encore moi
Je n'arrive pas à donner un nom aux différentes entrées source de ma télé c à d donner un nom mon le HDMI 1 et le 2 etc....
Merci de vos lumières
Frederic

Après visualisation chez un ami, ce téléviseur me semble vraiment parfait.
Je dois moi-même en acheter un, mais au vue de la différence de prix, quelle est sa vraie différence avec le UE55D6500, la différence est-elle vraiment impressionnante entre les 200hz et les 100hz, et si oui à quel point ?
Merci d'avance pour vos conseils toujours bons et précis...

J'ai entendu parler d'un écran possédant exactement les même caractéristiques (taille, qualité...) sauf que le tour est transparent et qu'il n'y a pas de petite lumière rouge. Cet écran est semble t-il beaucoup moins onéreux, j'aimerais bien, si cela est possible, avoir sa référence ?
Ne pas tenir compte de la note : merci !

[Commentaire du 13/12/2011]
Ca doit être le UE55D7000, au temps pour moi ! A part le design et la petite lumière rouge, pas de réelle différence ?
Les paires de lunettes sont t-elles différentes entre les séries D7000 et D8000 svp ?
Ne pas tenir compte de la note : Merci !

Bonjour,
j'hésite entre le samsung ue55d8000 et le sony kdl-55hx820, j'ai beau relire le comparatif; j'ai discuté avec différents vendeurs, les uns sont pro sony, les autres pro samsung.
Je n'arrive pas à me décider, pouvez-vous me conseiller, me préciser les différences, points forts ou faibles de chaque modèle.
Merci d'avance.

Bonjour,
J'aurais voulu savoir si avec ce modèle là, il y avait des reflets sur l'écran ? Dalle brillante (glossy). Pouvez-vous me donner d'autre marque ou modèles comparables ?
Merci bonne journée.

Tentation : je recherche un écran 55" pour regarder la TV (HD), visionner des BR et jouer aux JV. Celui-ci correspond-t'il à mes attentes?
Samsung propose t-il en ce moment une offre de 100€ ou un remboursement sur la télécommande optionnelle, car j'ai entendu parler d'une offre se terminant fin décembre ?
Le pixel mort est t-il fréquent sur ce type d'écran car il en faudrait 3 minimums pour le renvoyer ?
Révélation? (ne pas prendre en compte la note svp)

C'est un fait, le D8000 est un bel écran, design, léger et complet au niveau des applications (Smart HUB). La 3D est magnifique et très profonde, l'image 2D est plutôt plaisante pour peu qu'on ne regarde que la télé, au format 16:9 et surtout des programmes clairs parce que dans les situations plutôt sombres, c'est carrément la catastrophe.
La Dalle 55" n'est pas étanche et laisse passer toute la lumière du rétroéclairage (je vois même parfois la lueur rouge de la Led d'alimentation déborder sur mon image). Ce phénomène pollue tous les passages sombres d'un film ou d'un jeu vidéo par l'affichage de d'ignobles et insupportables "nuages blancs" concentrés dans les coins (phénomène de clouding). L'homogénéité de la dalle est très mauvaise et il devient tout simplement impossible de regarder un film dans de bonnes conditions (salle obscure) ou dans un format 2:35 (les barres de Scope deviennent nuageuses), sans être "aveuglé" par ces nuages qui agissent comme des voiles de brouillard devant nos yeux. Malgré la multitude de réglages à notre disposition, aucun ne réussit vraiment à atténuer ce phénomène, certes inhérent à la technologie Edge Led, mais totalement inadmissible pour une télé haut de gamme à plus de 2500€ ! Une honte pour Samsung qui ne communique bizarrement que très peu sur ce problème.

Très très déçu par mon achat. Je m'en vais de ce pas en demander le remboursement.