Présentation de la TV LG 50UK6300

Achat en août 2019, problème mon écran devient bleu / violet au bout de trois ans et demi. Le contact avec la société LG minable, cette marque qui avait une bonne réputation n'est presque plus présente dans les magasins Auchan, un signe ? Le réparateur de TV de ma ville ne veut même pas regarder ce produit.

[Complément d'information] : Lors du contact avec la marque LG, j'ai demandé si la normalité de durée de vie de leur TV était de trois ans, parce qu'au travers de mes recherches sur internet, je me suis rendu compte que je ne suis pas le seul à être touché par ce défaut et dans les mêmes laps de temps. Pas de réponse, puis j'ai demandé si la marque accordait une aide à la réparation de ses produits, toujours pas de réponse. Ensuite, j'ai demandé où faire réparer le téléviseur, ils m'ont dit de voir avec mon vendeur Cdiscount que j'ai contacté, mais il m'a dit qu'en dehors des périodes de garantie, il n'y avait rien. Je suis allé voir le réparateur TV de ma commune, qui n'est pas intéressé par les travaux à faire sur cet appareil. À l'achat de 500€, la TV était bien mais une durée de trois ans c'est vraiment peu.

[Complément d'information du 21/03/2023] : Téléviseur non réparé, problème bien connu chez LG, LED du rétroéclairage de mauvaise qualité, elles deviennent bleues au lieu de garder leur blancheur originelle. Tarif de réparation pour le changement environ 250€, l'appareil à l'achat environ 500€, désolé ce n'est pas mon habitude, mais là poubelle et plus rien de chez LG.

Après 2 ans et une garantie terminée depuis une semaine, un trait vertical donc une dalle à changer et qui va faire réparer si cela coûte encore plus. Pas possible de racheter une télé actuellement et un service LG pas du tout commercial !

[Complément d'information du 13/10/2020] : Juste je ne conseille pas aux personnes d'acheter cette marque. La conseillère LG m'a communiqué un numéro d'un réparateur qui est une messagerie générale et personne ne vous rappelle ! Je suis allée au SAV du magasin où j'ai acheté la télé avec les références et la dalle n'est même plus référencée. Je veux bien qu'un téléviseur tombe en panne au bout de 4 ans mais 2 ans c'est inacceptable surtout quand vous devez économiser pour acheter un téléviseur à 500 euros. Je suis écoeurée !