Présentation de la TV PHILIPS 50PUH6400

C'est une bonne télévision niveau image, le son sort sur mon système HI-FI .
Achetée en décembre 2015, il y a deux semaines que j'ai une bande horizontale foncée sur le tiers supérieur de l'écran. Quelqu'un aurait-il (elle) eu un cas similaire, voire même une solution pour réparer ? Par avance merci beaucoup.

J’ai la télé qui s’allume avec écrit Philips dessus mais après ça disparaît et plus d’image. C'est quoi le problème ?

J'ai ce téléviseur depuis un mois à peu près. L'image a un bon rendu dans l'ensemble.
Le mode jeu fonctionne bien et réduit l'input lag.
Le partage de vidéos depuis un smartphone fonctionne bien. Android TV pas trop utilisé pour l'instant.
Connectique OK, interface assez claire.
Par contre, par moment je décèle un certain grain dans l'image. Je galère a régler l'image, beaucoup de réglages...
J'ai des blancs très éclatants par moment et la luminosité / contraste pas facile à gérer.
Difficile de trouver le réglage idéal. Quelqu'un aurait des configurations pour cela ?

Belle image, connectique complète, son à régler et un peu en retrait.
Dommage que la TV soit livrée sans notice mais avec un peu de patience et le support sur Internet on y arrive.
Bémol pour la télécommande qui ne possède pas de clavier, pour surfer sur Internet c'est une vraie galère. Peut mieux faire.

Juste un petit détail qui me chagrine, j'ai beau brancher n'importe quelle console, j'ai un décalage de 2ms avec le temps de réponse joystick / image.
Autre chose, j'ai également un décalage image / son quand je lis des film depuis mon disque dur externe, ce qui rend le visionnage impossible.

Nous avons commandé ce produit en Août 2015 chez Cdiscount. Nous l'avons reçu début Septembre 2015. Nous essayons de le mettre en service depuis cette date, malheureusement, les couleurs sont anormales, criardes, avec des dominantes de violet, pas naturelles. L'image n'est pas nette. Pourtant, nous n'avons pas de problème de réception actuellement avec l'ancien téléviseur.
Nous avons téléphoné à la plateforme Philips plusieurs fois qui nous envoie des clés USB pour les mises à jour, qui nous demande des photos des images par courriel sans nous répondre. De plus, les intervenants semblent avoir du mal à comprendre nos problèmes. Peut être qu'ils ont du mal à comprendre le Français et à le parler, ou peut être, techniquement, ils manquent de capacité. Ils ont peut être des réponses toutes faites.
Nous regrettons d'avoir commandé ce téléviseur sur un site Internet, nous devons traiter avec une plateforme téléphonique. Nous ne savons pas comment régler cet incident pour ce téléviseur qui est garanti.
Nous avons l'impression que ce téléviseur n'est pas un 4K [...] Nous avons même proposé de remplacer ce téléviseur par un autre qui serait au point. [...]

Bonjour, j'hésite entre le Philips 50PUH6400 et le Samsung UE48JU6400. Je voudrais savoir si on peut voir being et canal directement sans passer par une box car je n'ai pas la TV par internet (mais canalplay et bein connect fonctionnent très bien sur mon ordi).
Merci

Belle définition d'image. Par contre je n'ai pas trouvé comment regarder un programme en Replay.

Bonjour, TV reçue ce matin, RAS pour l'instant, mais je reviendrai plus tard pour un avis optimisé...
Une question cependant : lorsque je branche un casque sur la prise jack latérale, le volume est indépendant des HP de la TV lorsque je monte / baisse / coupe le son via la télécommande, seuls les HP de la tv réagissent, le volume de la sortie jack semble indépendant et il est d'ailleurs contrôlé via le menu interne. Quelqu'un saurait s'il est possible d'asservir le volume du casque au volume global via la télécommande ?
Merci pour vos retours éventuels.
Cordialement
Marc.

[Complément d'information du 29/10/2015] : Après 1 semaine : très belle qualité d'image mais pas facile à régler...
Beaucoup de fonctions dont je n'ai pas encore fait le tour.
Satisfait dans l'ensemble.