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Avis et Notes de la SAMSUNG UE50NU7025 - 127 cm
chez 2 marchands
TV UE50NU7025 achetée il y a 3 ans 1/2, écran noir sur les 2/3 de l'écran, j'ai démonté, bandeaux leds grillés et diffuseur de luminosité déformé et brûlé au niveau des leds (peut être risque incendie). Ce n'est pas normal au bout de si peu de temps, pour moi pièces défectueuses. J'ai commandé des bandeaux leds, je ne risque pas grand chose.
C'est presque de l'[...], fuyez les TV Samsung.
Cordialement
Je rejoins les avis précédents. Bande noire sur la moitié de l'écran au bout de 3 ans et toujours sur la partie gauche comme j'ai pu le constater sur des forums. Inadmissible, pour une tv à ce prix là, alors que la plupart des tv ont une durée de vie de 7 ans en moyenne. Ce qui est sûr, c'est que j'abandonne cette marque pour mes prochains achats.
[Complément d'information du 23/11/2021] : Avant la panne, la TV présentait une image d'une très bonne qualité, ainsi qu'un très bon son qui ne nécessitait pas d'y ajouter une barre de son. Au bout de 2 ans, une barre verticale un peu sombre est apparue au centre mais sans occulter l'image. Ensuite, cela s'est étendu sur sur toute la partie gauche en étant totalement noire. Le SAV ne sert plus à rien, vu que la garantie est dépassée et le prix d'une éventuelle réparation serait indécent. Ce type de panne entraîne systématiquement un changement de la dalle d'après les nombreux avis observés sur les forums. Moi, je pencherais plus pour une problème de LED grillées sans en être certain. Quoiqu'il en soit, j'ai commandé un kit de LED sur un site Chinois avant de démonter la TV. Si je parviens à la réparer, je ferais part de cette expérience sur les forums pour aider les internautes. Sinon, ce sera la poubelle et je rachèterai une autre marque. En attendant, on m'a prêté un vieux Philips de 10 ans qui fonctionne très bien.
Ce que je déplore, c'est le nombre important de personnes qui déclarent ce type de panne avec toutes ces similitudes alors que ces produits sont normalement testés en laboratoire. Beaucoup parlent d'obsolescence programmée, ce qui n'est pas bon pour la marque.
NDLR du 07/12/2021 : Malgré notre demande l'auteur de cet avis n'a pas partagé de précision à propos de l'évolution du problème ni à propos de son expérience de la TV.
[Complément d'information] : Il suffit de taper : "bande noire tv Samsung" dans votre navigateur de recherche pour voir l’ampleur de cette panne. Dans le forum "community Samsung" par exemple. Je n’ai pas perdu mon temps à faire appel au SAV car la période de garantie était terminée. Je l’ai donc démontée moi-même et commandé la pièce défectueuse sur AliExpress.
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