e-Manual (consultation du manuel électronique)
Fonctions d'accessibilités (agrandir, contraste élevé, apprentissage télécommande, menus vocaux et audio multiple)
Application "Samsung Remote TV" (utilisez votre smartphone comme télécommande)
Samsung Instant ON (allumage instantané)
Contrôle parentalTV Key (accès facilité et sécurisé à des services de pay-TV)
Dépannage à distance
Menus en 27 langues dont le Français
Apprentissage des menus en 12 langues dont le Français
Avis et Notes de la SAMSUNG UE58TU6905 - 146 cm
chez les marchands partenaires.
1 an et demi après écran hs, s'allume et s'éteint tout seul ! J'ai réussi avoir un technicien qui m'a carrément changé l'écran. 2 ans après... L'histoire se répète mais cette fois pas de prise en charge ?!! Un vice caché que Samsung doit assumer !
J'achèterai jamais un tv Samsung !
Depuis quelques jours, la télé s'allume et s'éteint seule, du son mais pas d'image !!! Bref, télé hs au bout de 3 ans !!! Plus que lamentable de payer un produit ce prix pour un tel résultat !!!
On mérite tous un minimum de remboursement !!!
Plus jamais je n'achèterai une télé de cette marque ?
Attention, le comportement de certains revendeurs qui redirigent vers le fabricant, alors qu'ils sont tenus d'appliquer la garantie contre les vices cachés, ce n'est pas au fabricant de prendre le relais.
[Complément du 11/07/2024] : Je n'ai pas pu encore passer par un réparateur, Samsung ne veut pas prendre en charge la réparation de ma tv.
Par ailleurs, notez que les TV Samsung sont parmi les modèles les plus vendus, ce qui peut expliquer que les retours signalant des pannes soient plus nombreux en comparaison à d'autres fabricants. Ces derniers ne partagent pas d'information à propos des pannes, aussi il est difficile de déterminer si certaines marques / modèles en particulier sont plus susceptibles de tomber en panne que d'autres et malgré toutes les précautions qui peuvent éventuellement être prises lors de la conception et de la fabrication des différentes séries et modèles, aucune TV n'est totalement à l'abri de rencontrer un éventuel dysfonctionnement au cours de son utilisation. Certains revendeurs proposent des extensions de garantie, payantes, qui peuvent être envisageables pour protéger l'investissement (notamment sur les modèles onéreux) au-delà des 2 ans de garantie légale de conformité mais il reste aussi possible qu'une panne survienne après l'échéance de celle-ci ou encore qu'elle résulte d'une cause non prise en charge par le contrat de garantie.
Cela dit, dans votre cas, si vous le souhaitez, vous pouvez essayer de contacter votre revendeur et / ou les services de la marque Samsung directement pour leur demander s'ils accepteraient de faire un geste commercial sur la réparation si elle est possible, ou le cas échéant, en vue du rachat d'un autre modèle.
Écran noir du jour au lendemain, dalle morte 2 ans et 15 jours après l’achat et donc n’est plus sous garantie...
[Complément d'information] : La qualité de l'image n'était pas terrible, moins bonne qu'une vieille LG LED 32 pouces de première génération que je possède encore et qui fonctionne très bien après plus de 10 ans et le son n'avait rien d'exceptionnel.
[Complément d'information du 16/03/2021] : Le technicien est revenu mercredi dernier avec une nouvelle carte qu'il a changé, le problème de la WiFi est résolu mais le problème du son je ne sais pas encore. Pour le moment je n'ai pas eu de coupure de son je pense que la panne est résolue. Concernant la netteté des images, le contraste, les couleurs, c'est impeccable, rien à redire.
[Complément d'information du 18/03/2021] : La réparation est effectuée et a l'air de fonctionner, pour le moment aucun problème.
1) Les pieds sont mal conçus et la TV est pas sécurisée.
2) Elle n'accepte pas les fichiers AVI gros gros point négatif.
Pour le reste image correcte sans plus fonctionnalités sans plus sauf si on est netflix et compagnie.
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Consultez les CGU à propos du traitement des avis.