Présentation de la TV SONY KD-55XD9305

Téléviseur acheté en 02/2017 à 2000€, première panne 3 mois après 05/2017 le téléviseur ne s'allume déjà plus, changement par Darty par le même téléviseur en neuf. Et aujourd'hui nouvelle panne, dalle défectueuse, trait blanc sur la télé, image de mauvaise qualité ! Pour un téléviseur acheté à 2000€ qui ne tient pas 2 ans c'est du [...] vice caché ou obsolescence programmée !!!
Sony à fuir ! Je vous déconseille !

[Complément d'information du 02/10/2020] : Le support Sony nous a refusé la prise en charge ainsi que Darty, ce qui est injuste ! Je vous déconseille d'acheter ce téléviseur [...]

Acquisition en janvier 2017 pour 2000 €, changement du circuit imprimé d'allumage en avril 2018 et dalle HS en mai 2020 ! Apparition subitement d'une ligne horizontale sur l'écran et dédoublement de l'image. Réponse du SAV Sony, dalle non réparable, pas leur responsabilité et plus sous garantie. Refus total d'assistance et d'appréhender la prise en charge ni même un geste commercial. Le fait que le problème remonte très fréquemment via la communauté Sony et les réseaux sociaux n'est pas reconnu dans la mesure où Sony considère que seuls les mécontents s'expriment... ! Si Sony n'est pas responsable, nous avons semble-t'il la responsabilité de boycotter une telle attitude. Sincèrement.

[Complément d'information à propos de l'expérience avant la panne] : Belle qualité d’image avec un rendu naturel mais le son étant très limite, il est nécessaire d’installer une barre de son à côté.

Bonjour,
Je ne peux que confirmer les dires.
Une dalle LED qui présentait énormément de clouding en sortie de carton.
Des soucis d'alimentation interne, une campagne de prise en charge est toujours en cours (2021) [ici].

En deux ans, deux pannes, carte électronique DPS2 A 22.
TV achetée le 25/07/2017, panne 1 le 30/09/2017, un mois sans tv. Panne 2 le 15/06/2018 en plein mondial, tv pas encore réparée. Modèle KD-55XD9305BAEP, série 600 48 62 à 1700 euros.
Sony met en vente des TV à pannes de carte électronique, c'est une honte.
J'ai mis une TV Sony Trinitron 100 Hz en déchèterie au bout de 25 ans en parfait état de marche car trop lourde (25 kg).
Pour moi Sony c'est terminé, marque à bannir.

[Complément d'information du 25/06/2018] : Je peux apprécier les couleurs et la netteté quand le poste fonctionne, c'est un minimum à ce prix, mais quand sur 11 mois, 2 pannes avec un écran noir pendant 41 jours et la 2ème panne n'est pas encore réparée, Sony se fiche de ses clients. Je précise en plus que le service clients est en Egypte. Alors Sony, terminé pour moi.

Télévision achetée il y a 1 an et déjà 2 pannes (platine DPS HS). Première changée 1 an après achat et deuxième 1 mois après la première réparation. Le magasin Boulanger me dit qu'au bout de trois pannes ils reprennent la télévision. Panne connue par le magasin parce qu'ils ont commandés la pièce sans qu'aucun technicien ne passe chez moi. Donc panne reconnue par Sony. Puis-je faire jouer la garantie pour vice caché ou autre chose ? J'ai besoin de votre avis. Sinon belle image quand ça marche.

[Complément d'information du 19/12/2017] : Un technicien doit nous appeler demain le 20/12/17. Je vous tiendrai informé de la suite de mes mésaventures. Mon opinion sur cette TV :
- Image impeccable en SD et HD, la 4k sur Netflix est impressionnante.
- TV super fluide.
- En mode HDR les couleurs étaient un peu "flashy", mauvais réglage de ma part.
- Seul point négatif : le son, barre de son ou home cinéma obligatoire.

[Complément d'informatio du 27/12/2017] : Bonjour, aujourd’hui le 27/12/17 le technicien est passé avec les pièces (carte mère, boîtier d'alimentation) et les a remplacés. Il n’avait pas commandé la platine DPS (pièce remplacée lors de la première panne) et là, surprise, TV toujours en panne. Après pas mal de coup de téléphones entre le SAV, le magasin et la société d’où vient le technicien, la réponse est claire, il commande la platine (délai encore de 15 jours), il nous prête une TV ou peut-être entre temps un remplacement de la TV.
Affaire à suivre.
Cordialement.

Très bonne TV Sony, beau design, belle image, dommage qu'il n'y ait pas suffisamment de contenus en 4K, pas terrible l'image avec ma Freebox malgré les réglages. Pas eu le temps de tester la 3D. Mais sinon des vidéos en 1080i traitées en 4K sont superbes. La télécommande avec fonction micro est pas mal.
J'hésitais entre la LG 55UH950V et celle-ci, mais en ayant vu les images des 2 en magasin, mon choix s'est vite dirigé vers la Sony avec ses couleurs naturelles.

Bonjour
Acheté à la place d'un 46HX720 parti dans la chambre. Je trouve l'image très belle surtout quand nous sommes en face du TV .

J'effectue actuellement quelques réglages en fonction des programmes (films émission ou séries) évidement pour regarder un film il est souhaitable de mettre le home cinéma en route.

Design parfait.
Facilité d'utilisation, intuitif.
Support mural inclus.
Nécessité d'avoir des flux vidéo en 4K (via câble ou fibre) pour vivre pleinement la beauté des images.

Parti pour acheter un modèle Coréen, j'ai finalement opté pour une Bravia de chez Sony, pour le naturel de ses couleurs et je ne suis pas déçu, une fois les bons réglages effectués !

What a great image and super epanser.
Good movies intense image and good exposure !
Very thin and yet very hot.
Smart tv yet doesn't have M6 replay as TF1 Replay.

[NDLR traduction] : Quelle superbe image.
Bon films, image intense et bonne exposition !
Très fin et aussi très séduisant.
Smart TV aussi, sans M6 replay ni TF1 Replay.

Bonne qualité des images et HDR convainquant, le contraste n'est pas un OLED mais [...] on est pas loin pour un prix divisé par 3. Je recommande ce produit les yeux fermés.

Je suis très satisfait de mon achat. J'ai longuement hésité entre plusieurs marques mais la qualité d'image et le traitement par la marque Sony est irréprochable. Je suis impressionné de la qualité concernant les programmes TNT HD sur du 4K.
L'utilisation de Android TV est un vrai plus.
L'upscale d'un fichier 720 ou 1080 est vraiment magnifique.
Mon home cinéma d'une autre marque a directement été reconnu et je peux utiliser ma télécommande Sony pour le faire fonctionner.
Un petit regret est la non mise à disposition de lunettes 3D.

Tès belle qualité d'image, même sur la TNT. Simple d'utilisation, je conseille ce produit.

Super TV avec des images magnifiques; à acheter rapidement. Montage facile à 2 pers sur le mur.

[NDLR : informations complémentaires du 29/07]
Il manque une notice explicative afin de répertorier les différentes possibilités d'utilisation. Donc moins de recherche à faire et rapidité d'utilisation.

J'ai fait une longue recherche avant d'acheter un téléviseur. Après réflexion, mon choix s'est fait sur la qualité de l'image, le design et la convivialité de la fonctionnalité de la mise en route de l'appareil.

Un très bon téléviseur avec une image superbe, de très nombreuses possibilités de réglages et de connexions à différents décodeurs et réseaux, par ethernet, wifi ou bluetooth.
J'ai bien aimé le micro intégré à la télécommande.

je recommande le mode Cinéma Expert, pour avoir des couleurs au rendu naturel (pas hyper saturées) et ne pas avoir d'effet soap opera. Je garde ce réglage pour toutes les utilisations TV ou film en VOD.

Je ne sais utiliser une grande partir des fonctions de mon téléviseur par manque d'information. Mais le vendeur pourtant très compétent et très disponible (il est venu à mon domicile à plusieurs reprises pour la mise en route et la recherche des différentes fonctions) a malheureusement jeté l'éponge. Même le technicien de l'enseigne m'a avoué ne pas connaître suffisamment le produit pour me conseiller.
Nous serions tous et surtout "Sony", gagnants si nous étions en possession d'un vrai guide de l'utilisateur.
Amicalement.

[Complément d'information du 29/07/2016] : Je voudrais surtout signaler à Sony que le téléviseur est sûrement très à la pointe des nouvelles technologies mais que des utilisateurs comme moi ne savons en profiter. Comme je vous le signalais dans mon message précédent même les techniciens du magasin où je l'ai acheté n'ont pas réussi à le régler et à m'informer des différents possibilités par manque de formation et d'informations (seule le vendeur a été suffisamment disponible "pendant ses heures libres" pour se rendre à mon domicile et me mettre en marche mon téléviseur) mais à titre d'exemple, je dois toujours me servir de mon décodeur satellite indépendant. Mais d'autres fonctions restent impossibles comme : le télétexte, l'enregistrement d'un film, l'utilisation d'un deuxième satellite, l'effet miroir avec mon PC...
Je ne pense pas que se soit des défauts mais un manque d'information ou de formation du client final, moi.
J'espère recevoir une réponse à mes interrogations pour utiliser au mieux ce téléviseur.

[Complément d'information du 18/08/2016] : J'ai effectivement un contact avec le vendeur mais aussi avec le SAV du magasin "DARTY". J'ai aussi acheté une carte "PCMCIA" pour 99€ (à la demande de DARTY) et cela ne fonctionne toujours pas ??? Je dois recevoir la visite du technicien Lundi 22/08/16.

Superbe écran épuré. Taille convenable. Contrôle image me bluffant. Que du bonheur.

[Complément d'information du 04/08/2016] : Comme déjà signalé, je trouve qu'à ce niveau de matériel et de prix, la documentation est très pauvre en renseignements techniques sur les possibilités de réglage des menus. Bien sûr il y a Internet, le SAV, l'aide intégrée... Trop superficiel...
L'image est néanmoins superbe avec un bel effet de profondeur et des détails à couper le souffle.

Une télé élégante sous Android TV qui offre une bonne image en 4K HDR, voilà ce que je cherchais.
Avec ce modèle, Sony m'a entièrement convaincu de prendre du Edge LED plutôt qu'un OLED. Certes ce n'est pas comparable mais les détails que Sony propose sont un plus indéniable pour mon choix.
Je n'ai eu aucun bug avec AndroidTV, Google Cast est une merveille (et je ne plaisante pas).
Je mets 8/10 pour le temps que j'ai du passer pour avoir une qualité d'image à mon goût selon le film et le sport.
Notamment avec les films avec des sous-titres où je suis obligé de désactiver le Xrender Pro qui créer un halo blanc un peu gênant. Cette technologie est cependant superbe pour toutes les autres utilisations.
Je recommande !

[NDLR : suite à demande de confirmation pour l'ODR le 28/07]
J'ai effectivement écrit ce commentaire à la demande de Sony pour l'offre de remboursement. Cependant mon avis est tout à fait indépendant malgré cette procédure. Je pourrai même rajouter ma stupéfaction lorsque j'ai découvert le mode "Animation". Les 1000Hz que vend Sony sont bien là !