Présentation de la TV PANASONIC TX-55CX400E

La TV est sympa... Quand elle fonctionne. Achetée neuve il y a 3 ans, l'image ne tient plus. Il faut redémarrer la tv un nombre important de fois pour que l'image tienne enfin. Piètre qualité de matériel, beaucoup de problèmes similaires signalés sur les forums.

Acheté en 06/2016, c'était un bon téléviseur. Panne survenue en Décembre 2018 sur la dalle LED, HS, impossible de réparer donc obligation d'un nouvel achat.

Très bonne télé avec de belles couleurs et une belle qualité d'image.
Malheureusement petit souci de tache sombre sur l'écran, verdit : dalle à changer. C'est pris en charge par Conforama (qui a d'ailleurs un SAV réactif). Elle sera changée sous deux semaines ou échangée contre une autre télé mais j'ai peur de ne pas retrouver la même qualité pour ce prix...
J'ai noté trois points faibles pour ce téléviseur de chez Panasonic :
- L'interface des menus n'est pas jolie et même vieillotte.
- Très peu d'applications, dommage pour une Smart TV et pas possible d'en télécharger.
- Le Bluetooth qui est limité aux lunettes 3D (qui ne sont pas fournies à l'achat).

Pour les points forts :
- Couleurs profondes
- Image bien nette
- Le bouton Netflix sur la télécommande (en 4K c'est top !)
- Wifi qui se connecte facilement
- Firmware mis à jour régulièrement
- 3D plus que correcte.

Personnellement j'ai couplé la télé avec une barre de son Klipsch R-10B que je recommande et l'immersion est vraiment totale !

Si je n'avais pas eu ce souci de tâche sombre sur l'écran, j'aurais bien entendu mis une meilleure note.

Bonjour,
J'ai acheté ce modèle en Mars dernier. Je constate qu'il est impossible de numéroter les chaînes de la TNT selon mes propres choix. 1 pour TF1, 2 pour France 2, etc. Lors de la recherche automatique des chaînes, une numérotation aléatoire est faite et il est impossible de modifier la liste des chaînes. Après avoir contacter le SAV Panasonic, cette carence m'a bien été confirmée. C'est bien dommage pour un tel modèle. Les numéros de la télécommande ne servent à rien car il faut passer par le menu liste de chaîne pour changer de chaîne.

Bonjour, je cherche de l'aide concernant ce modèle. En effet, j'ai acheté un home cinéma (LG LAS400B), seulement impossible de le faire fonctionner correctement avec le câble optique. En effet, celui-ci fonctionne parfaitement avec un mini-jack branché sur la prise casque, mais dès que je branche le câble optique, le son sort sur la home cinéma et sur la télé en même temps, ce qui fait écho. J'ai bien sélectionné la sortie "amplificateur" mais rien n'y fait. Quelqu'un aurait la solution svp ?

Concernant la qualité en elle-même, j'avoue ne pas être un expert, cependant la fluidité mérite un réglage afin de ne pas saccader sur les mouvements rapides, les contrastes et la couleur me paraissent excellents. Je peux ajouter que l'appli Deezer plante, dommage...
Concernant mon problème de connexion au HC, le souci si je mets le son à "0", c'est que je ne peux pas utiliser le "mute" de la télécommande de la TV, obligé d'avoir la télécommande du HC sous la main, pas très pratique... Dommage car la connexion via le câble jack fonctionne très bien mais la qualité me semble moindre. Je m'en contenterai si je ne trouve pas la solution.

Acheté il a 10 jours, le son part de temps en temps, ramené au magasin ils m'ont dit que c'était une mise a jour à installer, mise à jour installée, même problème, du coup remboursement en avoir. Je ne conseille pas cette télévision.

Téléviseur acheté il y a 2 jours. Mise en service assez facile et bonne résolution.
Pour le son je suis branché avec un home cinéma. 24 heures après mon achat une petite tâche noire est apparue en haut à gauche de l'écran (elle ne gêne pas mais je vais contacter le SAV). A part ce petit détail bon produit.

[NDLR du 05/02/2016 : Malgré plusieurs demandes, Christophe n'a pas apporté de précision à propos de l'évolution du problème.]

Bonjour,

J'ai ce téléviseur depuis maintenant 2 mois, j'en suis assez content.
Seul petit bémol j'ai un défaut de rétroéclairage sur la dalle, une tâche noire en bas à gauche de l'écran.
A part ça, pour l'instant c'est un bon produit.

Suite au défaut de ma dalle, un technicien est passé, la dalle est à changer mais il est très pessimiste sur le fait qu'il puisse avoir la pièce.
Du coup je vais avoir le droit à un remplacement de ma TV, mais j'hésite à prendre un modèle plus haut de gamme comme le Sony KD-55X8509.

La TV me parait être de qualité, cependant je rencontre un problème. En effet la TV comporte comme des impacts sombres à différents endroits de la dalle, comme si elle avait été écrasée, cependant elle n'a subit aucun choc. Ce qui est assez étrange c'est que les impacts sont alignés. Je penche pour un problème de rétroéclairage LED... Je vais faire appel au service client.


[Commentaire du 12/11/2015] : Complément avis précédent
J'ai fait appel au SAV du magasin où je l'avais acheté et qui m'ont confirmé que Panasonic venait en personne à la maison pour se rendre compte de la panne. Après 4 jours, pas de nouvelles de Panasonic, cependant le magasin me rappelle pour me dire qu'il avait reçu une autorisation de retour de la part de Panasonic et que je disposais d'un avoir de la valeur de la TV, très bien, je reprends la même TV quelques jours plus tard, je l'installe et au bout de 10 minutes un bruit aigu provenant de l'arrière de la TV au-dessus du bloc HDMI.

Après différents tests je me rends compte que le mode "Dynamique", "Jeux", et "Sport" n'émettent pas ce bruit mais dès que je suis sur "Naturel" ou "Cinéma", le bruit est très présent et persistant, en approfondissant encore un peu, je me rends compte que le mode "Eco" est désactivé sur le mode "Dynamique", "Sport", et "Jeux", et qu'il est enclenché sur le mode "Cinéma" et "Naturel", cependant quand je coupe le mode "Eco" sur le mode "Naturel" le bruit est toujours là, bien que moins présent.

Je me demande pourquoi une TV fait du bruit en mode "Eco" alors qu'elle est moins sollicitée qu'en mode "Dynamique" ? Je pense vraiment à un défaut de série... J'ai encore fait appel au SAV du magasin qui réagit d'ailleurs très vite et lance une procédure pour m'envoyer un technicien, j'attends maintenant un coup de fil de Panasonic.