Présentation de la TV TCL 50C715

Au bout de 2 ans et 6 mois TV HS... Au début j'avais plus d'image, j'avais le son j'éteignais et rallumais le téléviseur ça fonctionnait pendant 2 semaines puis plus rien du jour au lendemain... De la [...] !!!

Au bout de 2 ans et 3 mois télé foutue, les leds ont grillé, impossible d'avoir des pièces détachées.

Acheté en décembre 2021 je remarque que l'affichage se dégrade et apparition de 2 traits violets assez larges côté gauche de l'écran, uniquement visible sur des images claires. Je suis vraiment [déçu] de l'achat de ce téléviseur que le vendeur m'a affirmé de bonne qualité équivalent à une TV Samsung. Bien sûr elle est juste garantie 1 an, marque à fuir si vous cherchez de la qualité dans la durée.

[Complément d'informations] : Avant l'apparition de ces traits violets j'en étais très content mais suite à cette apparition je suis allé au SAV du supermarché où la TV a été achetée et on m'a conseillé de contacter le SAV TCL mais je me suis rendu compte lors de mes recherches sur le web que cette TV a une garantie constructeur uniquement de 1 an, du coup je regarde ma TV se dégrader petit à petit, que je changerai quand le violet aura atteint 90 % de l'écran mais je ne prendrai plus de marque TCL.

[Complément d'information du 25/05/2023] : J'ai déposé une demande de service sur le site de TCL avec tous les documents demandés le 08 mai 2023, à ce jour le status de mon dossier est en "Processing" j'ai téléphoné hier à TCL pour avoir des nouvelles, mon dossier a été transféré à une société de dépannage de mon secteur le 15 mai et à ce jour aucune nouvelle de ce technicien qui doit passer valider le défaut de mon téléviseur modèle 50C715. Voilà pour l'instant dans l'attente...

Excellente tv ! Connectique très complète, image et couleurs superbes, support Dolby / DTS 5.1 nickel ! Contraste et noir profond pour une vraie immersion.
Interface Android fluide et complète, ainsi que les réglages tv qui sont facilement accessibles.
Mais actuel problème de sortie audio optique 5.1 sur Disney+ qui n'est à priori pas possible...

Image précise mais sans âme, ni chaleur et surtout luminosité. Des traitements / options sur l'image pas assez subtils et qu'on désactive très vite en définitive.
Après des heures à chercher des réglages pour profiter d'une image "cinéma" j'ai jeté l'éponge et décidé de renvoyer ce TCL.
Sur les sources 2k, j'ai au mieux eu l'impression de rivaliser avec mon vieux plasma Panasonic mais sur des sources SD à HD, le résultat est vraiment décevant.

Ce qui sauve cette TV, une interface smart TV bien faite et très réactive mais surtout une qualité de son (Onkyo) qui m'a bluffé à ce prix. On ne remplace pas un home cinéma mais une barre de son 2.1 de bonne qualité sans aucun problème.

L'écran est peu fatiguant également.

Je déconseille aux cinéphiles ; à envisager peut être si on souhaite faire beaucoup de jeux vidéo (mais n'étant pas joueur c'est plus une impression liée à certains visionnage UHD).

[Complément d'information du 20/12/2021] : Je vous confirme qu'il s'agit bien de la TCL 50C715 [...] je vous confirme qu'une fois déballée, la marque Onkyo apparaît sur les "hauts parleurs" [...].

Bonjour,
Le prix et les caractéristiques techniques du 50C715 sont évidemment très séduisants : QLED, gestion des différents modes HDR, du Dolby Vision, Android TV, etc. Sauf que l'expérience utilisateur est, en tout cas pour moi, mauvaise pour deux raisons principales :
1) Les angles de vision latéraux sont très mauvais. Il suffit de se déporter de quelques dizaines de centimètres sur les côtés pour voir l'image se dégrader et devenir fade.
2) La gestion de l'affichage des contenus HDR ne fonctionne pas correctement, que ça soit par le biais des applis Android TV installées sur l'écran (Netflix, Amazon, etc.), ou par le biais de sources extérieures (Apple TV, box TV). Les couleurs sont affichées saturées, puis fades, au gré des scènes.
J'ajoute que même avec des contenus non HDR, si on utilise le réglage "Smart HDR" sur l'écran, l'affichage est mauvais : il change de manière dynamique, au gré des scènes, de leur luminosité, de leurs teintes...

Il est possible de mettre à jour le firmware de cet écran :
- Soit de manière officielle par le biais de TCL (directement par Internet sur le téléviseur, ou en téléchargeant la dernière version disponible sur le site de TCL et en l'installant avec une clef USB) ;
- Soit en récupérant des versions non officielles sur différents forums de développeurs dédiés à cette gamme d'écrans… et en les installant avec une clef USB).
Aucune des versions de firmware que j'ai testées, officielles ou non, n'a permis de résoudre le souci de l'affichage des contenus HDR.

Par ailleurs, j'ai expérimenté un autre souci assez déplaisant : en sortie de veille, l'écran cherchait systématiquement à se caler sur l'entrée TV ou centre multimédia... Alors que :
- D'une part j'avais désactivé ces entrées,
- D'autre part j'attendais que l'écran se cale sur la source HDMI 1, qui était la seule utilisée pour la réception des flux en provenance de mes sources : Apple TV + Box TV + lecteur Blu-ray reliés en HDMI à un ampli... Et ampli relié en HDMI à l'entrée HDMI 1 de l'écran.
Il n'existe pas de réglage pour forcer l'écran à se caler sur la dernière entrée utilisée et apparemment il ne cherche pas à le faire de lui-même. Jusqu'à ce que au lieu d'utiliser l'entrée HDMI 1... j'utilise l'entrée HDMI 2. Et depuis le problème a disparu : en sortie de veille, l'écran se cale systématiquement et automatiquement sur HDMI 2.

Je regrette d'avoir fait l'acquisition de ce modèle d'écran et d'avoir laissé passer le délai qui m'aurait permis de le changer chez le commerçant qui me l'a vendu.